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ホテルアーサー KITAHAMA BASE クチコミ・感想・情報

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ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.46
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.18
  • 食事3.93
宿泊年月
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55件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:32:40

駅前で移動と飲食店の多さで利便性が良かった。遅くに到着だったのでホテルのカフェを利用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:44:04

この度は、当館でのご宿泊ありがとうございました。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
次回は是非、カフェのご利用をしていただけたらと思います。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

食事3

投稿者3075さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者3075さん [60代/男性] 2023年09月14日 21:45:55

温泉大浴場に期待していたのですが温度がぬるく広さも今一つでした。部屋はキレイです。駅からのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月27日 15:36:58

この度はホテルアーサーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。

温泉の温度がぬるかったとのことで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
湯温に関しましては、機械での管理ができず、
毎日従業員が調整しておりますので、正直一定の温度を保つことが難しいこともありご迷惑をお掛けしております。
心地の良い温度に保てるよう、努力して参ります。
貴重なお声をいただきまして、大変ありがとうございます。

お部屋や、アクセスに関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。

また別府にお越しの際はぜひホテルアーサーを
お選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

食事3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:07:57

4歳の子どもと3人で泊まりました。ベッドでいっぱいいっぱいのお部屋ですが、温泉もあるし寝るだけと考えたらこの場所でこの値段で大満足です。
温泉はとても綺麗で気持ちよかったようです。ただ男湯は臭いが気になったとか…
リフォームは温泉やフロントだけのようですが、お部屋はしっかり清掃されていて、多少古くても清潔感がありました。
スタッフも好印象でまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 16:37:15

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?


お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

男性の温泉の匂いに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
男性の大浴場はリニューアルしておりますが、温泉の成分と建築素材が合わず発生していると思われ、現在修復中でございます。
申し訳ございません。

お部屋や、スタッフの対応についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
社内で共有させていただきます。

当館はさらにリニューアル工事を進めておりますので、またぜひ別府にお越しの際はホテルアーサーにご宿泊いただけたらと存じます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

食事3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:45:28

普通のホテル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋選べる朝食付!■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:15:56

部屋も設備もリニューアルされていてきれい、清潔、快適でした。アメニティも良いものが使われてます。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの早期予約で15%OFF!■さき楽60/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:22:28

外見は古そうだが中はきれいだった。
お風呂もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:59:36

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また別府温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:07:32

リニューアルしたのでしょうか、内装大変綺麗です。温泉、サウナも大変気持ちよく利用出来ました。駅からも繁華街からも近いので大変便利。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:53:16

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や、温泉、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまたご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 20:51:35

温泉があり、部屋も綺麗
空いてたら泊まりたいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:50:07

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:39:59

指定駐車場に駐車しました。
駐車料金が無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:48:06

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
提携駐車場は当館近隣に3軒ご用意しております。
お客様にご活用いただけて光栄でございます。
またどうぞホテルアーサーにお越しくださいませ。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:00:47

安くて綺麗。
大浴場も温泉、サウナ、水風呂あって満足。
周辺には飲み屋も多々あり立地もよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:44:23

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
また、別府温泉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 15:52:25

場所はとてもわかりやすく、受付の方も丁寧な接客でした。
お部屋は普通ですが、音(隣や廊下や水道管?のような?)とユニットバスの匂いが気になりました。
一晩寝るだけに使用したため問題はなかったですが。
大浴場はサウナもありリフレッシュできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:41:11

この度は、別府駅前ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
清掃に関しましては、メンテナンス部門と共有し、改善して参りたいと存じます。
温泉ではリフレッシュしていただけたようで、
大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:33:55

リニューアルされたサウナと外気浴のスペースが最高に良かったです。

あえて改善点を挙げるなら、外気浴(露天風呂)の足元がかなりヌルヌルしてして非常に滑りやすかったこと、セルフロウリュができればもっと良かったかなと思います。

スタッフの方の対応なども含めて全体的に満足度は高かったのでリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 13:38:43

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
大変ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も賜りまして、
重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様の満足度向上のために精進して参ります。

またご利用いただけるとのことで、大変光栄でございます。
心よりお待ちしております。

別府温泉ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

のりさんTTさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

のりさんTTさん [60代/男性] 2024年04月04日 16:37:41

リニューアル後で綺麗になっています、風呂も快適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年04月15日 15:51:25

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在だったようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

ossu5さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

ossu5さん [60代/男性] 2024年03月21日 09:58:16

リシューアルされたのかとっても綺麗なホテルです。フロントがカフェでおしゃれだし部屋も広めでベッドも広く過ごしやすかったです。大浴場もぬる湯と熱湯と両方あるしサウナもあるし疲れが取れますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 13:37:09

この度はホテルアーサーをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年より、大規模な改修工事を実施、2024年3月にリニューアルオープンいたしました。
温泉やカフェなど、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

s.isamiさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

s.isamiさん [50代/男性] 2024年03月17日 17:47:16

駅から徒歩圏内で、食事するところ多いです。
ホテルの中に温泉あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:12:01

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別府駅前の便利な立地ですので、いろんな飲食店を
お楽しみいただけたのではないでしょうか?
口コミをお寄せいただき感謝いたします。
またどうぞご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

msy4838さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

msy4838さん [20代/男性] 2024年02月23日 23:56:32

スタッフの対応も良く非常に満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:06:42

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また別府にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

ラモソドッグズさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

ラモソドッグズさん [60代/男性] 2023年12月03日 17:41:55

湯が熱すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 13:24:55

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場のお湯の温度につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館の大浴場は厳選掛け流しで皆様にご提供しております。
男性の大浴場には「あつ湯」と「ぬる湯」をご準備しておりますので、次回お越しの際はご利用下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 13:45:05

室内は少しレトロな雰囲気の内装。
各部屋のトイレ、ユニットバスは少し年期を感じる作り。(浴室は生乾きのタオルのような匂いが少し感じられた。おそらくシャワーカーテンから)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:22:30

この度はご宿泊、有難うございました。
浴室につきましては、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。客室の管理・サービスの向上に努めます。
2023年11月より客室のリニューアルを行い今年2月よりオープン致します。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

Ms-centerfeeldさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

Ms-centerfeeldさん [50代/男性] 2023年11月17日 16:52:13

別府駅からすぐ近くにあるホテルですが、平日利用だったことも有ってか周辺も静かで落ち着いて休むことが出来ました。ホテルもオシャレな感じでとても良かったです。
おススメできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 13:56:16

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
Work spaceを兼ねた1Fロビーはご好評を頂いております。
2024年2月より客室のリニューアルを行いオープン致します。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 13:14:40

無料のロッカーは大きなスーツケースも、ワイヤーで止めることができ、便利で、このホテルの魅力の一つだとお思いましたが、楽天トラベルのよくある質問の荷物預けについて、このことが触れられていませんでした。ほとんど使われていなく、もっと利用案内をしたほうがよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:29:47

この度はご宿泊、有難うございました。
荷物専用のクロークルームに高評価を頂きまして感謝致します。1Fロビーにはクロークルームの他にwork spaceもございます。ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

55件中 21~40件表示

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