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カプセルキャビン プチナゴヤのクチコミ･お客さまの声
立地は申し分ないですし、値段からすれば部屋、設備も不満はありません。ただ、風呂（シャワー）やトイレが共同にもかかわらず、チェックイン時に何の説明もないのは困ります。また、夜シャワーを利用した際にボディソープが切れていたことをフロントに伝えましたが、翌朝になっても補充はされていませんでした。
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まず、最初に返答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。そして、私どもの説明不足ならびに、不適切な対応でお客様に不快な思いをさせてしまったことに関して、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご意見を賜り、電話でのお問い合わせやチェックインの際に、シャワールームやお手洗いが共同であることを説明させていただくようにいたしました。ボディーソープやシャンプーリンスの補充に関しましては、点検の徹底を心がけてまいります。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に背くような形になり、誠に申し訳ございませんでした。一度失った信用を取り戻すことは、簡単なことではないと承知しておりますが、少しでも回復できるようスタッフ一同努力してまいります。
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投稿者さんの カプセルキャビン プチナゴヤ のクチコミ
立地は申し分ないですし、値段からすれば部屋、設備も不満はありません。
ただ、風呂（シャワー）やトイレが共同にもかかわらず、チェックイン時に何の説明もないのは困ります。
また、夜シャワーを利用した際にボディソープが切れていたことをフロントに伝えましたが、翌朝になっても補充はされていませんでした。
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まず、最初に返答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、私どもの説明不足ならびに、不適切な対応でお客様に不快な思いをさせてしまったことに関して、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご意見を賜り、電話でのお問い合わせやチェックインの際に、シャワールームやお手洗いが共同であることを説明させていただくようにいたしました。
ボディーソープやシャンプーリンスの補充に関しましては、点検の徹底を心がけてまいります。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に背くような形になり、誠に申し訳ございませんでした。
一度失った信用を取り戻すことは、簡単なことではないと承知しておりますが、少しでも回復できるようスタッフ一同努力してまいります。