この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございす。

又、清潔感・ベッド・居住空間に対して高いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

反面、アメニティーや朝食関係ではご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。

「アメニティー関係」は女性向けに各種プランを設定させていただいておりますので、ご意見を頂戴できれば幸いです。

「朝食」に関しましては、只今改善に向けて取り組んでいるところでございます。

少しでも皆様に喜んでいただける「サービス」・「料理内容」を現実化し、気持ち良く一日のスタートを切っていただけるように努力いたします。

これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

こちらの都合で、「シングル」から「ツイン」のご利用と、予約内容に反する
形となってしまい申し訳けございません。

今後、十分注意致します。

これからも、気がついた点などご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでござ
います。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「スパ」に関しましては、今すぐ皆様に無料提供出来る状況ではございませんが、「スパ入浴付格安プラン」などの提供によって、多くのお客様に喜んでいただけるように努力する所存でございます。

これからもご利用いただき、お気づきの点などご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

新しい年を迎え、お忙しい毎日をお過ごしの事と存じますが、風邪など召さぬようくれぐれもご自愛下さい。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、朝から不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り「バイキング」であってもきちんとした「サービス」は必要だと考えております。
又、その日のご宿泊の人数や目的なども考えながら、ご提供するべきだと改めて認識させていただきました。

今後は「より高品質は料理」と「より高いレベルのサービス」を目指して努力いたします。

次回来沖の際は、改めてご宿泊を賜りご評価をいただければ幸いでございます。

日に日に寒くなる季節となりますので、くれぐれもご自愛下さい。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。立地やタクシーサービスについてのご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、内容の改善を検討してまいります。

スパにつきましては、テナントということもあり私どもの一存では難しい状況ではありますが、お客様がご利用しやすいように改善する努力をいたします。

これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、スタッフや立地等にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

課題としてご指摘いただきました「部屋の広さ」や「景色」につきましては今後の検討事項をさせていただきます。

これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から「沖縄ナハナ・ホテル＆スパ」をお選びいただき誠にありがとうござます。

又、朝食やスタッフの対応についてもご注意を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後は「朝食の改善」及び「サービス向上」に向けて取り組みを強化してゆく所存でございますので、引き続きご指導いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ等でもご満足いただけたご様子で安心しております。

今後は、サービス面やプラン内容などでもご満足いただけるように努力いたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

沖縄ナハナ・ホテル＆スパ

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設に対してのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

公共バスのご案内の件に関しましては対応に手間取ってしまったようでご迷惑をお掛けいたしました。
以後、スタッフへの交通情報や観光情報等、必要と思われる情報を再度徹底して教育し、お客様に迅速、正確な対応をさせていただきますよう努めて参ります。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。


沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
宿泊予約担当　柴田

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中を快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉、有り難く頂戴致します。

お召し上がり頂きましたランチビュッフェは、
豊富な前菜やデザート、出来立てのメインディッシュが
地元の方を始め好評を頂いております。
お気に召しましたようで大変嬉しく感じております。

温かいお言葉に甘えることなく、よりよいサービスを提供出来る様に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご都合がつかず朝食をお召し上がり頂けなかったとのことですが、
当ホテルにしかないオリジナルメニューをはじめ精一杯のサービスをもって
お客様のお越しをお待ちしておりますので、
もし次の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スパに関しましては只今期間限定でトリートメントとスパ施設利用がセットの
サンキュー3900円コースなども展開させて頂いております。
ご出張でお疲れの体を癒して頂けることかと思いますので、
此方も合わせて次回のご利用をお待ちしております。


貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ランチに対してのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。

カードキーの件につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

当ホテルのカードキーは、近くに持ち合わせるものによって磁力が弱まってしまう場合がございまして、ご不便をおかけした次第でございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、清掃係りの話し声については、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
このようなことが無いよう、努めてまいります。

また駐車場の件につきましては、私どもホテル敷地内にある駐車場ですと台数制限があるため、ご予約のお客様から鍵をお預かりし、係りのものがご出発時間等をお伺いの上配置しております。
那覇市内は駐車場料金が高く、なるべく多くのお客様に駐車していただけるよう、このようなスタイルでご案内しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
那覇市内の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただき、
またお越しいただけるホテルであり続けられるようがんばってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。