この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用いただいた創作和食「あまの川」の料理とワイン、お口に合ったようで良かったです。季節ごとにメニューを替えてご提供しております。これからホテル周辺は新緑に包まて、また5/18～26には「第1回 彩の国 バラとガーデニングショー」が敷地内で開催されます。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。四季の湯温泉と本館12階「天空の湯」はそれぞれ特徴があり、夕方や朝風呂と使い分けてご利用いただいております。個人的には天空の湯からの眺めは絶景ですので、明るい時間帯にご利用をお薦めしております。またのご利用を心よりお待ちしております。
良いお年をお迎えくださいませ。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。ちょうど紅葉が見頃の日で良かったです。ホテル本館から四季の湯温泉までは外廊下を通るためこれからの季節は少しお寒い思いをおかけしております。本館12階の天空の湯も合わせてご利用いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

いつもホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございます。11月に入ったにも関わらず夏のような陽気が続いておりますが、11/11～26までライトアップが幻想的で人気の森林公園紅葉見ナイトが始まります。また、ホテル西側客室から秩父山系に沈むサンセットと夕霧が一年で最も美しい季節となりました。
10/23から森林公園駅北口とふかや花園プレミアムアウトレットを結ぶ路線バスがヘリテイジ経由となり、毎時1～3本運行しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

いつもホテルヘリテイジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またご丁重なる有難きお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。40年近く経過した施設・設備を限られたスタッフで運営しておりますが、日々の点検および清掃とお客様へのおもてなしの心はまだまだ至らぬ点はあろうかと存じますが、お客様が安心・快適にご利用いただけるよう精一杯努めております。
ご指摘の屋外プールの件ですが、常時ろ過機を稼働し、営業前にはスタッフがプールの中に入り、構造物の下も含め、落ち葉やゴミ等入念にスイーパーでバキュームしております。
屋外シャワーに関しては来年度の課題とさせていただきます。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
まだ暑い日々が続いております。ご自愛いただきますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はペット様とともにホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた客室はペット同伴可能客室の中でも人気のお部屋にビューバス温泉のある唯一のお部屋です。またご夕食でご利用いただいた本格的広東料理「セドレ」もリピーター客が多い人気のお店です。広々としたホテルの敷地内ではペットとご散策いただけます。またのご利用をお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はご家族様でホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。今年は桜の見頃が例年に比べ1週間ほど遅くなり、ちょうど良かったのでないかと思います。桜が終わるとホテル周辺は新緑に包まれ、1年で最も瑞々しい空気に包まれます。また5/18～26までの9日間「第1回 彩の国 バラとガーデニングショー」の開催を機に、新たにヘリテイジローズガーデンがお目見えいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度は大切なワンちゃんとともにホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉にお部屋でのお食事にご満足いただけたようで良かったです。今回ご利用いただいたプランは、お部屋にワンちゃんを残したまま、レストランに行きづらいとのお声を反映し、この2月から販売した商品で、おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。5月は新緑とともに只今育成中の200本のバラに囲まれた「ローズガーデン」がホテル庭園内に完成します。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。前週に比べ約20℃近く低い寒い日でしたが、私どもの天然温泉で温まっていただき良かったです。また私どものスタッフにお褒めの言葉までいただき、恐縮しております。まだまだ至らぬ点はあろうかと存じますが、お客様に心地よくご滞在いただけるよう、精いっぱい努めてまいります。
まもなく春近しといった時節ですが、まだまだ肌寒い日々が続くと思われます。ご自愛いただきますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。5月にはホテル庭園内に「ローズガーデン」が完成する予定です。
支配人　菅原隆典　拝

いつもホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食でご利用いただいた創作和食「あまの川」の料理にご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しては現在宿泊客数に応じてビュッフェスタイルもしくはセットメニューでご提供させていただいております。お客様にご満足いただける朝食を目指して、引き続き改善させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

このお正月ご家族様で私どもホテルヘリテイジでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食でご利用いただいた創作和食「あまの川」の料理にご満喫いただけたようで良かったです。客室の照明は従前の設計・デザインのため、多少暗めになっており、他のお客様からも多少暗いとのご指摘があります。今後の検討とさせていただきます。
また、温泉棟へ行く際の貸し出し用ダウンコートにはお客様ご使用後は消毒スプレーを噴射してご用意いたしております。
例年より暖かい日々が続いておりますが、ご自愛いただき、またお目にかかれることを願っております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。隣接する森林公園のライトアップは毎年人気で、12月の週末にもスターライトライトアップが開催されております。
温浴施設の午前中の営業時間は今後検討させていただきます。
支配人　菅原隆典　拝

この度はご家族様での夏休み、ホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リゾート施設のため、天然温泉、屋外プールおよび中華レストランは宿泊棟と別棟になっているため、特にご高齢のお客様にはご不便をおかけしております。ご夕食にご利用いただきました中華料理、お口に合われたようで良かったです。基本広東料理で薄味に仕上げて提供しております。レストランの空調管理には気を付けます。ご指摘ありがとうございます。
支配人　菅原隆典　拝

この度はご家族様での夏休み、ホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リゾート施設のため、天然温泉、屋外プールおよび中華レストランは宿泊棟と別棟になっているため、特にご高齢のお客様にはご不便をおかけしております。今回ご宿泊いただきました別館アスパイアは二段ベッドのある和洋室でファミリー客にはご支持いただいておりますが、築40年以上経過しておりますので、経年劣化は否めず、日々の清掃には徹底しております。本館にも和洋室タイプの客室がございますので、是非次回お試しいただければ有難く存じます。
支配人　菅原隆典　拝

この度はご家族様の夏休み、ホテルヘリテイジにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
屋外ビーチプール、夕食バイキングとご満喫いただけたようで良かったです。本館12階展望風呂「天空の湯」は宿泊客専用で比較的空いており、併設のサウナおよび水風呂から武蔵丘陵を見下ろす眺めは絶景で隠れた人気スポットとなっております。
まだまだ暑い日が続いております。ご自愛いただきますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

いつもホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございます。プール、温泉、ご夕食（中華）とご家族様でご満喫いただいたようで良かったです。私どもの屋外ビーチプールは特に水質の良さがご利用いただいたお客様にご好評いただいております。また本館12階「天空の湯」は天然温泉ではありませんが、ヒノキ風呂と武蔵丘陵を眼下に望む絶景サウナと水風呂が人気です。
8/5～15までは毎回ご好評いただいております生本マグロや自家製ローストビーフ、うな重などを盛り込んだ夕食バイキングを開催、打上花火はもちろん縁日屋台など夏真っ盛りのイベントを予定しております。まだまだ暑い日々が続いております。ご自愛いただきますとともにまたのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもホテルには様々な目的でお1人様でご滞在される方も多くいらっしゃいます。お食事処も創作和食、広東料理および温泉棟でのお好みレストランと揃っております。客室タイプも多数揃えておりますが、2～3日間滞在用にミニキッチンと客室に温泉を引いた客室もございます。是非次回お試しください。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はご家族さまでホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。また私どもスタッフに有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点はあろうかとは存じますが、お客様からの有難き叱咤激励を糧に精進してまいります。私どもの屋外プールは小さなお子様でも怖がることなく、水遊びからできるビーチ型で、海のない埼玉でも海を感じていただけるよう定時で波が出るので毎年ご利用いただけるご家族様が多くいらっしゃいます。8月27日までプール営業しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様にも楽しんでいただけたようで良かったです。7/14から8/27まで屋外ビーチプールが営業、また夏休み期間は敷地内で打上花火も開催されます。今回ご利用いただいたお得な「おまかせ部屋プラン」も販売しておりますので、また是非お出かけくださいませ。
支配人　菅原隆典　拝

この度はホテルヘリテイジをご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもホテルの夕食処には、創作和食「あまの川」、中華「セドレ」と温泉棟大広間レストランをご用意しておりますが、3月からは洋食レストラン「じゃぽにか」が金曜・土曜日限定で復活し、バリエーションが増えます。次回ご来館の際には是非ご検討くださいませ。
支配人　菅原隆典　拝