この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

窓の開閉については、構造上危険を伴うため、通常はカギをかけさせておりま
す。
汚れについては、不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今年は台風が多かったため、清掃が間に合っていない状況です。
早々に清掃準備を整えたいと思います。

アメニティ関係につきましても、見直しをかけて行きたいと思います。

数々の不備があるにも関らず、「気分よく過ごせました」のお言葉を
いただき、本当に恐縮です。

本当の意味で「気分よく過ごせる」ホテルを目指して努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照度については、以前より検討事項の一つとなっており、
今後は読書灯も含めて、改善に努めてまいります。

快適なホテルを目指して努力を続ける所存でございますので、
これからも貴重なご意見をお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回は、私どもの誤ったご案内により、お客様には
多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠にに申し訳ございません。

予約のチェック、フロントのチェック、チェックイン時のチェックが
機能していないと言う事を、改めて突きつけられました。

今後は、二度とこのようなことが起こらないよう、
各段階でのチェック方法を強化してまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照度に関しましては、ご迷惑をお掛けすることになり、
誠に申し訳ございません。
今後、電球の種類など検討させていただきます。

皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、
努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

沖縄での最終日に、ホテルのスパで疲れを癒す予定を台無しにしてしまい、誠
に申し訳ございません。

割引率の再検討は勿論のこと、ご入浴はパックにした商品なども増やし、利用
しやすい施設を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お得な企画や期間限定のプランなど、たくさんご提供できるように努
力いたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、身に余るコメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日の状況にもよりますが、少しでもお客様のご滞在が満足行くものに
なるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

良い点のみならず、お気付きの悪い点もご遠慮なくお申し付け下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、温かいコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

台風の時は、皆さん不安だと思います。
少しでも和らげることが出来たのであれば幸いです。

次回は爽やかな沖縄旅行が出来ように、心からお祈り申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうごあいます。
又、お忙しいなかご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

室内の照度の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
電気スタンドの準備を十分に行うのはもちろんの事、今後の検討事項と
して、ライトのワット数を上げる事を盛り込んで行きたいと思います。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて感謝申し上げます。

ＧＷ期間とあり、なかなか十分なサービスをご提供出来ていないと自覚してい
るなか、温かいコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変喜んでおります
。

今後も、「今出来る最大限のサービス」を意識しながら、努力を積み重ねてまい
ります。

本当にありがとうございます。

いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいなかコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも快適なご宿泊をご提供できるように努力致しますので、
引き続きアドバイス等をお願い申し上げます。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

扉の件では不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
早速、全室点検を行い、不備が無い様に整備させていただきます。

ホテル内では、日々色々な事がおきますが、今回の件は「あってはならない」
事の一つとして肝に銘じ、改善に取り組んでまいります。

折角の沖縄ステイを台無しにしてしまい、重ねてお詫び申し上げると
共に、改善をお約束申し上げますので、引き続き沖縄ナハナ・ホテル＆スパを
よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂き、本当にうれしい限りです。
これからも「気持ち良くご利用いただけるホテル」を目指して
努力いたします。

次回は是非、夏の沖縄を体験しにお越し下さい。
お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お風呂・朝食にご評価を頂きうれしく思います。
これからも、皆様が快適にお過ごしいただけるように、
スタッフ一同努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回の「お年玉プラン」は限定ルーム数をほぼ完売し、たくさんの
お客様に喜んでいただけた様で、私どもも嬉しいかぎりです。

今後も、皆様に喜んでいただけるプランを考えてゆきますので、
お知恵をお貸しください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回の「お年玉プラン」は限定ルーム数をほぼ完売し、たくさんの
お客様に喜んでいただけた様で、私どもも嬉しいかぎりです。

今後も、皆様に喜んでいただけるプランを考えてゆきますので、
お知恵をお貸しください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

丁度、年末のお忙しい中でのご宿泊で、日にちや曜日の感覚が一致せず
苦労するお客様が多いかと思い、ご用意させていただいたのですが、
お役に立ったようでうれしい限りです。

今後もお客様のお役に立つ「ちょっとした心遣い」を忘れずに努力いたします
。

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔感や設備に対して、良い評価を頂きうれし限りです。
今後も維持・向上を目指して努力いたします。

眺望の点につきましても、お部屋によっては遠くに「海」が見える
お部屋もありますので、次回はご用意できるように調整してみます。

今年も残り少なくなりました。
良いお年をお迎え下さい。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

台風の際は、皆様本当に大変だったと思います。
家長の威厳を保つお手伝いが出来たのであれば、
ホテルスタッフとして、これに勝る喜びはございません。

これからも、皆様の安心・快適は旅のお手伝いが出来るように、
努力いたします。

今度は、快晴の沖縄にお越しくださいね。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いて、ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティーやランドリーなど、課題として意識はあるものの
解決できずに今に至っております。

今度、根本的な解決策や代案などをご用意できるように
改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。