楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

カプセルキャビン プチナゴヤ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

カプセルキャビン プチナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.33
  • 食事3.00

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぁすてぃっくさんの カプセルキャビン プチナゴヤ のクチコミ

ふぁすてぃっくさん [30代/男性] 2010-05-05 12:21:44

前回利用し快適だったので今回2度目の宿泊。チィエックイン時、フロントにいたのは若い男性。夕食付きプランでの予約だったが何の説明もない。こちらから尋ねるとやっと説明。1Fと5Fのどちらかの店舗を選べると言うので5Fを選ぶ。行ってみるとシャッターが閉まっているので引き返して聞いてみると、「4月29日は祝日なので休みです」だったら最初に説明すべきでは?客に無駄足ふませて、すみませんの一言も無し。仕方なく1Fの店舗へ行き、食事引換券を出すと部屋番号と名前が入ってないです。と私に対して言われる。これってフロントで記入して渡す物ではないのでしょうか?店員にA・Bセットどちらか選んで下さいと言われたのでAセットを頼むとメニューと違う料理が出てくる。店員に聞いてみると「写真に掲載してあるのはこの料理です」だったらなぜA・Bセットを選択させたのか。とにかく気分が悪くなった。ホテルの設備や立地はいいのに対応がこれでは非常に残念。もう2度と利用したくありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
カプセルキャビン プチナゴヤ 2010-05-13 00:12:01

ご利用くださりありがとうございます。

この度はフロントの対応に、不快な思いをさましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、お食事券の発行・案内につきまして周知徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋】選べる夕食付★★【3800円(税込)~】
ご利用のお部屋
【プライベートシングルカプセル】
ふぁすてぃっくさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ