設備・アメニティ3
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みっきー0504さんの オレンジ・イン のクチコミ
- みっきー0504さん [20代/女性] 2010年08月16日 17:54:02
-
チェックインの時間が過ぎてしまっても可能かどうか確認したところ、２２：４５～１１：００までに来てくれと言われました。
時間も遅かったため、西大路駅からどのくらいかかるか聞いたところ、鼻で笑われました。
旅で行くのだからそういう質問は当たり前だと思うのですが…。
１０分と言っていましたが、１５分はかかったと思います。
そういうやりとりがあったので、チェックインの前から印象はあまり良くなく、安さだけで決めたことを後悔していました。
チェックイン後、予感的中。
洗濯をしたかったのですが、フロントに居そうになかったし、洗濯する場所の鍵も開いていたので、洗濯機使わせてもらいました。
無断で使ったのはこちらにも非があるとは思いますが、洗濯機が壊れていて途中までした進まない洗濯機でした。
なのに使ったからと「３００円。」と手を出すスタッフ。
お客に対する態度ではなくて腹が立ちました。
今まで使ったことある人が数人しか居なかったそうで、洗濯機の話はチェックインの時に省略したとのこと。
勝手に使われるのが嫌なら鍵があるのだからしておけば良いのでは？
さらに昨日のチェックインが遅すぎと逆切れ。
だから電話で確認したのに…。
それを言うとわざわざ自分の為に都合つけてやったと発言。
遅れることを承諾したのだから、そういうこと常識ある人なら言わないですよね？
怒りを通り越して呆れました。
安く泊めてやってるとか言ったりして、客に発言することではないことだらけで絶句です。
外国人が初めて泊まる宿がここだったら、気の毒に思えて仕方ないです。
日本人のサービスはこういうのが普通ではないですから。
ただ、英語は話せるようで、電話も英語で出るくらい（笑）
しかしここは日本ですからね。
トイレはやお風呂は狭かったです。
部屋は清潔になっていたので良かったですが、電気が部屋の大きい電気一つしかないので、早く起きたり、遅く寝る時はかなり気を使います。
値段的には設備は割り切れますが、サービスは値段以下。
チェックインしてしまえば、鍵を渡してくれるので、好きな時に出入り自由なので割り切れる人には良いのかもしれませんね。
私はもう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オレンジ・イン 2010年08月19日 14:54:48
-
オレンジ・インへのご宿泊、どうもありがとうございます。
まず当館のチェックインは、コストを最小限に抑えるという観点で、個人経営で行っている関係から、午後9時までとさせていただいております。このお客さまの場合、急遽遅れるという連絡がありましたので、特別に午後10：45からという対応をさせていただきました。その際、「鼻で笑う対応」、というお話でしたが、決してそのようなことはなかったかと思います。
また洗濯機の無許可使用の件ですが、これまで何千人ものお客様を受け入れてきましたが、当館の屋上にある洗濯機の利用につきましては、全て事前にお話があった事を考えると、日本を含む世界の常識の中で、「無料」と書かれてもいないのに、無断で勝手に洗濯機を使用してもかまわないと捉えていたのは、このお客様だけのような気がします。
しかも、このお客さまが洗濯機を無断で使用されていた時には、既にフロントには人がおり、まず洗濯機を探す前に、フロントに来ていただければ、何の問題もなかったかと思います。ですので、逆にフロントの人を探さず、洗濯機を探し、無断で利用されたこのお客様の行動に、こちらとしても、驚きを隠しきれません。
洗濯機の料金につきましては、無断使用であったこと、そして２台あるうちの故障していない方も使って洗濯をされていたようでしたので、正規料金である３００円をご請求させていただいた次第です。
また、洗濯機置き場の鍵をあえて閉めていなかったのは、これまで無断使用するお客様が居なかったこと、また洗濯機と隣接してシンクを設置しており、そこでの手洗いでの洗濯はお客さまの自由で行って構わないことにしていたことがあります。
今後は、このようなお客さまが世の中にいらっしゃるということを、当館も学ばせていただきましたので、事前のトラブル防止のために、鍵をかけさせていたくことにしております。洗濯代を節約するために、手洗いをしているお客さまに不便を感じさせてしまうのは、非常に残念なのですけど。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋(ドミトリー6人部屋）コース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月29日 12:30:04
-
風呂はなくシャワーのみです。シャワー室は狭く、トイレの数が少ないので朝は混みます。
しかし、お値段が格安ですから納得です。また利用させて頂くかもしれません。
近くにスーパーと銭湯があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー10人部屋）コース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月15日 14:12:38
-
京都という都会であの立地！値段は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー8人部屋）コース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 17:23:54
-
京都観光の拠点として泊らせていただきました。立地がよくて、とてもスムーズに目的地に行くことができました。また、部屋も清潔で過ごしやすかったです。ありがとうございました。また宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー8人部屋）コース】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月16日 22:31:08
-
場所も分かりやすいし、近くの銭湯は温泉だし、別料金で食べられたミニ懐石料理は料金以上の味で大変良かったです。また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー8人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 18:11:16
-
とにかく狭かったですが、ベッドで寝ることはできました。風呂は、近くの銭湯を利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オレンジ・イン 2018年06月15日 18:51:44
-
このたびは、オレンジ・インへのご宿泊、
まことにありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ファミリールーム（最大４名様まで宿泊可能）プラン
- ご利用のお部屋
- 【グループ・ファミリールーム（最大４名様まで宿泊可能）】
設備・アメニティ2
旅人9267さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 旅人9267さん [50代/男性] 2016年04月10日 21:57:13
-
口コミだと割と静か、というのですが七条通りからは外れているものの七条通りまではコインパーキングのみのため車の音やサイレンなどがそのままで結構うるさいです。
チェックイン時に館内設備に関する説明が全くなく共用スペースや洗面所などの説明もなし。なにか張り紙でもしてあればいいのですが、それも有りません。無線ＬＡＮは有るのですが夕方５時から１１時まで。もちろんその説明もチェックイン時は無し。（チェックインは４時から）説明があったのは近くに銭湯があることのみ。
部屋は、まあ価格相応ですが、カーテンぐらい付けてくれても？とは思いました。あと、洗面所はお湯は出ませんので冬は寒いとおもいます。
これは個人の好みなのですがシャワーもぬるくてもうちょっと熱いお湯が出るようにして欲しいです。おかげでいつもの倍以上の時間シャワーを浴びてたのですが。
立地としてはスーパーがほぼ隣だしコンビニも近くにあるし、銭湯も天然温泉なのに４２０円（ただし回数券をわけてくれたりはしてないのか、回数券が無かったのかは覚えてないなあ？）ダイソーも近くにあるし、で、ちょっと駅からは遠いけど循環系のバスが割と停まるようなのでバスの乗り方さえ覚えれば割と悪くないかも？なのですが。
まあ、なんていうか泊まりに来てくれている、という感じがあんまりしなかったので苦情とさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- オレンジ・イン 2016年04月11日 07:33:10
-
このたびは、オレンジ・インへのご利用、ありがとうございました。今後、改善できる点につきましては、改善に努めたいと思います。
館内設備に関する説明の件ですが、チェックインの際に、洗面やシャワー、トイレの位置はご説明させていただいたと思いますが、お客様に、正しくお伝えできていなかったようです。今後正しく説明をしていくよう、努めてまいります。
また、WIFIの件ですが、夕方5時から夜11時までの利用につきましては、相部屋の他の方の安眠を妨げないように、ということで、そうさせていただいております。この内容はプランの中にあらかじめ書かせていただいておりますので、ご予約をされる前にご確認をしていただければ、と思います。
シャワーの温度ですが、これは個人差がありますので何ともいえません。ただし、あまり熱すぎるお湯を出して、お客様にご迷惑をおかけしないよう、適温を心がけております。ちなみにこれまで、他のお客様からは特にご指摘を受けたことはありません。
カーテンの件ですが、プランの室内の写真てお分かりのように、室内の衛生管理の観点と、火災などの防災面で不安があることから、あえてつけておりません。この点につきましても、ご予約の際にご認識の上、ご納得してご予約していただければと思います。
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー7人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 20:20:02
-
近くの銭湯が温泉なのか良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- オレンジ・イン 2015年11月25日 21:03:35
-
このたびは、オレンジ・インのご利用、
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【男女混合相部屋(ドミトリー３人部屋)コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 13:13:26
-
大阪東部と京都西部方面へのウォーキングにて、京都西部であるここを利用しました。
阪急西京極駅から近いことで、迷うことなく到着しました。
ゲストルームは利用３回目。こんなくらいと思います。
あえて、要望するならベットにカーテンと、枕元ライトがあればなお良いでしょうか。
毛布２枚ですが、ちょっと京都では寒いのではないでしょうか。着こんで寝てました。
予約サイトからみたら満室みたいでしたが、結果外国人の方と２人。マナーの良い外国人でたすかりました。
また、こち多方面へのウォーキングがあれば利用するかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- オレンジ・イン 2015年11月03日 14:03:15
-
このたびは、オレンジ・インのご利用、ありがとうございます。
お部屋の温度調整ですが、各お部屋にエアコンが完備しておりますので、ご利用いただければ、温かくお休みいただけます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー7人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 17:27:54
-
初めて利用させていただきました。
フロントについては、私は八時半ごろにインしたのですが、ちょうど他の方が受付中で玄関の外、道で待つことになりました。たまたま、タイミングが悪かったのかも知れませんが、何かしら対応があると嬉しかったなと思います。また、チェックアウトの時は、フロントに人がおらず、どこへいったのかもわからないので待つことになりました。
部屋について、6人部屋を利用しました。二段ベッドが三台、小さなテーブル、ロッカーがありました。室内は、快適だったと思います。ベッドもちょうどいい感じでゆっくり眠れました。ただ、ロッカーが、ちゃんとした鍵がついたものでなかったのが気になりました。
その他の設備について、まず部屋への移動ですが階段です。結構急な階段で、狭いので大きな荷物を持っていると大変だと思います。シャワールームは、使いませんでしたが、狭く着替えるのが大変そうです。シャワーカーテンが少し汚れているのが気になりました。
一泊目は、朝方にホテルへ戻ってきたのですが、玄関と部屋の鍵を貰っているのでスムーズでした。夜も、門限を気にすることなく自由に行動できるので、良かったです。
案内された銭湯も、とても良かったです。温泉もありゆっくり疲れをほぐせました。
三連休に泊まりましたが、他よりも宿泊費がぐんと抑えられました。少し気になるところもありましたが、概ね満足です。ホテルでは、寝るだけという方にはとてもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- オレンジ・イン 2014年07月22日 18:03:08
-
今回は当館のご利用、誠にありがとうございます。
フロントですが、当館基本的に１人でオペレーションを行っておりますので、その他の業務のために、一時フロントを外しているときがあります。その際は、ご面倒ではありますが、しばらくお待ちいただければと思います。作業が終了し次第、すぐにフロントに戻ってきますので。
また、お部屋のロッカーのカギですが、お客さまがお持ちの南京錠で施錠していただく仕組みです。南京錠をお持ちでないお客様は、フロントに言っていただければ、無料でお貸ししますので、ご遠慮うなくどうぞ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋(ドミトリー6人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 14:48:45
-
総合的に考えると2500円でも高い気がします。
悪い点
・風呂の脱衣所が無い
・トイレに鍵が無い
・ベッドを仕切るカーテンが無い
(・タオル、歯磨きが用意されていない)
良い点
・部屋にエアコンがついている
・部屋は清潔感がある
他に安い宿が空いていない時の最後の砦という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- オレンジ・イン 2012年10月08日 18:52:48
-
トイレの鍵ですが、当然ついております。ご安心ください。トイレ室内の上部を見ていただくと、鍵がついています。
シャワーの脱衣場ですが、シャワー室と兼用にさせていただいています。シャワーを浴びる前にシャワー室内で脱衣をしていただき、その後シャワーカーテンの外側にあるフック、もしくは衣類置きスペースに置いていただき、その後シャワーカーテンを閉じてシャワーを浴びていただければ、大丈夫です。
ベッドのカーテンですが、これは消防法の問題もあり、安全性を第一に考えた結果、当館では各ベッドのカーテンを付けておりません。ご了承ください。
- ご利用のお部屋
- 【男女混合相部屋（ドミトリー4人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 20:02:20
-
お風呂がシャワーだけと聞いていたけど、それは別に関係なかったが、脱衣所がなかったので、不便だった。またインターネットも１１時までしか使えないとのことだった。そういう項目は予約する時何も書いてなかった。また、私のパソコンでは接続できなかった。(同室の台湾人のパソコンはOKだったけど…）私のパソコンの不具合ではなかったはずだが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- オレンジ・イン 2012年10月08日 18:56:41
-
シャワーの脱衣場ですが、シャワー室と兼用とさせていただいております。
シャワーを浴びる際には、シャワーを浴びる前に、シャワー室内で脱衣していただき、脱いだ洋服をシャワーカーテンの外側の衣類置きのボックスもしくはフックに掛けていただき、その後シャワーカーテンをして浴びていただければ、大丈夫です。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋(ドミトリー6人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 10:57:35
-
１１月２３日から３泊しました。日本国内で初めてドミトリーに宿泊しましたが、値段通りの部屋です。立地は市バスの利用は便利だが、鉄道の利用は便利とは言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー7人部屋）コース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 20:23:40
-
何よりも、シャワーが嫌でした。着替える所がない。狭すぎる。
いくらなんでも、これじゃうまく入れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー6人部屋)コース】
設備・アメニティ1
ぐれこsanさんの オレンジ・イン のクチコミ
- ぐれこsanさん [40代/女性] 2024年04月01日 17:09:53
-
受付の方の対応は全く問題ないですが、他のレビューのとおりです。
共同の洗面所には多数の歯磨き粉と石鹸のみ、あとドライヤーと趣のあるコップ。
出るとき気づいたんですけど、歯ブラシ売ってるそうです。早く気づきたかった！
お部屋には冷蔵庫のみで、ティッシュありません。お気をつけて。
眠るには眠れましたが、枕高かったです。
冬過ごすにはきつそう。でもありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オレンジ・イン 2024年04月01日 18:38:14
-
この度は、オレンジ・インのご利用、ありがとうございました。
今回ご宿泊の際、当館の一部備品について、不備な点があったことは了解いたしました。将来的に、できる点については、改善を進めていきたいと思います。
ただ、当館は市内の他宿泊施設様とは異なり、零細個人経営で、特にピーク時においては相対的に相当安価な宿泊料金の宿ですので、一部備品が客室内に置かれていないことについては、ご了承いただければと思います。
「冬過ごすにはきつそう」というコメントについてですが、館内の窓には十分な防寒対策を施し、４年ほど前から客室内のエアコンを、実際の部屋の広さよりも１ランク上の性能のものに順次変更しております。
ですので、真冬にご宿泊されるお客様もいらっしゃいますが、エアコン交換後、客室内が寒かった、というお話は聞いたことはありません。退去後の掃除の際に確認しても、客室内は暖かく、１名様につき２枚ご用意している毛布のうち１枚しかご利用にならないご様子のお客様もいらっしゃいますので、通常の冬の寒さであれば、客室内でお過ごしになる分には大丈夫かな、という認識です。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ファミリールーム（１名様から最大５名様まで宿泊可能）個室プラン
- ご利用のお部屋
- 【グループ・ファミリールーム（最大５名様まで宿泊可能）】
設備・アメニティ1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 21:37:27
-
宿泊する部屋はリフォームされていてエアコンも新しく古さを感じません。ただ、共有スペースのキッチンに不衛生さを感じました。使用したまま洗われていない炊飯器、茶色に汚れているまな板、カラーボックスに無造作に並べられた食器類、とても自炊して使用する気分にはなれませんでした。是非、改善してください。
近所にある銭湯はテルマエ・ロマエに登場するような昔ながらのお風呂で懐かしさを堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- オレンジ・イン 2014年06月24日 07:16:01
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オレンジ・インのご利用、どうもありがとうございます。
共用スペースのキッチンの衛生管理については、ご指摘を受け、改善を行っております。ただし、このスペースでのお客さまの自炊につきましては、キッチン器具の電気容量の限界があることもあり、湯沸かしや電子レンジの利用を除き、原則としてご利用いただいていないこともご理解ください。
- ご利用のお部屋
- 【男女混合相部屋(ドミトリー３人部屋)コース】
設備・アメニティ1
tanaquaさんの オレンジ・イン のクチコミ
- tanaquaさん [50代/男性] 2014年04月05日 22:50:53
-
湯沸かしポット貸出せるように、なっていたが宿の方に聞いたら、貸出してないと、けんもほろろ断られた。貸出しないもを宿のHPに載せないでもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- オレンジ・イン 2014年04月06日 08:18:37
-
オレンジ・インのご利用、ありがとうございます。
お客さまとの言葉の行き違いがあったようです。
このお客様は、「湯沸かしポットの貸出がありますか？」と聞かれましたが、当館では共用のスペースに、お客さまが自由にお使いになる湯沸かしポットを置いており、それを個人向けに貸し出ししている訳ではありません。ですので、個人の貸し出しはしていないと言ったところ、「そうですか」ということで会話が終わりました。
お昼の掃除時間および夜間11時以降という、共用スペースがクローズドしている時間を除き、特にフロントに確認をすることなく自由に使うことができます。
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー7人部屋）コース】
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 15:12:57
-
シャワー室が狭すぎる。脱衣所がないに等しい。シャンプー等のボトルが汚れてた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- オレンジ・イン 2013年11月24日 16:21:30
-
オレンジ・インのご利用、ありがとうございます。
シャワー室の脱衣所ですが、スペースの関係上、シャワー室内で脱衣をしていただくことになります。ただし、シャワー室内に、小物を置くスペースやフックなど、洋服および貴重品を置けますので、脱衣を行った後、シャワーカーテンでその部分を仕切り、シャワーを浴びていただければ、スペースの面でもさほどの問題はないと思います。
また当館から歩いて７～８分以内に、毎週火曜日を除く午後２時から深夜１時までオープンしている銭湯など、３か所もの銭湯もございますので、そちらのご利用もご検討いただければと思います。
シャンプーのボトルの件ですが、日頃から注意はしておりますが、今回は見落としていたようです。以後注意しておきます。
当館は、京都市街の中で最も低価格で宿泊できる施設ですので、ありとあらゆる部分でパーフェクトにお客さまのニーズを満たすということはできませんが、出来る限りのことはしていきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー6人部屋)コース】
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 16:27:56
-
大変安いので、助かりました。寝るだけなら十分でした。2段ベットが大変懐かしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オレンジ・イン 2019年12月01日 16:54:36
-
このたびは、オレンジ・インのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ファミリールーム（１名様から最大４名様まで宿泊可能）個室プラン
- ご利用のお部屋
- 【グループ・ファミリールーム（最大４名様まで宿泊可能）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
やーぶらかさんの オレンジ・イン のクチコミ
２０代女子の一人旅です。
京都の駅近くで、なるべく安く宿泊できる場所を探していました。
宿の対応は、可もなく不可もなくといったところでした。
泊まるだけの宿としては、京都の駅近くでここまで安く泊まれるところを私は知らないので、
良いと思いました。
ただ、ベッドにカーテンがないことと、ロッカーに鍵がついていないのは、
改善して欲しいと思いました。
毛布も暖かく、眠りやすかったです。
また京都に一人旅するときには、利用させていただきます。
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