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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) クチコミ・感想・情報

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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.69
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.69
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-04 15:26:37

ローストビーフ・マグロ食べ放題のコースで食事を楽しみに行きました。
ただ、マグロは数があまり出ていなくて、従業員の方にお願いしようかとも思いましたが
皆さん忙しそうだったので、出ていくのを待っていたら、そんなに食べられませんでした。
コロナのせいで、本来食事会場ではないところっぽかったので
従業員の方々も勝手が違うのかもしれません。
露天風呂に落ち葉などが気になるぐらいにあったのもちょっと残念でした。
でも、お客さんが少なかったのもあってゆっくり入れたのはよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2021-05-06 10:35:07

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しみにされていたマグロ食べ放題でお客様のご期待に応えられなかった点および露天風呂の清掃が不十分だった点につきましては心よりお詫び申し上げます。再度指導徹底させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。
8月には屋外プール営業、またお盆期間には再度夕食ビュッフェおよび園内での打ち上げ花火大会の開催を予定しております。是非足をお運びくださいませ!
支配人 菅原隆典 拝

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】5000円OFF☆オンライン決済限定☆ローストビーフ・本鮪食べ放題☆バイキング
ご利用のお部屋
【【和洋室】別館アスパイア34.5平米【禁煙】】