この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でご満足いただけてご様子を伺い、
スタッフ一同うれしい限りです。
これからも、たくさんの皆様に喜んでいただけるように努力いたします。

ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました空調の件に付きましては、ご迷惑をお掛けする結果と
なり、誠に申し訳ございません。

当館は冷暖房一括管理となっているため、部屋ごとに冷房・暖房を
切り替えることが出来ません。

特に最近は雨の日が多く、お客様によっては寒く感じる事もあった事と
存じます。

気温や天候によるこまめな温度調整やご到着時にフロントスタッフによる案内
を強化し、快適な滞在が出来るように努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

「総合的にみて良いホテル」のご評価をいただきうれしい限りです。

次回は細かい点（クモも含めて）をご指摘いただけれが幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

台風の際は、皆様本当に大変だったと思います。
家長の威厳を保つお手伝いが出来たのであれば、
ホテルスタッフとして、これに勝る喜びはございません。

これからも、皆様の安心・快適は旅のお手伝いが出来るように、
努力いたします。

今度は、快晴の沖縄にお越しくださいね。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

台風の際は、皆様本当に大変だったと思います。
皆様の不安を少しでも和らげるお手伝いが出来たのであれば、
ホテルスタッフとして、これに勝る喜びはございません。

これからも、皆様の安心・快適は旅のお手伝いが出来るように、
努力いたします。

今度は、快晴の沖縄にお越しくださいね。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからも「心地よいサービス」・「心地よいお部屋」を目指して
努力いたします。

夏本番となり、厳しい暑さが続きますが、くれぐれもご自愛下さい。

この度はご宿泊を賜誠にありがとうございます。
又、数々のご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


これからも「小さな気配り」・「小さなサービス」が
大きな感動を生むと信じて、自分たちに出来ることを
一つ一つ大切にしてゆきたいと思います。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

シンプルなお言葉の中に温かい気持ちが凝縮されていて、スタッフ一同
大変喜んでおります。

これからもこのような感動をみんなで分かち合うことが出来るように、
努力を続けてまいります。

これからもよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいお時間を割きご感想までいただき
重ねて御礼申し上げます。

料金・立地・サービス等全ての点で魅力的なホテルを
目指して努力いたします。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間の中でご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

持っている施設の特徴をフル活用して、少しでも皆様に喜んでいただけるよう
に努力し続けますので、これからもお気付きの点などございましたらご遠慮なく
お申し付けください。

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同重ねて感謝申し上げます。

卵料理の件はレストラン担当者に伝えて、
バリエーションを持たせることが出来ないか検討いたします。

まもなく、梅雨も明けて本格的な夏が来そうです。
月末にはカラッと晴れた沖縄の夏をご用意してお待ちしております。

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

毎週沖縄出張は大変ですね。
お仕事のストレス軽減にご協力できるよう努力いたします。

これから沖縄の暑い夏が待っています。
体調を崩さぬように気をつけてください。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご多忙中にもかかわらず、ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

エレベーターホール前のカーテンは、日差しが強いので色つきのものを使用しておりますが、やはり「白」の方が明るくなりますよね。

これからも貴重なご意見をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございす。

又、清潔感・ベッド・居住空間に対して高いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

反面、アメニティーや朝食関係ではご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。

「アメニティー関係」は女性向けに各種プランを設定させていただいておりますので、ご意見を頂戴できれば幸いです。

「朝食」に関しましては、只今改善に向けて取り組んでいるところでございます。

少しでも皆様に喜んでいただける「サービス」・「料理内容」を現実化し、気持ち良く一日のスタートを切っていただけるように努力いたします。

これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご都合がつかず朝食をお召し上がり頂けなかったとのことですが、
当ホテルにしかないオリジナルメニューをはじめ精一杯のサービスをもって
お客様のお越しをお待ちしておりますので、
もし次の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スパに関しましては只今期間限定でトリートメントとスパ施設利用がセットの
サンキュー3900円コースなども展開させて頂いております。
ご出張でお疲れの体を癒して頂けることかと思いますので、
此方も合わせて次回のご利用をお待ちしております。


貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、清掃係りの話し声については、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
このようなことが無いよう、努めてまいります。

また駐車場の件につきましては、私どもホテル敷地内にある駐車場ですと台数制限があるため、ご予約のお客様から鍵をお預かりし、係りのものがご出発時間等をお伺いの上配置しております。
那覇市内は駐車場料金が高く、なるべく多くのお客様に駐車していただけるよう、このようなスタイルでご案内しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、沖縄ナハナ・ホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして何かと至らない点があり不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お部屋のタイプにつきまして、今回ご予約のダブルルームのお部屋の空調にトラブルが
ありまして、同じくキングサイズのダブルベッドを設置しているネオ琉球のお部屋をご案内させていただきました。
ご案内の際に、お詫び、ならびに詳しいご説明をしなかったため、大変ご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

私共はお客様にご満足頂けますよう日々業務に携わっており、常により良いサービスを心がけておりますが、この度の宿泊につきまして私共にご不信の念をいだかれましたことに対し深く反省しております。今後このような事のなきよう再度細心の注意を払い社員一同教育、指導を徹底し二度とこのような事が起こらぬよう努める所存でございますのでご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。

今後は今回頂戴したご意見を参考にさせていただきながら、さらに愛されるホテルにしていきたいと思います。もっと快適にホテルライフを過ごしていただけるホテルになっていけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋での滞在はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思っております。
朝食に関しては、沖縄料理も日替わりでご用意しておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申しております。