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ホテルアーサー KITAHAMA BASE クチコミ・感想・情報

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ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.15
  • 食事3.88
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 23:26:00

コロナ以前は何度となく宿泊させていただきました。リニュウアル後はじめて宿泊しましたが、浴場の湯の出量が以前に比べて少なくなった様な気がしましたが気のせいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)110×1+100×1】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:32:13

駅に程近い飲食店のたくさんある場所
部屋はダブルで頼んだものの少し狭く感じました
温泉は小ぶりですが別府ならではなしっかりしたものです
朝ごはんは最上階でいただき味も良く美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:44:50

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の立地や、温泉、ご朝食にはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
レストランからの眺望もお楽しみいただけましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋ブッフェ朝食!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:12:56

駅近く便利。
スタッフの接客も明るく丁寧で、非常に分かりやすかった。
建物は幾分古いがメンテナンスされていて、使いやすくなっていた。
近くに超安価で入れる温泉施設がいくつもあるが、ホテルの大浴場も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:32:11

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの当館の温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも別府温泉ホテルアーサーをご愛顧いただけましたら光栄でございます。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:07:32

リニューアルしたのでしょうか、内装大変綺麗です。温泉、サウナも大変気持ちよく利用出来ました。駅からも繁華街からも近いので大変便利。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:53:16

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や、温泉、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまたご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:33:55

リニューアルされたサウナと外気浴のスペースが最高に良かったです。

あえて改善点を挙げるなら、外気浴(露天風呂)の足元がかなりヌルヌルしてして非常に滑りやすかったこと、セルフロウリュができればもっと良かったかなと思います。

スタッフの方の対応なども含めて全体的に満足度は高かったのでリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 13:38:43

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
大変ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も賜りまして、
重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様の満足度向上のために精進して参ります。

またご利用いただけるとのことで、大変光栄でございます。
心よりお待ちしております。

別府温泉ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

立地5

ossu5さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

ossu5さん [60代/男性] 2024年03月21日 09:58:16

リシューアルされたのかとっても綺麗なホテルです。フロントがカフェでおしゃれだし部屋も広めでベッドも広く過ごしやすかったです。大浴場もぬる湯と熱湯と両方あるしサウナもあるし疲れが取れますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 13:37:09

この度はホテルアーサーをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年より、大規模な改修工事を実施、2024年3月にリニューアルオープンいたしました。
温泉やカフェなど、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

立地5

クラリス23さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

クラリス23さん [30代/女性] 2024年02月26日 17:06:30

家族連れで利用しました。
リニューアルされてとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:09:03

 
この度はホテルアーサーをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でご利用されたとのことで、ゆっくりできましたでしょうか?
また、別府にお越しの際はぜひお寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(26平米)110×2+エキストラ】

立地5

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投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 13:14:40

無料のロッカーは大きなスーツケースも、ワイヤーで止めることができ、便利で、このホテルの魅力の一つだとお思いましたが、楽天トラベルのよくある質問の荷物預けについて、このことが触れられていませんでした。ほとんど使われていなく、もっと利用案内をしたほうがよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:29:47

この度はご宿泊、有難うございました。
荷物専用のクロークルームに高評価を頂きまして感謝致します。1Fロビーにはクロークルームの他にwork spaceもございます。ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 10:32:05

二泊三日の別府旅行で利用しました。別府駅近く、駐車場も近いので便利です。
大浴場にサウナもあり、朝晩利用して満足です。
また、近くに居酒屋も多く、豊後アジやサバを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:48:12

当館のサウナに高評価頂き有難うございました。
ホテル周辺には大分の海、山の幸を提供する居酒屋、焼肉、寿司のお店がございます。
行かれる際はご予約をお勧めしております。
2月よりリニューアルオープンの予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】100%天然温泉を満喫■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:32:16


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 07:22:45

全室禁煙は全く問題ないので、各階に喫煙所があると喫煙者にはありがたい。
朝食もおいしく、大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 16:52:59

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。当館の喫煙所は1階ロビー、4階.5階.6階に設置致しておりますのでご利用頂けます。ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。
昨年12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い今年2月オープン予定です。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:00:53

10年ぶりに泊まってみました。エントランス付近が、良い感じに改装されていてびっくりしました。大浴場の温泉の湯質が大好きで忘れられなかったのですが、10年経っても変わらず、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:49:09

この度は、ホテルアーサーに再訪していただき誠にありがとうございます。
10年ぶりのアーサーはお楽しみいただけましたでしょうか?
エントランス付近はカフェを新設し、新たに生まれ変わりました。
アーサーの温泉も気に入っていただき、嬉しく思います。

さらにリニューアル工事を進めておりますので、
次回はまた違ったホテルアーサーが見られると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地5

いちごソフトみるくさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

いちごソフトみるくさん [50代/女性] 2023年08月27日 17:45:44

駅近で大通りから一本入った所に位置し、近くに飲食店が多く便利です。大浴場はサウナもあり夜は24時まで、朝は5時から利用可能です。チェックアウトは12時までとゆっくりさせていただきました。前回、スタッフ対応も良かったので、また泊まりたいホテルとコメントしましたが、今回はチェックインの際の年配のアロハスタッフの上から目線が、総合点を落としてしまいました。定年後の再就職で、サービス業に就いたことがない方なのか?と想像しました。若いアロハの方は好印象でしたので、加点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:44:58

チェックイン前に荷物を預けられるロッカーがあります。ダイヤルロックが付いているので安心です。
立地もよく、温泉やサウナがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:07:57

4歳の子どもと3人で泊まりました。ベッドでいっぱいいっぱいのお部屋ですが、温泉もあるし寝るだけと考えたらこの場所でこの値段で大満足です。
温泉はとても綺麗で気持ちよかったようです。ただ男湯は臭いが気になったとか…
リフォームは温泉やフロントだけのようですが、お部屋はしっかり清掃されていて、多少古くても清潔感がありました。
スタッフも好印象でまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 16:37:15

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?


お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

男性の温泉の匂いに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
男性の大浴場はリニューアルしておりますが、温泉の成分と建築素材が合わず発生していると思われ、現在修復中でございます。
申し訳ございません。

お部屋や、スタッフの対応についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
社内で共有させていただきます。

当館はさらにリニューアル工事を進めておりますので、またぜひ別府にお越しの際はホテルアーサーにご宿泊いただけたらと存じます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

立地5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:04:54

素泊まりだったので食事はわかりませんが。浴室の脱衣スペースもとてもきれいで清潔でした。
外のインフィニティチェアの手前が少し苔で滑りやすかったのですが、翌朝には対応されていました。
立地もいいため次回も可能であれば使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 16:03:51

この度は、別府駅前ホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿
いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

温泉の性質上床など滑りやすくなりますので、
メンテナンスに注意して参りたいと思います。
具体的にご指摘いただきありがとうございます。

次回もぜひ別府駅前ホテルアーサーにご宿泊いただけますようよろしくお願いいたします。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】別府駅徒歩3分!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

立地4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 10:20:15

駅から近く、外観は古いですが中はリニューアルされていて綺麗でした

お風呂はしっかり温泉でしたが、女湯は露天風呂がなく室内だったのですこし残念
窓も曇りガラスで何も見えず…
男女入れ替え制にしてくれればいいのになぁ
節電なのかサウナのテレビがついてなかったも悲しい
あと普通温泉の効能とかの説明ボード?みたいのが温泉だとあると思うのですがなかったので残念

アメニティは自分でとる方式
コーヒーもあり十分だと思います

お部屋はちょっと狭かったけどきちんと清掃も行き届いていたと思います
ただ、ダニがいたようで足を7か所も刺されました…
今話題のト●ジラミではなく普通のイエダニとかだと思いますが
かゆいし刺され跡が残ってつらい
その点だけ残念なのでお部屋の評価は下げました

また泊まりたいけどまたダニがいたら嫌だな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

立地4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:39:59

指定駐車場に駐車しました。
駐車料金が無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:48:06

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
提携駐車場は当館近隣に3軒ご用意しております。
お客様にご活用いただけて光栄でございます。
またどうぞホテルアーサーにお越しくださいませ。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地4

のりさんTTさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

のりさんTTさん [60代/男性] 2024年04月04日 16:37:41

リニューアル後で綺麗になっています、風呂も快適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年04月15日 15:51:25

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在だったようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

立地4

s.isamiさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

s.isamiさん [50代/男性] 2024年03月17日 17:47:16

駅から徒歩圏内で、食事するところ多いです。
ホテルの中に温泉あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:12:01

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別府駅前の便利な立地ですので、いろんな飲食店を
お楽しみいただけたのではないでしょうか?
口コミをお寄せいただき感謝いたします。
またどうぞご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

30件中 1~20件表示

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