楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷）のクチコミ･お客さまの声
総合2
別館アスパイアに一泊。昭和の団地を少しリフォームしたものでしょうか？フロントの男性からはタバコの臭いがするし、四季の湯温泉に行くまでの道のりがとにかく無駄に長い。そして辿り着くまでも、着いた先の洗い場もとにかく寒い！極め付けは温泉で暖まろうと思っていたら、内湯も露天もお湯がびっくりするくらいぬるくて、先に入っていた知らない方たちも、やっぱりぬるいですよねって話してた。5星とあったので期待していただけにかなり残念感が強かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにも関わらず、不快な想いをかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。天然温泉の湯温の件ですが、前日夜風が強く、枯れ葉が露天風呂に散乱した影響でろ過機に不具合が生じ、そのため適温にならなかったことが原因でした。外気温にもよりますが、湯温は40～42℃で設定し、日々管理しております。また、ご宿泊いただいた別館アスパイアは築40年が経過し、経年劣化は否めませんが、日々の清掃は徹底して管理しております。貴重なご指摘に感謝申し上げます。支配人 菅原隆典 拝
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷） のクチコミ
別館アスパイアに一泊。昭和の団地を少しリフォームしたものでしょうか？フロントの男性からはタバコの臭いがするし、四季の湯温泉に行くまでの道のりがとにかく無駄に長い。そして辿り着くまでも、着いた先の洗い場もとにかく寒い！極め付けは温泉で暖まろうと思っていたら、内湯も露天もお湯がびっくりするくらいぬるくて、先に入っていた知らない方たちも、やっぱりぬるいですよねって話してた。
5星とあったので期待していただけにかなり残念感が強かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにも関わらず、不快な想いをかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
天然温泉の湯温の件ですが、前日夜風が強く、枯れ葉が露天風呂に散乱した影響でろ過機に不具合が生じ、そのため適温にならなかったことが原因でした。外気温にもよりますが、湯温は40～42℃で設定し、日々管理しております。
また、ご宿泊いただいた別館アスパイアは築40年が経過し、経年劣化は否めませんが、日々の清掃は徹底して管理しております。
貴重なご指摘に感謝申し上げます。
支配人 菅原隆典 拝