スパに費用が掛かることを知らずに行ったので少々残念だった。また、シャワーの使い方などとなどった点があった。食事はおいしくいただけた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

国際通りからとても近く利便性が良かったです。
お部屋にはミキモトコスメのシャンプーが備え付けられてました。
ロビーにはドリンクサービスもあり、いつでもコーヒーをはじめ、シークワーサージュースや
さんぴん茶などのドリンクが飲めました。
残念だったのは、朝起きたら主人と二人ともダニに足を咬まれていたことでした。
ホテルでそのような経験がなかったのでびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロント女性何人かいましたが最初に話しをした女性が変わり違う女性にバトンタッチ
一度話を受けたならば最後まで対応してほしかったしするべきです。
忙しかったとしてもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

少し部屋がカビ臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

宿泊客のスパ利用が無料ではないことは少し残念に思いました。（多少割引料金にはなっています）
スパ内岩盤浴は温度が低過ぎて更衣室の温度はすこし冷えすぎであるように感じます。立地は良いので、色々改善や工夫があればもっと利用したいと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お部屋は広々としていて綺麗なは見えましたが、あちこちにホコリが。長らく掃除してないんだなーと思いました。

あと、非常に不愉快な気持ちになったのは支配人か副支配人らしき男性スタッフ(50代くらい？)が「朝早くからお越しになって…何かありました？」と根掘り葉掘り聞いてくること。

それはコミュニケーションではなくてプライベートを聞き出してきて気持ち悪いし嫌な気持ちになりました。

このホテルコンプライアンスやハラスメント対策大丈夫ですかね？

いい立地にあるホテルなのにこんな人で株下げるのはかなり残念。

このスタッフは教育し直した方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

利便性はよく、国際通りまで徒歩10分前後です。部屋は広めの部屋を予約しましたが、眺めは全く期待できません。設備は一見きれいに見えますが、細かいところにカビや汚れがありました。排水溝に臭いも気になりました。朝食は地方のビジネスホテルよりやや下のランク。サウナもありましたが、衛生面でどうかと。一階のラウンジは自由にコーヒーが飲めて唯一◯！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

喫煙部屋を希望したため、自業自得なのですが…部屋に入室すると強烈なタバコ臭がしました。ついさっきまで誰かがタバコを吸っていたようなタバコ臭です。窓も開けられず、部屋に換気扇もなく、空気清浄機をつけてもタバコ臭、エアコンからもタバコ臭。二泊三日でしたが、二泊目の夜にやっと臭いがマシになりました。ユニットバスにも換気扇がなく、とにかく部屋の中の空気が悪かったです。全く空気の入れ替えができない状況の喫煙部屋はとても不快でした。消臭スプレーが置いてあったので使用してみましたが効果もなく…夫が電子タバコを吸うため、仕方なく喫煙部屋にしましたが、喫煙者の夫も不快だったようです。
部屋の防音も悪く、上の部屋の物音で朝方目が覚めました。廊下の話し声も丸聞こえでした。ホテルの構造上の問題のため、仕方がないとは思いますが…
ホテルのロビーはアロマの香りがしてとてもよい気分になったのですが、部屋に入ってがっかりしました。
朝食バイキングは非常に美味しかったです。スタッフさんは笑顔で丁寧に接客してくださいました。ゆいレールや国際通りも徒歩圏内だったので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

年明けに夫婦で利用しました。
国際通りにも、ゆいレールの駅からも近く立地は非常に良かったです。

ただ、部屋は何故か全体的にホコリっぽく、朝食会場も空調がカビ臭かったです。
スパの大浴場も有料のようで残念でしたが、スタッフさんの対応は全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

那覇マラソンの前日で混んでいたためなのかダブルブッキングで貴施設には宿泊できず、他のホテルに斡旋されました。斡旋先のホテルは普通でしたが、マラソンのスタート地点により近くて便利でした。変更させられたのは残念でしたが、対応が良かったので総合評価は普通3点とします。（領収書のホテル名が貴施設になっておりますが、変更できますでしょうか。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

家族旅行で利用しました。深夜の到着だったにも関わらず丁寧に対応していただきました。お部屋もグレードアップしてもらいました。が、部屋は広く満足したのですが冷房が入っておらず寝苦しい夜でした。朝になりやっと涼しくなった頃にはチェックアウト、、、。旅行初日だったのでちょっと残念でした。
チェックアウト後も快く荷物を預かってくれたので、慶良間諸島シュノーケルツアーにも手ぶらで行くことができました。
部屋さえ涼しくしていてくれたら、、、と残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

年末年始 宿泊しました。
部屋も広く モノレール 、バスセンター共に徒歩5分位でいけます。レンタカーは主人がゴルフで使っていたので 私は一人でアウトレット 免税店と公共機関利用で十分楽しめました。

気になったことは 部屋に入った時のカビ臭さと お掃除時間に帰ってきたため外で２時間位時間をつぶして帰ったがまだ終ってなくてさらにロビーで待った事です

それ以外はスタッフの対応も心地好く沖縄旅行を楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

10年以上前に沖縄によく行っていた頃から宿泊してみたいホテルでした。
ただ期待が大きかったからそう感じたのかもしれませんが、できてから時間がたったからかセイフティーボックスの不調があったりで、施設は少し古く感じました。
スタッフのみなさんはとても合いそうよく親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

利用したレンタカー会社が近く車の返却等に便利で、駅にも空港にも近いので立地は良いと思います

フロントの方々もにこやかで対応は良かったです

ただお部屋の中に入った瞬間、かなり湿気が凄くて
絨毯の上もシーツも湿気でじめーっとしていたのが不快に感じました

今回那覇市内で3つのホテルに宿泊しましたが、こんなに湿気を感じたのはこちらのホテルだけでした

その湿気がなければ、居心地良いホテルだと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

コンビニから近くにあり、国際通りへも徒歩圏内なので便利でした。
スケジュールの都合で早朝便の利用だったため朝食は食べることができませんでした。
6:30くらいからオープンしてるとありがたいですね。

次回は楽しみにしています。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

台風到来による旅程変更で利用しました。
お部屋は清潔でゆったり。駐車場の係りの方の対応がとても丁寧で好感を持ちました。
ウォッシュレットや窓枠など設備は古めでしたが
気持ちよく過ごすことが出来ると思っていました。
しかし、夜にお隣から三線の音・・・。23時を過ぎていました。
音は次第に大きくなり、歌声まで・・・。結局24時過ぎまで・・・。
歌声まではっきり聞こえるあたり、少し壁が薄いかもしれません。。。

あと少し気になったのがフロントの方のたばこ臭。丁寧に対応してくださるのは
大変ありがたかったのですが、隣にいた家族も気になった様子。
休憩時間直後だったのかもしれませんがたばこを吸わない当方には
少し気になりました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

12/11.12/12に宿泊しました。

駅からは近くて便利でした。

国際通りはちょっと遠かった様な気がします。

「沖縄の太陽をイメージ」とありますが、どこが？って感じです。

窓からはビルと道路しか見えませんでした。

バスタブの中にキズがあり、なんとなく不潔感がありました。

連泊でしたが、洗面所のコップが2日間取り替えてなく使用したままの位置にありました。

清掃したはずですが、不快です。

パジャマは首回りが小さくて着脱が不便です。

開きが小さいと着用時はいいのですが、着脱時きついので、前開きにするとか工夫がほしいです。


連泊でランチ1回サービスがありましたが、利用できず残念でした。

朝食等に変更することができるとうれしいです。

とりあえず宿泊目的なので、安く泊まることができたのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初日の夜はうろうろせず、ホテルでゆっくりしょうと云うことでホテルでの夕食を選びました。スタッフの方も親切で、雰囲気もすごく良くゆっくり食事を楽しもう、楽しむつもりでしたが、途中から先に食事をしていた家族連れの子供が騒がしくなり、椅子の肘かけに乗り移動をしたり大きな声で何やらしゃべり・・・家族は我関せず注意もせず・・・ファミレスなら何も言うことはないが、あまりにもひどく我慢が出来ず食事の途中で帰りました。今までホテルでの食事は、何歳以下のお子様お断り等があり本当にゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。ホテル側、スタッフの方ももう少し強く言っても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

　　枕元に読書灯が欲しい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

外観は立派なホテルで部屋も広いのですが、風呂が狭い・アメニティが充実していない・荷物を部屋まで持っていかないなど、普通のビジネスホテルの様です。別料金を出して朝食をとったり、エステやスパを利用したいと思う気持ちにはなれないですね。料金がお安く台風のため急遽予約したので十分でしたが、前もって予約しておくくらいまた宿泊したい程ではありません。ただ立派なホテルだし、立地も悪くないのでもったいなさを感じました。良くも悪くも普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月