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ホテルアーサー KITAHAMA BASE クチコミ・感想・情報

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ホテルアーサー KITAHAMA BASEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.15
  • 食事3.88
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 23:26:00

コロナ以前は何度となく宿泊させていただきました。リニュウアル後はじめて宿泊しましたが、浴場の湯の出量が以前に比べて少なくなった様な気がしましたが気のせいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
2024年3月リニューアルオープン記念!カフェで使える500円チケット付き■素泊プラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)110×1+100×1】

部屋5

クラリス23さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

クラリス23さん [30代/女性] 2024年02月26日 17:06:30

家族連れで利用しました。
リニューアルされてとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:09:03

 
この度はホテルアーサーをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でご利用されたとのことで、ゆっくりできましたでしょうか?
また、別府にお越しの際はぜひお寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(26平米)110×2+エキストラ】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:32:13

駅に程近い飲食店のたくさんある場所
部屋はダブルで頼んだものの少し狭く感じました
温泉は小ぶりですが別府ならではなしっかりしたものです
朝ごはんは最上階でいただき味も良く美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:44:50

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の立地や、温泉、ご朝食にはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
レストランからの眺望もお楽しみいただけましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
和洋ブッフェ朝食!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:12:56

駅近く便利。
スタッフの接客も明るく丁寧で、非常に分かりやすかった。
建物は幾分古いがメンテナンスされていて、使いやすくなっていた。
近くに超安価で入れる温泉施設がいくつもあるが、ホテルの大浴場も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年06月18日 15:32:11

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの当館の温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも別府温泉ホテルアーサーをご愛顧いただけましたら光栄でございます。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:07:32

リニューアルしたのでしょうか、内装大変綺麗です。温泉、サウナも大変気持ちよく利用出来ました。駅からも繁華街からも近いので大変便利。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:53:16

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
内装や、温泉、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひまたご利用くださいませ。
お待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:33:55

リニューアルされたサウナと外気浴のスペースが最高に良かったです。

あえて改善点を挙げるなら、外気浴(露天風呂)の足元がかなりヌルヌルしてして非常に滑りやすかったこと、セルフロウリュができればもっと良かったかなと思います。

スタッフの方の対応なども含めて全体的に満足度は高かったのでリピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 13:38:43

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
大変ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も賜りまして、
重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様の満足度向上のために精進して参ります。

またご利用いただけるとのことで、大変光栄でございます。
心よりお待ちしております。

別府温泉ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

部屋4

のりさんTTさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

のりさんTTさん [60代/男性] 2024年04月04日 16:37:41

リニューアル後で綺麗になっています、風呂も快適です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年04月15日 15:51:25

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在だったようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

koji7025さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

koji7025さん [50代/男性] 2024年02月14日 13:29:03

温泉の換気扇が強すぎて五月蝿いし寒いしでゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年03月28日 12:04:41

この度は別府駅前ホテルアーサーにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。

大変恐れ入りますが、大浴場の換気扇はメンテナンス上稼働させておく必要がございまして、ご迷惑をお掛けいたしました。

またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋選べる朝食付!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(26平米)110×2+エキストラ】

部屋4

めろぴーさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

めろぴーさん [50代/女性] 2023年11月30日 11:50:01

九州旅行に夫婦でお世話になりました。

スーペリアツインでしたが
少々狭く 荷物を置く場所に
苦労しました。
ユニットバス 洗面綺麗です。

源泉掛け流しの温泉
温度も丁度よく気持ち良かったです。

朝食は洋食を選びました。
ハーフバイキングになっているので
お腹も満足しました。

料金もお安く総じて満足した
宿泊でした。

さすが別府の繁華街。
平日利用でも夜は
どこも満席でした。
予約することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:15:47

この度は、当館でのご宿泊ありがとうございました。
荷物の置き場所にご不便をお掛け致しました。
12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い2024年2月オープン予定です。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(22平米)110×1+100×1】

部屋4

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投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 13:14:40

無料のロッカーは大きなスーツケースも、ワイヤーで止めることができ、便利で、このホテルの魅力の一つだとお思いましたが、楽天トラベルのよくある質問の荷物預けについて、このことが触れられていませんでした。ほとんど使われていなく、もっと利用案内をしたほうがよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:29:47

この度はご宿泊、有難うございました。
荷物専用のクロークルームに高評価を頂きまして感謝致します。1Fロビーにはクロークルームの他にwork spaceもございます。ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 10:32:05

二泊三日の別府旅行で利用しました。別府駅近く、駐車場も近いので便利です。
大浴場にサウナもあり、朝晩利用して満足です。
また、近くに居酒屋も多く、豊後アジやサバを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 14:48:12

当館のサウナに高評価頂き有難うございました。
ホテル周辺には大分の海、山の幸を提供する居酒屋、焼肉、寿司のお店がございます。
行かれる際はご予約をお勧めしております。
2月よりリニューアルオープンの予定でございます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】100%天然温泉を満喫■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 07:22:45

全室禁煙は全く問題ないので、各階に喫煙所があると喫煙者にはありがたい。
朝食もおいしく、大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年01月09日 16:52:59

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。当館の喫煙所は1階ロビー、4階.5階.6階に設置致しておりますのでご利用頂けます。ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。
昨年12月より客室、女性大浴場リニューアル工事を行い今年2月オープン予定です。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:00:53

10年ぶりに泊まってみました。エントランス付近が、良い感じに改装されていてびっくりしました。大浴場の温泉の湯質が大好きで忘れられなかったのですが、10年経っても変わらず、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:49:09

この度は、ホテルアーサーに再訪していただき誠にありがとうございます。
10年ぶりのアーサーはお楽しみいただけましたでしょうか?
エントランス付近はカフェを新設し、新たに生まれ変わりました。
アーサーの温泉も気に入っていただき、嬉しく思います。

さらにリニューアル工事を進めておりますので、
次回はまた違ったホテルアーサーが見られると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 23:38:50

仕事で別府に来ましたが、温泉でゆっくりでき良かったです。カードキーがうまく作動せず、2回ぐらい作り変えていただき、時間はかかりましたが、フロントの方も丁寧に対応してくれて、それも思い出になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:42:42

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
温泉でお仕事のお疲れが癒されたようで、
嬉しく思います。
カードキーの作り直しでお時間を頂戴しまして、
大変申し訳ございません。
こちらの不手際にも関わらず、良い思い出とおっしゃっていただき、心が救われました。
お優しいお言葉、ありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心待ちにしております。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11平米)100cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 18:05:01

家族と2名で宿泊。チェックインして部屋に着くと隣の部屋があまりにも賑やかなのでフロントに相談した所、すぐに部屋を変えてくれました。しかも同じグレードの部屋が空いてなかった為、同料金で1グレード上の広い部屋に案内され、ホテルの良心的な対応に感激しました。お陰様で温泉を堪能し、ゆっくり眠れました。駅、飲食店、コンビニも近くとても便利な立地です。大浴場にシャンプー・コンディショナー・ボディソープだけでなく、ホテルには珍しく石けんを置いてくれていて、ボディソープが苦手な私は大変助かりました。細かいところに配慮があり気持ちの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 14:18:04

この度はホテルアーサーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行、お楽しみいただけたようで
大変嬉しく光栄でございます。
お部屋変更に関しましては、可能な限り対応させていただいております。
今回、ゆっくりお休みいただけたとのことで、
安心いたしました。

これからもお客様へのおもてなしの心を大切に、
スタッフ一同邁進していきたいと存じます。

お忙しい中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋選べる朝食付!■朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(18平米)100cm幅×2台】

部屋4

いちごソフトみるくさんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

いちごソフトみるくさん [50代/女性] 2023年08月27日 17:45:44

駅近で大通りから一本入った所に位置し、近くに飲食店が多く便利です。大浴場はサウナもあり夜は24時まで、朝は5時から利用可能です。チェックアウトは12時までとゆっくりさせていただきました。前回、スタッフ対応も良かったので、また泊まりたいホテルとコメントしましたが、今回はチェックインの際の年配のアロハスタッフの上から目線が、総合点を落としてしまいました。定年後の再就職で、サービス業に就いたことがない方なのか?と想像しました。若いアロハの方は好印象でしたので、加点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩3分!100%掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

tomokko0606さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

tomokko0606さん [50代/女性] 2023年08月26日 04:14:43

温泉大浴場が大変気持ち良かったです。男性のお風呂には露天風呂も有ります。
お湯はトロリとしてと柔らかい肌触り。
商店街の中なので食事屋さんもたくさん有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期予約で10%OFF!■さき楽28/朝食付プラン■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:44:58

チェックイン前に荷物を預けられるロッカーがあります。ダイヤルロックが付いているので安心です。
立地もよく、温泉やサウナがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上で15%OFF!■連泊/素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(16平米)140cm幅×1台】

部屋4

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:04:54

素泊まりだったので食事はわかりませんが。浴室の脱衣スペースもとてもきれいで清潔でした。
外のインフィニティチェアの手前が少し苔で滑りやすかったのですが、翌朝には対応されていました。
立地もいいため次回も可能であれば使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2023年12月28日 16:03:51

この度は、別府駅前ホテルアーサーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿
いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

温泉の性質上床など滑りやすくなりますので、
メンテナンスに注意して参りたいと思います。
具体的にご指摘いただきありがとうございます。

次回もぜひ別府駅前ホテルアーサーにご宿泊いただけますようよろしくお願いいたします。

ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】別府駅徒歩3分!天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム(17平米)163cm幅×1台】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーサー KITAHAMA BASE のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:39:59

指定駐車場に駐車しました。
駐車料金が無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアーサー KITAHAMA BASE 2024年05月10日 14:48:06

この度は、ホテルアーサーをお選びいただきまして、大変ありがとうございます。
提携駐車場は当館近隣に3軒ご用意しております。
お客様にご活用いただけて光栄でございます。
またどうぞホテルアーサーにお越しくださいませ。

別府駅前ホテルアーサー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】別府駅から徒歩3分!掛け流し天然温泉でリフレッシュ■素泊まりプラン■(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)123cm幅×1台】

30件中 1~20件表示

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