6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
風呂3
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 23:51:25
-
連休中で混んでいましたが、車1台ずつ出迎えてもらえました。
GWで特別に花火が打ちあがるイベントがあり、部屋から見えるとのことで本館ではなく別棟を選びましたが、壁が薄く夜は周囲の声がよく聞こえてきました。
子どもは2段ベッドに喜んでいて、1人1本ミネラルウォーターを頂けるのもありがたかったです。
日帰り温泉のほうは広くて良かったですが、部屋からかなり遠く、バスタオルを忘れてしまい子連れの身にはかなりきつかったです。
お風呂にも宿泊者だけにバスタオルを設置してほしいです。
バーベキューは送迎してもらいましたが、1時間ちょっとで4人分の焼肉は正直時間が足りないです。
全部食べることができませんでしたが、夕日を眺めながらの食事は楽しめました。
ちょっとした遊具やテニスコートに子ども達はとても楽しかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2024年06月04日 16:53:46
-
この度はGWにご家族様でホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。客室から目の前に上がる打上花火を楽しめる別館は人気なのですが、築40数年が経過しているため、お客様には何かとご不便をおかけしております。本館にも和洋室はじめ様々なタイプの客室をご用意しております。次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。7/20~8/25には屋外プールがオープン、8/10~17には好評の夕食バイキングを開催いたします。またのご利用をお待ちしております。
支配人 菅原隆典 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】手ぶらでお気軽な≪バーベキューディナー≫プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】別館アスパイア【禁煙】35平米】
風呂3
dosoku385さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
- dosoku385さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:23:23
-
今回はゴルフ場隣接なので利用しました。
残念なのが本格的広東料理ディナーですが
はっきり言って美味しく無いと思いました。
残すのも自分は好きではないので何とか完食しようと努力しましたがあんかけの香辛料なのか、残しました。
ホールスタッフの方の接客も雑でした。
(バイトさんなのか適当な接客には呆れてしまいました)
ホテルスタッフの対応は普通でした。
部屋も清潔感があって良かったと思います
次回の利用は違うプランで検討しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2023年11月28日 16:44:22
-
この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにも関わらず、ご夕食でご利用いただいた中華レストラン「セドレ」の料理がお口に合わなかったようで残念です。夕食処として創作和食「あまの川」もございますので、よろしければ次回お試しいただければ幸甚です。レストランサービススタッフの教育は再度徹底いたします。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
師走になろうとしておりますが、日中は暖かい日が続いております。冬場でもゴルフを楽しめるヘリテイジ周辺にまたお出かけくださいませ。
支配人 菅原隆典 拝
- ご利用の宿泊プラン
- ≪本格的広東料理ディナー≫プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】21平米】
風呂3
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:52:32
-
11月1日~3日に宿泊しました。予約時の「部屋タイプ」の説明に(特別フロア12階のスイートルーム。 リビングに壁収納式ベッドがあり4名までご利用可能。 隣接するバスリビング スイートとコネクティングで6名様まで対応できます。)とあり、「バスリビングスイートが隣接」なら、その部屋も含まれているのかと思いきや別部屋でがっかり。施設を持つホテル側から見るとこれで伝わるとお考えのようですが、部屋を見たこともない利用者側からみると誤解を生む表現だと思います。
「和仏蘭西」の夕食は美味しかった。特に白米、蕎麦、だし、塩梅という料理の基本を大事にしているのか感じられました。どうせなら、朝食もバイキングではなく、別メニューが良かったです。(少し、別メニューがありましたが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2023年11月10日 10:08:55
-
この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。予約サイト上での客室タイプの説明がお客様に誤解を招く表現だったこと、大変失礼いたしました。直ちに修正いたしました。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
夕食でご利用いただいきました創作和食「あまの川」の料理内容に有難いお言葉をいただき、恐縮です。朝食内容につきましては参考とさせていただきます。
11月も中旬となり、ようやく秋めいた日になってまいりました。ご自愛いただきますとともに、またのご来館を心より願っております。
支配人 菅原隆典 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 特別な日におすすめ≪和とフレンチの創作ディナー≫プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【特別階プレジデンシャルスイートルーム【禁煙】75平米】
風呂3
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 00:42:20
-
温泉やプールや食事処を利用するにも移動が多く大変でした。
食事は美味しかったですが、レストランの空調が効きすぎて寒く料理もすぐに冷えてしまって残念でした。
従業員の方々はとても親切でした。
部屋はシンプルですが綺麗で、別館アスパイアに比べると満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2023年09月30日 13:12:37
-
この度はご家族様での夏休み、ホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リゾート施設のため、天然温泉、屋外プールおよび中華レストランは宿泊棟と別棟になっているため、特にご高齢のお客様にはご不便をおかけしております。ご夕食にご利用いただきました中華料理、お口に合われたようで良かったです。基本広東料理で薄味に仕上げて提供しております。レストランの空調管理には気を付けます。ご指摘ありがとうございます。
支配人 菅原隆典 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】<本格的広東料理ディナープラン>花火打上日もチェック!※屋外プール2日券付※
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】21平米】
風呂3
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 00:38:46
-
家族で利用しました。
高齢者がおりましたので、全体的に不便さを感じました。
温泉やプールや食事処を利用するにも移動が多く大変でした。
部屋は正直期待外れでした。合宿所や研修宿舎のような部屋で、老朽が見受けられました。
食事は美味しかったですが、レストランの空調が効きすぎて寒く料理もすぐに冷えてしまって残念でした。
従業員の方々はとても親切でした。
別館アスパイアはあまりおすすめできません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2023年09月30日 13:08:23
-
この度はご家族様での夏休み、ホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リゾート施設のため、天然温泉、屋外プールおよび中華レストランは宿泊棟と別棟になっているため、特にご高齢のお客様にはご不便をおかけしております。今回ご宿泊いただきました別館アスパイアは二段ベッドのある和洋室でファミリー客にはご支持いただいておりますが、築40年以上経過しておりますので、経年劣化は否めず、日々の清掃には徹底しております。本館にも和洋室タイプの客室がございますので、是非次回お試しいただければ有難く存じます。
支配人 菅原隆典 拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】<本格的広東料理ディナープラン>花火打上日もチェック!※屋外プール2日券付※
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】別館アスパイア【禁煙】35平米】
6件中 1~6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
風呂5
投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
部屋の広さは申し分ないのですが畳がケバケバしていたのが残念です。
料理はどれもとても美味しかったしお風呂も良かったです。
布団敷きがセルフでしたが、個人的には留守の間に部屋に入られるよりはセルフで良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はGWにご家族様でホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事、天然温泉とお楽しみいただけたようで良かったです。ご指摘の客室内畳の件ですが、確かにケバケバ感があり、不快な想いをおかけしてしまい、申し訳ありません。経年劣化によるものですので、計画的に和室の畳替えを実施してまいります。貴重なご指摘に感謝いたします。
支配人 菅原隆典 拝