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みっきー0504さんの オレンジ・イン のクチコミ
- みっきー0504さん [20代/女性] 2010年08月16日 17:54:02
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チェックインの時間が過ぎてしまっても可能かどうか確認したところ、２２：４５～１１：００までに来てくれと言われました。
時間も遅かったため、西大路駅からどのくらいかかるか聞いたところ、鼻で笑われました。
旅で行くのだからそういう質問は当たり前だと思うのですが…。
１０分と言っていましたが、１５分はかかったと思います。
そういうやりとりがあったので、チェックインの前から印象はあまり良くなく、安さだけで決めたことを後悔していました。
チェックイン後、予感的中。
洗濯をしたかったのですが、フロントに居そうになかったし、洗濯する場所の鍵も開いていたので、洗濯機使わせてもらいました。
無断で使ったのはこちらにも非があるとは思いますが、洗濯機が壊れていて途中までした進まない洗濯機でした。
なのに使ったからと「３００円。」と手を出すスタッフ。
お客に対する態度ではなくて腹が立ちました。
今まで使ったことある人が数人しか居なかったそうで、洗濯機の話はチェックインの時に省略したとのこと。
勝手に使われるのが嫌なら鍵があるのだからしておけば良いのでは？
さらに昨日のチェックインが遅すぎと逆切れ。
だから電話で確認したのに…。
それを言うとわざわざ自分の為に都合つけてやったと発言。
遅れることを承諾したのだから、そういうこと常識ある人なら言わないですよね？
怒りを通り越して呆れました。
安く泊めてやってるとか言ったりして、客に発言することではないことだらけで絶句です。
外国人が初めて泊まる宿がここだったら、気の毒に思えて仕方ないです。
日本人のサービスはこういうのが普通ではないですから。
ただ、英語は話せるようで、電話も英語で出るくらい（笑）
しかしここは日本ですからね。
トイレはやお風呂は狭かったです。
部屋は清潔になっていたので良かったですが、電気が部屋の大きい電気一つしかないので、早く起きたり、遅く寝る時はかなり気を使います。
値段的には設備は割り切れますが、サービスは値段以下。
チェックインしてしまえば、鍵を渡してくれるので、好きな時に出入り自由なので割り切れる人には良いのかもしれませんね。
私はもう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- オレンジ・イン 2010年08月19日 14:54:48
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オレンジ・インへのご宿泊、どうもありがとうございます。
まず当館のチェックインは、コストを最小限に抑えるという観点で、個人経営で行っている関係から、午後9時までとさせていただいております。このお客さまの場合、急遽遅れるという連絡がありましたので、特別に午後10：45からという対応をさせていただきました。その際、「鼻で笑う対応」、というお話でしたが、決してそのようなことはなかったかと思います。
また洗濯機の無許可使用の件ですが、これまで何千人ものお客様を受け入れてきましたが、当館の屋上にある洗濯機の利用につきましては、全て事前にお話があった事を考えると、日本を含む世界の常識の中で、「無料」と書かれてもいないのに、無断で勝手に洗濯機を使用してもかまわないと捉えていたのは、このお客様だけのような気がします。
しかも、このお客さまが洗濯機を無断で使用されていた時には、既にフロントには人がおり、まず洗濯機を探す前に、フロントに来ていただければ、何の問題もなかったかと思います。ですので、逆にフロントの人を探さず、洗濯機を探し、無断で利用されたこのお客様の行動に、こちらとしても、驚きを隠しきれません。
洗濯機の料金につきましては、無断使用であったこと、そして２台あるうちの故障していない方も使って洗濯をされていたようでしたので、正規料金である３００円をご請求させていただいた次第です。
また、洗濯機置き場の鍵をあえて閉めていなかったのは、これまで無断使用するお客様が居なかったこと、また洗濯機と隣接してシンクを設置しており、そこでの手洗いでの洗濯はお客さまの自由で行って構わないことにしていたことがあります。
今後は、このようなお客さまが世の中にいらっしゃるということを、当館も学ばせていただきましたので、事前のトラブル防止のために、鍵をかけさせていたくことにしております。洗濯代を節約するために、手洗いをしているお客さまに不便を感じさせてしまうのは、非常に残念なのですけど。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋(ドミトリー6人部屋）コース】
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ozouさんの オレンジ・イン のクチコミ
- ozouさん [40代/女性] 2010年05月05日 10:55:35
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初めて宿泊しました。洗面所には石けん、歯磨き粉、メイク落とし、シャワー室にシャンプー、リンスがそろっていたので助かりました。
近くの銭湯は天然温泉で露天風呂もあり、地元の方と会話が弾んで楽しかったです。券売機でチケットを買って受付に渡すのですが、「手ぶらセット」があったので今度来たときに利用してみようと思います。
共同部屋ということでいろい不安な部分もありましたが、同室の方とも仲良くお話ができ、思っていた以上に気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー6人部屋）コース】
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ぐれこsanさんの オレンジ・イン のクチコミ
- ぐれこsanさん [40代/女性] 2024年04月01日 17:09:53
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受付の方の対応は全く問題ないですが、他のレビューのとおりです。
共同の洗面所には多数の歯磨き粉と石鹸のみ、あとドライヤーと趣のあるコップ。
出るとき気づいたんですけど、歯ブラシ売ってるそうです。早く気づきたかった！
お部屋には冷蔵庫のみで、ティッシュありません。お気をつけて。
眠るには眠れましたが、枕高かったです。
冬過ごすにはきつそう。でもありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オレンジ・イン 2024年04月01日 18:38:14
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この度は、オレンジ・インのご利用、ありがとうございました。
今回ご宿泊の際、当館の一部備品について、不備な点があったことは了解いたしました。将来的に、できる点については、改善を進めていきたいと思います。
ただ、当館は市内の他宿泊施設様とは異なり、零細個人経営で、特にピーク時においては相対的に相当安価な宿泊料金の宿ですので、一部備品が客室内に置かれていないことについては、ご了承いただければと思います。
「冬過ごすにはきつそう」というコメントについてですが、館内の窓には十分な防寒対策を施し、４年ほど前から客室内のエアコンを、実際の部屋の広さよりも１ランク上の性能のものに順次変更しております。
ですので、真冬にご宿泊されるお客様もいらっしゃいますが、エアコン交換後、客室内が寒かった、というお話は聞いたことはありません。退去後の掃除の際に確認しても、客室内は暖かく、１名様につき２枚ご用意している毛布のうち１枚しかご利用にならないご様子のお客様もいらっしゃいますので、通常の冬の寒さであれば、客室内でお過ごしになる分には大丈夫かな、という認識です。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ファミリールーム（１名様から最大５名様まで宿泊可能）個室プラン
- ご利用のお部屋
- 【グループ・ファミリールーム（最大５名様まで宿泊可能）】
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投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 16:40:36
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ただ 寝るだけの目的なら ありだと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- オレンジ・イン 2018年09月17日 17:15:10
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このたびは、オレンジ・インへのご宿泊、まことにありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ファミリールーム（最大４名様まで宿泊可能）プラン
- ご利用のお部屋
- 【グループ・ファミリールーム（最大４名様まで宿泊可能）】
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投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 22:15:56
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人数が少ないせいか、静かでゆったりと出来て良かったです
寝る時間がとれるということで納得できる料金ですね
枕元の灯りが有ると良いですね。
荷物をお部屋の前まで運んで下さったのはとってもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- オレンジ・イン 2015年11月11日 07:20:37
-
このたびは、オレンジ・インのご利用、
ありがとうございます。
またのご利用を、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋(ドミトリー6人部屋）コース】
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よしきんた223さんの オレンジ・イン のクチコミ
- よしきんた223さん [30代/男性] 2013年11月23日 10:38:04
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場所は駅から遠くて不便でしたが３人部屋、３人で合計7500円ととっても安く泊まれ大満足。ハイシーズンの土曜なのに。また利用したいです。意外に寝心地がよかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- オレンジ・イン 2013年11月23日 15:15:48
-
オレンジ・インのご利用、ありがとうございます。
当館の最寄りの駅ですが、アクセスの説明でも書かせていただいていますように、ＪＲ京都駅のお隣、ＪＲ京都線の西大路駅です。当館まではそこから歩いて10分ほどで、それほど遠くはありません。
一部のお客さまから、ＪＲ山陰線の丹波口駅や京都駅、阪急京都線の西京極駅から歩いて遠い、というご指摘を受けることがありますが、当館としては最寄り駅は西大路駅のみとさせていただいており、それ以外の駅からの徒歩でのアクセスをお薦めしたことはないことを、ご理解いただければと思います。
- ご利用のお部屋
- 【男女混合相部屋(ドミトリー３人部屋)コース】
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めguroさんの オレンジ・イン のクチコミ
- めguroさん [50代/男性] 2011年09月20日 17:06:31
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多少辛口ですが、７人部屋から比べると、ちょいと高いような・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー５人部屋）コース】
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投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 20:07:21
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安さを求めるなら、オレンジ・インです！！
宿の近場には回転寿司やホカ弁など、食べる処はたくさん有ります。
何といっても近場のお風呂屋さんが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー5人部屋）コース】
立地2
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 20:23:40
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何よりも、シャワーが嫌でした。着替える所がない。狭すぎる。
いくらなんでも、これじゃうまく入れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【女性相部屋（ドミトリー6人部屋)コース】
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ひいくん5629さんの オレンジ・イン のクチコミ
- ひいくん5629さん [40代/男性] 2012年10月08日 14:29:12
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２度と行きません。
当日の受付の対応、翌日忘れ物を問い合わせた時の対応。
設備。その他これまで宿泊したすべての施設の中で最低。
前に投稿された方のコメント。厳し過ぎるのでは？と感じて
おりましたが、そんなことはありませんでした。
価格云々以前の問題。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- オレンジ・イン 2012年10月08日 18:46:46
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ご満足いただけず、残念です。
なお、翌日忘れ物をお電話で問い合わせいただいた件ですが、事実を正確に書きますと、忘れものに関するお電話を頂き、その時点では見つかっていない、との回答をしたところ、その後お客さまの声が全く聞こえなくなり、周辺の雑音だけが聞こえるようになりました。こちらはその後も１５秒ほどお声掛けを続けたのですが、全く反応がないことから、仕方なくこの電話をお切りさせていただくこととしました。
以上が、お客さまから忘れ物に関する問い合わせを受けたときの当館の対応に関する一部始終です。
なお、忘れ物につきましては、お客さまが宿泊された翌朝の掃除のときに発見し、その後このお客さまと連絡を取り合い、お問い合わせを頂いた翌日夕方には発送を済ませております。
- ご利用のお部屋
- 【男性相部屋（ドミトリー７人部屋）コース】
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月24日 22:17:15
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京都駅から歩ける距離なのはすばらしい。
消臭剤の匂いが強烈だったのが少し気になったが、
それ以外は満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月13日 11:21:58
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気楽に安く泊まるのに、丁度良いところだと思います。
私は過去京都に住んでいたので、拠点にして動くのにもってこいでした。
シャワーが狭かったですが、近くに温泉付き銭湯があって、便利。
ドミトリーに慣れていたら、安心して利用できると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月09日 22:36:05
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アメニティグッズはなかったのでホテルのサービスを期待する人には不向きかもしれませんが、京都にこの値段で泊まれるのですから、寝床を確保するのが目的なら充分だと思います。幸い同部屋になった外国人も感じの良い人達で、少しだけですがおしゃべりも楽しめましたし、オーナーの方にお勧め頂いたとんかつ屋さんもとっても美味しかった！朝食もお勧めして頂いた喫茶店へ行きましたが、落ち着いた雰囲気の良い店でした。周辺の情報をいろいろお聞きしましたが、親切で的確なアドバイスをして頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月28日 15:22:23
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地図では駅の近くのイメージで楽天とラベル経由で宿泊依頼をしました。地図には無い道表示がされ２Ｋ程歩かされてしまい、電話で案内を確認したところ土地柄の無い私に、そのまま真直ぐとか、何号線とか良いながら呆れた感じの対応でした。
宿泊先は、①領収書が発行されない。
①風呂、浴衣、歯ブラシなどが無い。洗面所のコップは共有。
②シャワー室はし切りに酷いかびが発生していた。
でも、金額相当と考えればと思いながら腹が立つのを抑え床に就きました。
【ご利用の宿泊プラン】
男性相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月04日 09:54:24
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場所が分かりにくかったのと、階段がすごい急でした。部屋はベッドのみしかなかったです。
でも金額が安いからそこらへんは妥当かなと思います。
近くにコンビニがあったのはよかったです☆
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月21日 23:14:18
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門限の21時ギリギリに到着。近くの天然温泉でホッと疲れを癒し、２段ベッドでぐっすり。翌朝行った近くのコロラドのモーニングがサラダたっぷりで感激！ 夜中の急なＦＡＸも近くのセブンイレブンで用が足せました。ありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月24日 22:44:38
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泊まる前に、もっと情報が欲しかったです。例えば、タオルはないとかロッカーはないとか教えて欲しかった。初めから分かっていれば自分の持っていく物も変わっていったのに。ちょっと残念。
【ご利用の宿泊プラン】
男性相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月13日 15:40:37
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6人部屋で予約しましたが、オフシーズンのせいかひとりで一部屋使わせていただきました。エレベーターがありませんので大荷物だと上階の部屋まで運ぶのが大変ですが、不便に感じたのはそれくらい。近所に温泉つきのお風呂屋さんがあり、観光疲れをのんびり癒せます。オーナーさんは気さくで素敵な方ですし、「澤ひろ」さんのミニ懐石もおいしいですよ。
【ご利用の宿泊プラン】
女性用相部屋（ドミトリー）コース
投稿者さんの オレンジ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月24日 13:23:03
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The day I stayed, there was noone in my domitory room so it was quite comfortable.
【ご利用の宿泊プラン】
男性相部屋（ドミトリー）コース
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スパナ君8103さんの オレンジ・イン のクチコミ
GW中の当日予約でしたが、快く受け入れてもらえました。シャワーしかないのは、残念でしたが、すぐ近くに天然温泉の銭湯があったのでよかったです。
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