この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽しい家族旅行のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、皆様に「安心・快適」な環境を提供できるように努力いたします。

今年は、各地で猛暑が続いているようです。
体調など崩さぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げまます。

朝食に関しましては、お待たせしてしまい申し訳ございません。
チェックイン時のご案内などを徹底し、できるだけ快適な朝をお届けできるように工夫してまいります。

これからも、たくさんのお客様に「安心・快適」なホテルになれるよう努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「きれいで、親切」のお言葉をいただき、スタッフ一同ホッとしております。
これからも、「安心・快適」なホテルを目指して、努力を続けてまいります。

今年も残すところ僅かとなってまいりました。
くれぐれもご自愛いただき、良い年をお迎えください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応等に対しお褒めのお言葉を頂き、みな喜んでおります。
これからもお客様にとって快適なホテルであり続ける様、スタッフ一同努力して参ります。
また来沖される際は、是非ご利用ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2年連続でご利用いただき、こちらこそ感謝申し上げます。
毎年少しでも快適性がＵＰするように、ハード面/ソフト面ともに改善に努めてまいります。

今年の夏は、例年以上に暑く感じられます。
体調管理には十分に注意していただき、来年もぜひ来沖ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご指摘まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

頂いたお言葉の通り、私どもの案内不足以外の何物でもございません。
本当に申し訳ございませんでした。

「快適なお部屋」を維持するため、約1ケ月に一度 窓ガラス清掃を実施しております。
スタッフにとって「いつもの作業」となってしまった事が、このような状況をまねいたと深く反省しております。

自分たちとっては「いつもの作業」であっても、お客様にとっては「初めてのこと」であることを肝に銘じ、今後のサービスの在り方を検討してまいりたいと思います。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ただちに改善し、今後このようなことが無いように努めてまいります。

ご不便をかけたにも関わらず、高い評価をいただき本当に恐縮です。
期待値込のご評価と受け止め、評価点に見合うホテルになれるようスタッフ一同努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。

これからも、多くの皆様に「安心・快適」なホテルであるように努力を続けてまいります。

2015年も残りわずかとなりました。
くれぐれもご自愛いただき、ご家族皆様で良い年をお迎えください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

サービスや立地等で高い評価をいただき、本当にうれしい限りです。
次回ご宿泊の際も、「利用して良かった」と思っていただけるように、スタッフ一同「安全性」「快適性」の向上に努めてまいります。

まだまだ暑い日が続くようです。
体調など崩されぬよう、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、数々のご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、度重なる不備によりご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

空調設備の不具合により、館内温度が適切に保たれていないことがあったのは事実でございます。
現在は、調整及び運用の変更を行い、朝食会場等のこまめな温度管理を実施いたしました。

朝食メニューにつきましては、現在焼き魚と煮物の中身を日替わりとさせていただいておりますが、今後は日替わりメニューを増やしてまいります。

ご出発時のお車の件につきましても、お預かりしたものをお預かりした状態でお返しするのが我々の責任であります。
原因不明のキズとはいえ、その責任を果たせかったことを、深く反省すべきと痛感しており、現在は夜間・早朝の巡回を行っております。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、一つ一つ改善することを約束させていただきますので、引き続きアドバイスをいただければ幸いです。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、新年を迎えお忙しいところ、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂いたコメントとは別に、各項目の内容を拝見するとサービス/設備/風呂でご期待以上の物を提供できなかったと思われます。

「安心/快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力致しますので、引き続きアドバイスをいただければ幸いです。

2015年が良い年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅のご案内では、適切なインフォメーションがなされず、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の状況なども踏まえ、よりストレスが軽減されるご案内をするように徹底してまいります。

朝食につきましては、本年より向上を目指して試行錯誤しているところです。
頂きたご意見を参考に、改善に努めて参ります。

数々のご意見を頂き、本当にありがとうございます。
より「安心/快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力いたします。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回はご期待に応えることができず、本当に申し訳ございません。

お部屋の湿度に関しましては、施設管理部門の連携を強め、全館の湿度や温度の管理方法を見直しいたします。

朝食に関しましては、いろいろ調査を進めております。
特にこの時期のお米は、新米などが多く流通しており、水加減や炊き方などを工夫しなければならないことを痛感いたしました。

　
頂戴したご指摘事項を真摯に受け止め、一つ一つ改善する事で「安全/快適」なホテルにする所存でございます。

今後ともご指導に程よろしくお願い申し上げます。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のような「サービス」・「人」に対するお褒めの言葉ほどうれしいものはございません。

これからも「人」を評価していただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進いたします。

本当に暑い日本列島ですが…くれぐれもご自愛ください。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや朝食に対して、良い評価を頂き嬉しい限りです。
特に朝食は改善に取り組んでいる最中ですので、スタッフもますますやる気が出てくると思いす。

バスルームの交換作業も完了しましたので、ハード面・ソフト面ともにより快適なホテルを目指して努力いたします。

沖縄ナハナ・ホテル＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは沖縄県庁、国際通り、バスターミナル、泊港などへも徒歩圏内にあり、アクセスも非常に良い位置に所在しております。

これからも快適なご滞在とナハナホテルらしい暖かいサービスをご提供致します。
次回の来沖の際も、お客様のご来館を、是非お待ちしております。

沖縄ナハナホテル＆スパ

この度は、沖縄ナハナホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、早朝のご出発の為、会場でのご用意が出来ずにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

前日までのお申込みで、テイクアウトでお持ち頂ける軽食をご用意しておりますが、そちらのご説明が無かったことも、併せてお詫びいたします。次回はぜひご利用下さいませ。

今後も快適なご滞在とナハナホテルらしい暖かいサービスをご提供致します。
次回の来沖の際も、お客様のご来館を、是非お待ちしております。

沖縄ナハナホテル＆スパ

ゆじ８８様

沖縄ナハナホテル＆スパに再度のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからも快適なご滞在とナハナホテルらしい暖かいサービスをご提供致します。
次回の来沖の際も、ゆじ８８様のご来館を、是非お待ちしております。

沖縄ナハナホテル＆スパ

この度は、沖縄ナハナホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

頂きましたコメントは、スタッフで共有致し、今後も皆様にお選び頂けるホテルであるように、日々、改善を続けていく所存です。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

沖縄ナハナホテル＆スパ

この度は、沖縄ナハナホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スパ施設に関しまして、ご宿泊のお客様へはご優待のサービスもご用意しておりますので、次回はぜひご利用ください。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

沖縄ナハナホテル＆スパ