ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます。
現在、客室フロア入口にご自由にご利用いただけるコーヒーマシン、ホテル入口に自動販売機を設置しておりますが、客室スペース内に飲み物のご提供がないためご不便をおかけしております。なにぶん手狭なため客室スペースに設置が難しく、また機械が稼動する音などがお客様のお休みを妨げてしまうことがございます。現状ご不便をおかけいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。お客様により快適に過ごして頂けますよう検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
また、私どものビルにございます八幸苑（焼肉店）もご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルではお食事の用意ができませんが、夜遅くにお戻りのお客様、おひとりでご宿泊のお客様にも気軽にご利用いただけたらと、同ビル内の焼肉店とダイニング（どちらもお一人様でも気軽にお座りいただけるカウンター席がございます。）でお使いいただける、お食事割引券をご用意させていただいております。今後もご夕食付のプラン等、お客さまのニーズにあった企画を検討していく予定でございます。
また是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

＊焼肉店でご利用いただけるお食事券プレゼントキャンペーンは８月６日にて終了いたしました。
引き続き、同ビル１Ｆ居酒屋「酔虎伝」と５Ｆ「プライムダイニング よし木」でご利用いただける割引券を進呈いたしております。

ご利用ありがとうございます。
設備面では限界があり、シャワールームや洗面所が共同であるという点で、お客様にはたいへんご不便をおかけしております。そのため、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃には細心の注意を払っていきたいと考えております。
料金に関しましては、お客さまのご期待に沿えるよう、検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご好評いただいております、おひとり様ご一泊３，９００円の特別企画を８月末日まで延長いたしました。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

引継ぎが徹底されておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なご予約について、これまで以上に管理・引継ぎを徹底いたします。
ご不安な思いをさせてしまったのにも関わらず、またご利用していただけるチャンスをくださったこと、本当に嬉しく存じます。お客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、おもてなしの心を大切に精進していきたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当カプセルホテルは、サウナ等の設備を持っておらず、お客様のご期待に添えないことが多々ございますが、カプセルながらもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるプライベートな空間をご提供できたらと考えております。
お客様のご期待に「いい意味で」背けたことをたいへんうれしく思います。ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まず、最初に返答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、私どもの説明不足ならびに、不適切な対応でお客様に不快な思いをさせてしまったことに関して、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご意見を賜り、電話でのお問い合わせやチェックインの際に、シャワールームやお手洗いが共同であることを説明させていただくようにいたしました。
ボディーソープやシャンプーリンスの補充に関しましては、点検の徹底を心がけてまいります。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に背くような形になり、誠に申し訳ございませんでした。
一度失った信用を取り戻すことは、簡単なことではないと承知しておりますが、少しでも回復できるようスタッフ一同努力してまいります。

まず、最初に返答が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
無線LANに関してましてはご指摘どおり、マニュアルを作成し、各部屋に設置させていただきました。
価格に関しましては、只今おひとり様一泊3,900円のキャンペーン中でございます。今後もお客様のご要望に応えるべく、各方面から検討してまいります。
当ホテルの同グループ店舗のランチタイムはタイムサービスとしてかなりお値打ちに営業させていただいております。ご期待に応えられず、たいへん申し訳ございません。割引券は期限内でしたら宿泊日以外でも有効でございます。是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
最後に、不慣れで行き届かない点が多々あったにも関わらず、寛大なお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に背くことのないよう、今後もスタッフ一同精進していく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まず、最初に返答が遅くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
共同設備に関しましては、サウナをお持ちの宿泊施設様と異なり、お客様にご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。
テレビの音量に関しましては、少しですが設定を上げさせていただきました。他のお客様との兼ね合いもございまして、ご自宅などと同じような環境とはまいりませんが、可能な限りご期待に沿えるようイヤホンの導入等を検討中でございます。
設備の増設等に関しましては、施設に限界がございますのでご期待になかなか応えられませんが、アメニティの見直し等で、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。