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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷）のクチコミ･お客さまの声
立地2
ペットと泊まれる部屋に泊まったので、期待はしていませんでしたが、ドックラン、温泉は楽しみにいきました。でもドックランはよくない。温泉までの道のりと洗い場が寒すぎ。温泉に行ったら外国の方が団体で入っていて、桶と椅子があっちこっち、洗場の多数の蛇口からは水出っ放し。シャワーヘッドは床になげっぱなし。脱衣場ドライヤーの前で着替えだして私達、髪ビショビショのまま部屋戻りました。入った心地がしなかったので受付の方に話したら反応イマイチな感じで「後でみにいきます」それだけかよって思いました。外国の方には、ホテルの方達が温泉の入り方を説明した方がいいと思います。団体客以外にも客がいること忘れないでいただきたい。
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この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらず、不愉快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありません。私どもでは現在インバウンドグループ様はほぼ毎日1グループ20名前後受け入れております。これまで温泉入浴時マナーの問題点は特段なかったのですが、ご指摘の件につきまして、今後ツアーガイド様に温泉入浴時のマナーに関しては注意を促すよう徹底したします。貴重なご指摘に感謝いたします。支配人 菅原隆典 非ア
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投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷） のクチコミ
ペットと泊まれる部屋に泊まったので、期待はしていませんでしたが、ドックラン、温泉は楽しみにいきました。でもドックランはよくない。
温泉までの道のりと洗い場が寒すぎ。
温泉に行ったら外国の方が団体で入っていて、桶と椅子があっちこっち、洗場の多数の蛇口からは水出っ放し。シャワーヘッドは床になげっぱなし。脱衣場ドライヤーの前で着替えだして私達、髪ビショビショのまま部屋戻りました。入った心地がしなかったので受付の方に話したら反応イマイチな感じで「後でみにいきます」それだけかよって思いました。
外国の方には、ホテルの方達が温泉の入り方を説明した方がいいと思います。団体客以外にも客がいること忘れないでいただきたい。
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この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらず、不愉快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありません。私どもでは現在インバウンドグループ様はほぼ毎日1グループ20名前後受け入れております。これまで温泉入浴時マナーの問題点は特段なかったのですが、ご指摘の件につきまして、今後ツアーガイド様に温泉入浴時のマナーに関しては注意を促すよう徹底したします。貴重なご指摘に感謝いたします。
支配人 菅原隆典 非ア