連泊しましたが、夜中ベッドで体中ダニの餌食になりました。
1日目は我慢しましたが、2日目に限界になり、朝を待ってフロントに電話してシーツを交換してほしいと依頼した後、コンビニに出かけました。ホテルに戻りドアを開けると、霧が廊下までもくもくと噴き出してきてバルサン中でした。私のバッグも服も下着も歯ブラシも置いてるままで。
驚き慌ててドアを閉め、フロントに行くと、困った顔で「もうバルサンも終わる頃です」と言われました。なぜ知らせてもらえなかったのかを尋ねても、困った表情。換気もできない部屋でバルサン後に寝るのは辛いと言ったら、向かいの空き部屋を借してくれました。支配人は夕方から出勤だったのでフロントの人に支配人から状況の説明を頼みましたが、ルールコールがあるまで6時間待ちました。
泣きましたよ。吸い込んで苦しいし悲しくて。
ルームコールでお詫びを言われました。直接の謝罪はありません。
翌日、チェックアウトの時間帯にフロントに居たのは研修中の人ひとりでした。研修中の人だけがひとりで謝ってくれました。
ダニに噛まれ、連泊中に黙って部屋で荷物ごとバルサンを焚かれた体験はトラウマです。また、帰りに部屋を出た瞬間に掃除のおばちゃんに呼び止められて「ルームキー貸してもらっていい？」→ガチャ。部屋を開ける「掃除できるわ。ありがとうございました～♪」と言われました。
チェックアウト期限時間の1時間前の出来事です。
コスパがいいと評判のホテルだけど、コスパとは、安全が確保された上で生かされるのでは。

帰りにバルサン焚いた本人からごめんの一言くらいあると思っていました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月