サービス5
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 12:44:06
-
シングルでの利用で、ツインのお部屋にしていただいてゆったりくつろげました。
また、喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、過去の履歴から、禁煙と判断頂き消臭をしっかりしていて全く不快な匂いがありませんでした！！
朝食も、サービスも最高でした。
ただ…、
入り口の扉の閉まりが悪く、一度部屋を出て戻ってきた時に、扉がちゃんと閉まっておらず、誰かが入ったのかと思ってしまいました。大抵ホテルの扉は重くて、ガチャンと閉まってくれるはずなのに、自分でかみ合うようにしっかり見届けないといけなかったのかと残念でした。
盗難が起こらなかったから良かったのですが、怖くて持ち物を調べてしまいました。
設備の老朽化も必要最低限のところは目を配ってほしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年02月25日 19:51:22
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
扉の件では不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
早速、全室点検を行い、不備が無い様に整備させていただきます。
ホテル内では、日々色々な事がおきますが、今回の件は「あってはならない」
事の一つとして肝に銘じ、改善に取り組んでまいります。
折角の沖縄ステイを台無しにしてしまい、重ねてお詫び申し上げると
共に、改善をお約束申し上げますので、引き続き沖縄ナハナ・ホテル＆スパを
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【那覇まちまーい】(まち歩き)促進♪ ベストレート朝食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】シンプルで機能的】
サービス5
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 09:19:34
-
フロントの方々の対応は、とても親切で気持ちが良かったです。
食事は・・・・
朝バイキングのメニューが少なかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2011年07月25日 15:06:50
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いて、ご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。
只今、朝食の改善を最重要課題として取り組んでおります。
まだまだ改良途中で、皆様にご満足いただけるものとなって
いないかもしれませんが、少しでも喜んで頂けるように努力致します。
次回来沖の際も是非ご利用いただき、ご感想を頂戴できれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・早割】28日前早割プラン(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・ダブルルーム】那覇の夜を堪能】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 21:26:55
-
国際通りからとても近く利便性が良かったです。
お部屋にはミキモトコスメのシャンプーが備え付けられてました。
ロビーにはドリンクサービスもあり、いつでもコーヒーをはじめ、シークワーサージュースや
さんぴん茶などのドリンクが飲めました。
残念だったのは、朝起きたら主人と二人ともダニに足を咬まれていたことでした。
ホテルでそのような経験がなかったのでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2023年10月22日 13:41:27
-
1122anさん 様
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
お部屋で、ダニに足を？まれてしまわれたとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より清掃作業には、細心の注意をしてまいりましたが
より一層の衛生管理と駆除を徹底して参ります。
スタッフ一同でご意見を共有させていただき
今後の問題としてホテル全体で取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】室数限定! 60日前早割プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米☆】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 00:38:08
-
喫煙部屋を希望したため、自業自得なのですが…部屋に入室すると強烈なタバコ臭がしました。ついさっきまで誰かがタバコを吸っていたようなタバコ臭です。窓も開けられず、部屋に換気扇もなく、空気清浄機をつけてもタバコ臭、エアコンからもタバコ臭。二泊三日でしたが、二泊目の夜にやっと臭いがマシになりました。ユニットバスにも換気扇がなく、とにかく部屋の中の空気が悪かったです。全く空気の入れ替えができない状況の喫煙部屋はとても不快でした。消臭スプレーが置いてあったので使用してみましたが効果もなく…夫が電子タバコを吸うため、仕方なく喫煙部屋にしましたが、喫煙者の夫も不快だったようです。
部屋の防音も悪く、上の部屋の物音で朝方目が覚めました。廊下の話し声も丸聞こえでした。ホテルの構造上の問題のため、仕方がないとは思いますが…
ホテルのロビーはアロマの香りがしてとてもよい気分になったのですが、部屋に入ってがっかりしました。
朝食バイキングは非常に美味しかったです。スタッフさんは笑顔で丁寧に接客してくださいました。ゆいレールや国際通りも徒歩圏内だったので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2019年04月13日 15:19:39
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の配慮が足りず、不快な滞在となってしまった事を、心からお詫び
申し上げます。
たとえ「喫煙予約」であったとしても、状況によって配慮が必要であることを
教えていただきました。
今後は、たくさんのお客様に「安心・快適」なご滞在を提供できるように、今
まで以上に努力をいたします。
春を迎えましたが、まだまだ寒い日が続いているようです。
風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン（朝食ブッフェ付）※カード決済限定※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】17.6平米】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 23:46:09
-
利用したレンタカー会社が近く車の返却等に便利で、駅にも空港にも近いので立地は良いと思います
フロントの方々もにこやかで対応は良かったです
ただお部屋の中に入った瞬間、かなり湿気が凄くて
絨毯の上もシーツも湿気でじめーっとしていたのが不快に感じました
今回那覇市内で3つのホテルに宿泊しましたが、こんなに湿気を感じたのはこちらのホテルだけでした
その湿気がなければ、居心地良いホテルだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2014年08月28日 13:06:50
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところ貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角の沖縄旅行で、快適なお部屋をご用意できず本当に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時のチェックは勿論のこと、施設管理と連携を強化して、適切な湿度管理に努めて参ります。
「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ一同更なる努力をいたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
-------------------------------------
FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】シンプルプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【高層階・ダブルルーム【禁煙】17.6平米】
サービス4
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投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月13日 17:47:00
-
コンビニから近くにあり、国際通りへも徒歩圏内なので便利でした。
スケジュールの都合で早朝便の利用だったため朝食は食べることができませんでした。
6:30くらいからオープンしてるとありがたいですね。
次回は楽しみにしています。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2013年12月16日 19:07:48
-
この度は、沖縄ナハナホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、早朝のご出発の為、会場でのご用意が出来ずにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
前日までのお申込みで、テイクアウトでお持ち頂ける軽食をご用意しておりますが、そちらのご説明が無かったことも、併せてお詫びいたします。次回はぜひご利用下さいませ。
今後も快適なご滞在とナハナホテルらしい暖かいサービスをご提供致します。
次回の来沖の際も、お客様のご来館を、是非お待ちしております。
沖縄ナハナホテル＆スパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】室数限定！ 朝食ブッフェ＆ＶＯＤカードつきビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム（14.2平米・禁煙）】シンプルで機能的】
サービス4
huanxi687さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- huanxi687さん [30代/女性] 2013年07月15日 19:52:36
-
台風到来による旅程変更で利用しました。
お部屋は清潔でゆったり。駐車場の係りの方の対応がとても丁寧で好感を持ちました。
ウォッシュレットや窓枠など設備は古めでしたが
気持ちよく過ごすことが出来ると思っていました。
しかし、夜にお隣から三線の音・・・。23時を過ぎていました。
音は次第に大きくなり、歌声まで・・・。結局24時過ぎまで・・・。
歌声まではっきり聞こえるあたり、少し壁が薄いかもしれません。。。
あと少し気になったのがフロントの方のたばこ臭。丁寧に対応してくださるのは
大変ありがたかったのですが、隣にいた家族も気になった様子。
休憩時間直後だったのかもしれませんがたばこを吸わない当方には
少し気になりました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2013年07月17日 16:38:27
-
huanxi687様
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
深夜のお隣の客室からの三線や歌声等で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした
快適なお客様のご滞在を常に提供できますよう、客室階の巡回頻度の増加等、検討致します。
併せて、スタッフのたばこ臭でもご気分を害されたことをお詫びいたします。たばこをお吸いになられないお客様のことも、常に意識し、心地の良い対応、グルーミングを再度徹底いたします。
次回の huanxi687様のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・ベストレート】シンプルプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン（禁煙）】ゆったり、寝心地を重視】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 17:57:59
-
初日の夜はうろうろせず、ホテルでゆっくりしょうと云うことでホテルでの夕食を選びました。スタッフの方も親切で、雰囲気もすごく良くゆっくり食事を楽しもう、楽しむつもりでしたが、途中から先に食事をしていた家族連れの子供が騒がしくなり、椅子の肘かけに乗り移動をしたり大きな声で何やらしゃべり・・・家族は我関せず注意もせず・・・ファミレスなら何も言うことはないが、あまりにもひどく我慢が出来ず食事の途中で帰りました。今までホテルでの食事は、何歳以下のお子様お断り等があり本当にゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。ホテル側、スタッフの方ももう少し強く言っても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年11月04日 13:44:43
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、私どもの配慮が足らず、お寛ぎの時間を台無しにしてしまいまし
たことを、深くお詫び申し上げます。
お客様の度を越した行為を、見て見ぬふりをしてしまうことも、
確かにあると思います。
今後は「ダメなものはダメ」とはっきり言える環境を作り上げ、
皆様にお寛ぎいただけるホテル作りを目指して努力いたします。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階★夜景】那覇の夜にうっとり…（朝・夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・ダブルルーム（17.6平米）】那覇の夜を堪能】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 01:48:57
-
スパはお金(宿泊客は1500円)出してまで行く価値は無いです！
後は 部屋のドライヤーが
トイレ付近に置いてあり
多少臭かったです！
朝食は満足。立地は良いし、スタッフの方々は親切で感じが良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】45日前早割プラン(朝食つき)
【スーペリアツイン（禁煙）】ゆったり、寝心地を重視- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2011年07月04日 17:33:12
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
スパは施設的にも、サービス的にも充実を図り、ご満足いただける
内容にするべく努力いたします。
ドライヤーの件につきましては、至急定位置の変更を検討いたします。
これからも、ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力いたします
ので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】45日前早割プラン(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン（禁煙）】ゆったり、寝心地を重視】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 16:18:01
-
立地がよくてとても便利でした。フロントのスタッフの皆さんもきちんと対応してくれます。スパは思ったより普通でした。写真がきれいでしたので期待しすぎたのかも知れません。朝食はそんなに混雑はしていなかったものの、一度席を立つと席を利用中のカードを置いていても、さっさと片付けられてしまい驚きました。飲み物を取りにいっただけでほどんど食べていないうちでしたので、せかされているようで不快でした。なぜ片付けたのかお聞きしましたら「帰ったと思って」となんともな返答。ビュッフェスタイルは途中で席を立ちますからね。出張で一人利用するのは無理なのかなと。そこだけは残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2009年10月05日 13:08:44
-
この度は、沖縄ナハナ・ホテル＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に際しまして何かと至らない点があり不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事のなきよう再度細心の注意を払い、指導を徹底し二度とこのような事が起こらぬよう努める所存でございます。
最後に、貴重なご意見をご投稿いただきいまして、誠にありがとうございました。
今後は今回頂戴したご意見を参考にさせていただきながら、さらに愛されるホテルにしていきたいと思います。もっと快適にホテルライフを過ごしていただけるホテルになっていけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引＆秋得プラン】女性ならやっぱりアメニティでしょ！！レディースプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】機能的でシンプル。アクティブ派のシングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 12:24:08
-
■部屋のドア（防音）について
廊下での話し声はもちろん、ハウスキーパーがビニール袋を
くしゃくしゃやる音まで鮮明に聞こえてしまうのはいかがなものか。
■スタンダードダブルルームについて
清潔ではあるものの、これは完全なビジネスホテルのつくり。
リゾートホテルと呼ばせたいならもう少しがんばっていただきたい。
今回は寝るだけだったから満足したが、リゾート目的の滞在ならば不満が残ったであろう。
■ベッドについて
これは快適であった。
■ホテルコンビニについて
飲料など、アルコールも含めて良心的な価格で販売されており、非常に好感を持った。
あとは営業時間の延長をお願いしたいところ・・。
深夜帯はフロントでも購入対応可能にするなどの工夫があるとなおうれしいところ。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2009年06月17日 12:35:05
-
このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはじめに大変貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、早急に改善、対応できるように努めていく所存でございます。
特に〔部屋のドア（防音）について〕の項目に関しては、ハウスキーパーのスタッフへミーティング等で注意しているところですが徹底できず申し訳ない気持ちです。
今後は徹底を図り、お客様にいやな思いをさせないように努力して参る所存です。
今後ともお客様からのお声を大切にし、よりよいホテルを目指してまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Happy Anniversary♪もうすぐ2周年！記念de1部屋7000円！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】那覇の夜を堪能する高層階ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 07:14:46
-
スパに費用が掛かることを知らずに行ったので少々残念だった。また、シャワーの使い方などとなどった点があった。食事はおいしくいただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2024年03月29日 14:28:18
-
mrkusunoki 様
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
スパのご利用方法や有料である旨の説明が不足してしまい、ご迷惑をおかけしました。
また、シャワーの使い方なども分かり易い説明書をお部屋に用意する配慮も必要でございました。
もう一歩進んだホスピタリティを発揮出来るよう、善処して参ります。
mrkusunoki様の、またのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン（朝食ブッフェ付）※カード決済限定※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】30平米】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 20:34:35
-
那覇マラソンの前日で混んでいたためなのかダブルブッキングで貴施設には宿泊できず、他のホテルに斡旋されました。斡旋先のホテルは普通でしたが、マラソンのスタート地点により近くて便利でした。変更させられたのは残念でしたが、対応が良かったので総合評価は普通3点とします。（領収書のホテル名が貴施設になっておりますが、変更できますでしょうか。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2017年12月19日 07:28:25
-
この度は、私どもの不手際でご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後、このような事が起こらぬように、全力で業務改善に努めてまります。
今年も残すところ僅かとなりました。
風邪など召さぬようご自愛いただき、良い年をお迎えください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】室数限定! 45日前早割プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米☆】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 14:23:34
-
年末年始 宿泊しました。
部屋も広く モノレール 、バスセンター共に徒歩5分位でいけます。レンタカーは主人がゴルフで使っていたので 私は一人でアウトレット 免税店と公共機関利用で十分楽しめました。
気になったことは 部屋に入った時のカビ臭さと お掃除時間に帰ってきたため外で２時間位時間をつぶして帰ったがまだ終ってなくてさらにロビーで待った事です
それ以外はスタッフの対応も心地好く沖縄旅行を楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2015年01月04日 10:49:47
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、年始のお忙しいところ、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チックイン時の不手際、スムーズなご案内がなず、本当に申し訳ございません。
今後は、清掃順位の見直しなどを図り、少しでも早く皆様をお部屋にご案内できるよう努めてまいります。
お部屋の臭い（湿気臭）につきましても、清掃担当との連携を密にし、改善策を検討してまいります。
「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、引き続きアドバイスいただければ幸いです。
最後になりましたが、2015年が良い年となる事を心よりお祈り申し上げます。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 営業統括支配人 長谷川 要
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】室数限定! 45日前早割プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】17.6平米】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 11:30:38
-
枕元に読書灯が欲しい！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年10月22日 13:41:01
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照度については、以前より検討事項の一つとなっており、
今後は読書灯も含めて、改善に努めてまいります。
快適なホテルを目指して努力を続ける所存でございますので、
これからも貴重なご意見をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3室限定・ポイント10倍】出張応援パック（和洋朝食ブッフェ付）
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム（14.2平米）】シンプルで機能的】
サービス3
えり6354さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- えり6354さん [20代/女性] 2012年10月07日 01:53:29
-
外観は立派なホテルで部屋も広いのですが、風呂が狭い・アメニティが充実していない・荷物を部屋まで持っていかないなど、普通のビジネスホテルの様です。別料金を出して朝食をとったり、エステやスパを利用したいと思う気持ちにはなれないですね。料金がお安く台風のため急遽予約したので十分でしたが、前もって予約しておくくらいまた宿泊したい程ではありません。ただ立派なホテルだし、立地も悪くないのでもったいなさを感じました。良くも悪くも普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年10月07日 14:18:16
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
風呂・アメニティー・サービスなど、お寄せいただいたご意見を
今後の改善策に活かしてまいります。
ご期待にお応え出来るように、スタッフ一同努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日◆10室限定】均一料金♪お一人様1,750円～
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン（17.6平米）】沖縄の太陽をイメージ】
サービス3
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 11:25:29
-
ゆいレールの駅からホテルまで徒歩で移動しましたが、思っていたより時間がかかりました。
国際通りからも少し遠いです。（国際通りまでタクシーで８００円）
また、アメニティが少なめです。女性は自分でいろいろ揃えて行った方が困らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年08月03日 11:17:08
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、お部屋入れしている物の他に、
ブラシやシャワーキャップ、綿棒などフロントでお渡ししている物も
ございます。
説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、部屋入れアイテムに加えることも検討してまいります
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】QUOカード付(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアツイン】ゆったり、寝心地を重視】
サービス3
masakao417さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- masakao417さん [30代/男性] 2012年05月03日 09:34:13
-
エステが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年05月03日 14:03:17
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
エステ以外でも、皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得・早割】45日前早割プラン(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン（禁煙）】沖縄の太陽をイメージ】
サービス3
おぱん0319さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
- おぱん0319さん [40代/男性] 2012年01月02日 12:55:47
-
部屋をアップグレードされたが、ベッドが大きくなった以外はあまり感心できるものではなかった。バスは普通のユニットバスだし、部屋の作りは、和なのか洋なのか折衷された感じで、違和感があった。
ただ、B1にある、エステサロンは遅くまで、対応してくれたり、12Fのバーはカクテルか美味しかったり、設備はとても充実していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ 2012年01月02日 18:43:52
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いて御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件に関しましては、少しでも「良いお部屋を」と思いご用意させてい
ただいたのですが、結果としてお客様の意にそぐわない物を提供する事となっ
てしまい、誠に申し訳ございません。
今後はお客様が何をお求めなのかを十分に吟味し、ホテル側の価値観を
押し付けることの無い様に注意してまいります。
年頭に貴重な教訓を頂き、改めて感謝申し上げます。
次回、ご宿泊の機会には、ご希望に添ったお部屋をご用意できるように努力い
たしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アメニティ】THANN AWコレクション付(朝食つき)
- ご利用のお部屋
- 【【高層階・ダブルルーム（禁煙）】那覇の夜を堪能】
サービス5
投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
家族旅行で利用しました。深夜の到着だったにも関わらず丁寧に対応していただきました。お部屋もグレードアップしてもらいました。が、部屋は広く満足したのですが冷房が入っておらず寝苦しい夜でした。朝になりやっと涼しくなった頃にはチェックアウト、、、。旅行初日だったのでちょっと残念でした。
チェックアウト後も快く荷物を預かってくれたので、慶良間諸島シュノーケルツアーにも手ぶらで行くことができました。
部屋さえ涼しくしていてくれたら、、、と残念でなりません。
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
折角の家族旅行にも関わらず、私どもの配慮が足らず、不快な滞在となってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように「常に快適」なホテルを目指して、努力いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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