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投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 08:30:07
-
湯西川の知識なく楽天トラベルで検索した時に真っ先に出てきたので申し込みましたが、あまりの古さにビックリしました。
代金から予想すれば良かったのですが廊下も足元が危ないような、トイレに行くのも躊躇するくらいなのにはちょっとびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2020年11月04日 09:45:52
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
現在、階段や廊下の工事の途中で、ご不便をおかけしておりますことを
申し伝えていなかったことも一つではありますが、
せっかくのご旅行をご満足頂くことが出来ず、心苦しいです。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】湯西川の味覚『鹿刺し』に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【川沿いの和室10畳（バス・トイレ無・扇風機付き）】
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Mc6さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- Mc6さん [20代/女性] 2020年08月20日 22:25:59
-
渋滞でチェックイン時間が遅れる連絡を入れた時も優しい対応をしてもらい良かったです。
鹿刺しもお刺身に鯉が出て来ましたが、臭みもなくとても美味しかったです！
温泉も堪能出来てのんびり出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】湯西川の味覚『鹿刺し』に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側の高台】和室10畳（バス無・トイレとクーラー付）】
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ぇる♪さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- ぇる♪さん [50代/女性] 2020年08月08日 09:10:31
-
源泉掛け流しのお風呂、美味しいお食事、温かいサービス、全て最高です。特に貸切風呂は予約なしで24時間入れるし、熱々で濃度が濃い温泉が最高でした。コロナ対策もキチンとしていて安心して温泉を楽しめました。またお伺いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2020年08月13日 11:45:55
-
このたびはご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、お心温かなご感想まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】湯西川の味覚『鹿刺し』に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側の高台】和室10畳（バス無・トイレとクーラー付）】
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こっつっつ55さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- こっつっつ55さん [40代/男性] 2020年03月22日 18:27:08
-
予約通りの時間に到着したがフロントは無人で大きめの声で呼びかけても反応なし、チャイムを鳴らしても応答なし10分以上待ったが来るのはお客さんだけ、やっと来たと思ったら不機嫌な態度で「どうした？」というお出迎えでした。
滞在中は常時そんな感じでした、料理等も無言で置いていくだけ。
人手不足なのは理解できるが、最低限の教育は必要なのではと感じましたが、外国人客メインのお宿なのかな？私としては評価通りのお宿を期待していたのでとても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2020年03月26日 09:01:08
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございましたm(__)m
にもかかわらず、大変失礼な数々の無礼な行為をしてしまい、せっかくの旅を不愉快な想いで過ごすことになり、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの留守の時は、チャイムだけではなくブザーも用意しているのですが、設置を忘れてしまっておりました。申し訳ございません。そのあとの対応も重ねてお詫び申し上げます。
料理の説明は指導しておりますが、無かったとなれば、また徹底して指導して参ります。外国人のお客様はほとんどない宿ですが従業員が外国人で、指導が行き届いてなかったと反省しております。
お客様の貴重な口コミをスタッフと共に共有して改善して参ります。この度はありがとうございましたm(__)mまた、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】天然２源泉をかけ流し風呂で満喫【24時間温泉入浴OK♪】【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【川沿いの和室10畳（バス・トイレ無・扇風機付き）】
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美談4469さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 美談4469さん [50代/男性] 2019年06月02日 18:37:21
-
祭りと重なったせいなのか、団体客とバッティングし、100人近く泊まっていました。
夕食が団体客の宴会場と襖1枚隔てただけだったのが辛かったです。
私は襖の脇の席だったので、大音量で音程が外れたカラオケをＢＧＭに夕食を食べることとなり、苦行以外の何物でもありませんでした。
カラオケは騒音ですから、他の客の耳には入りづらい場所でやらないといけません。
温泉だけは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅♪】口コミ評価4.5以上★天然温泉100％の湯をのびのび満喫！《貸切風呂無料》
- ご利用のお部屋
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かず３９１５さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- かず３９１５さん [50代/男性] 2019年05月31日 12:51:56
-
お風呂は、良かったです。食事も美味しかったです。機会があればまた、行ってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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急行北越さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 急行北越さん [50代/男性] 2018年11月07日 23:30:57
-
１階から３階までにエレベータが無いので不便かなと感じだが、部屋のある３階に温泉、食事場所があるため便利だった。食事もなかなか良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室限定】ちょっと訳あり部屋でお食事内容そのまま♪お得に湯西川温泉を満喫！◇1泊2食【特典付】
- ご利用のお部屋
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ago7069さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2018年04月30日 07:00:35
-
露天風呂広くて良かったです。
館内静かでゆっくり出来ました。
朝食に珈琲が飲めたのがありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】遅くなっても大丈夫♪【24時間温泉入浴OK♪】
- ご利用のお部屋
- 【訳あり部屋】
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ひとくん5263さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- ひとくん5263さん [50代/男性] 2017年10月17日 22:58:02
-
初めての湯西川温泉、宿に着いたら
フロントに誰もいないのでちょっと不安な始まり、でも部屋にはいったら
きれいに清掃されており一安心。
食事は、特に目玉になるものは、ないが量、味共にちょうどよかったです。
何より、温泉が温度泉質共に最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室限定】ちょっと訳あり部屋でお食事内容そのまま♪お得に湯西川温泉を満喫！◇1泊2食【特典付】
- ご利用のお部屋
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toruproさんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- toruproさん [40代/男性] 2017年08月20日 12:00:03
-
2泊目分の投稿になります。
（人数の変更があったため、別途予約したことによります。）
感想は、1泊目のときと変更がありません。
念のため追記しておくと、1泊目は、「【女性におススメ】美肌の湯＆自然派化粧品でお肌つるつる♪≪美容ドリンク付≫」というコースにしましたが、これは、私の家族が、鹿刺しと川魚の刺身が食べられないのでこのコースを選択しました。
ただ、「美容ドリンク」とか、そんなものは不要なので、可能であれば、価格は鹿刺しコースと同じで良いので、他の料理を選択できるコースをあらかじめ用意してくださると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】湯西川の味覚『鹿刺し』に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側の高台】和室10畳（バス無・トイレとクーラー付）】
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toruproさんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- toruproさん [40代/男性] 2017年08月18日 10:05:02
-
約3年ぶりに宿泊しました。
相変わらず、コストパフォーマンスの良い宿だと思います。
那須塩原駅からレンタカーで宿に行ったのですが、
1時間30分ぐらいかかり、記憶よりも結構遠いという印象でした。
料理ですが、私の家族が、鹿刺しと川魚の刺身が食べられないので、
このコースにしましたが、消極的選択でこのコースにしただけなので、
普通のコースを用意してくださると大変有り難かったです
(2泊目は、気を利かせて頂き、変更してくださいましたが)。
また、部屋は、予約していた部屋よりも広い部屋にして頂き、
大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性におススメ】美肌の湯＆自然派化粧品でお肌つるつる♪≪美容ドリンク付≫
- ご利用のお部屋
- 【【山側の高台】和室10畳（バス無・トイレとクーラー付）】
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kohide89さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- kohide89さん [40代/男性] 2017年01月15日 08:59:46
-
ずっと行きたかった湯西川温泉、妻と二泊しました。
宿は見た目はたしかに古いですが、部屋の棟の内装はきれいです。畳の部屋は広々、エアコンも照明も新しいし、なによりコタツがあって、布団を敷いてなくてもぬくぬくできるのがいいですね。眺望は普通でしたが、とにかく静かで落ち着きます。
目当ての温泉は、さすがの泉質。入った瞬間に肌がぬるぬるします。熱めのお湯ですが、決して熱すぎではなく、とくに露天は寒いのでちょうど良かった。家族風呂の湯はたしかに熱いので、こちらは水でうめる必要があります（お宿にそう書いてます）。
食事は、川魚、山菜、ゆばなど品数多くボリュームたっぷり。初日は別で頼んだ熊鍋に鹿刺し身。熊肉は脂身含めて意外と癖がなく、美味しくいただきました。鹿肉は逆に脂身なくさっぱり、なにもつけなくても甘みがあります。
2日目はサンショウウオの天ぷらをいただきました。あれを食べる文化を初めて知りましたが、独特の歯応え、硬いレバーのようでもあり、山里ならではの珍味。例えが難しいので、道の駅で友人に土産を買っていくことにしました。
宿の方もみなさんあたたかく、温泉や地元の食、狩猟のことなどいろいろ教えてくれます。2日目の夜から雪になり、朝起きたら銀世界に変わっていて、きれいな景色を楽しめました。日頃の疲れを癒やすいい旅になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】湯西川の味覚『鹿刺し』に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側の高台】和室10畳（バス無・トイレとクーラー付）】
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投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 08:35:08
-
内風呂が熱すぎて入れなかった。残念です。露天風呂と家族風呂は大丈夫でした。食事はボリュームもありよかったです。部屋はきれいでしたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2015年11月14日 08:44:09
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
源泉が高いので、湯量で調節しているのですが、適温にするのが難しいので、シャワーなどの水を少し足して入って頂いております。フロント等にもお手数かけて申し訳ありませんが、熱いこといって頂ければ湯量の調節をできる場合はしております。入れなかったとのこともうしわけありませんでした。
またのお越しお待ちしております。湯西川館
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿刺し＆デザート付き】♪若女将のおすすめプラン♪【24時間温泉入浴OK♪】
- ご利用のお部屋
- 【川沿いの和室10畳（バス・トイレ無・扇風機付き）】
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投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 14:21:11
-
とても良い所でした。今度は雪が降る頃に行きたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2015年11月14日 08:47:23
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。。
楽しんで頂けたようで何よりです。冬はかまくら祭ございますので、またのお越しお待ちしております。冬の道が大変な場合は首都圏からの送迎バスも片道1500円でご利用できますので、ご連絡頂ければ手配もうけたまわっておりもす。
湯西川館
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿刺し＆デザート付き】♪若女将のおすすめプラン♪【24時間温泉入浴OK♪】
- ご利用のお部屋
- 【川沿いの和室10畳（バス・トイレ無・扇風機付き）】
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iiokayaさんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- iiokayaさん [50代/男性] 2015年05月12日 14:19:15
-
電車とバス利用だったので バス停前で アクセス良好！お風呂も２４時間 家族風呂と大浴場が入りたい放題 いい湯でした。食事もなかなか手の込んだお料理でした。今度は 秋の紅葉の頃 行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2015年08月25日 14:50:54
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりくつろいで頂けたようで何よりでございます。
秋の紅葉もきれいですので、またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物料理】鹿刺し・湯波の刺身をチョイス♪湯西川の味覚に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【川沿いのお部屋】和室8～10畳（バス・トイレ無）】
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 10:16:35
-
以下の理由により、湯西川館に今後宿泊することはありません。また、今回のことで、湯西川温泉自体に嫌悪感を抱いてしまいましたので、このエリアにはもう旅行はしません。
・チェックイン後、部屋に通されましたが、部屋のカギを渡してもらえない、夕食の場所を教えてもらえない、翌朝の朝食の時間も教えてもらえず、その都度こちらからフロントに電話をしなければなりませんでした。また、その時の旅館の対応も、特に申し訳ないような感じではなかったため、このような不手際はいつものことなのかと思いました。
・夕食時、おかずは既にテーブルに並べられていましたが、ご飯とみそ汁は最後まで提供されませんでした。食堂を出るとき、出入口付近に大きな釜があることに気付きましたが、ご飯とみそ汁はセルフだったのでしょうか。
・夕食は18時でしたが、隣室のカラオケを聞きながらの食事でした。また、天つゆの入った食器が欠けているのを見て、悲しくなりました。
・部屋に鏡がひとつも設置されておらず、妻は化粧に困ったようでした。
・そもそもこの旅館に宿泊を決めたのは、他の方の口コミ内容が比較的良かったためでしたが、悪い内容の口コミは消されてしまうシステムなのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2014年11月05日 23:11:42
-
このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
こちらのたび重なる不手際で大変不快な旅にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内に関しては
いつもご指摘のことをさせていただいておりますが
不慣れなものがご案内したため
すべて抜けてしまい
本当に申し訳なく思っております。
お食事時に、お酒など飲まれておられるときは
ご飯のお給仕を頃合いをみてさせていただいておりますが
こちらも、抜けてしまったようで
何んとも申し訳なく、心苦しい限りでございます。
今回ご指摘いただきましたことは
今後このようなことのないよう改善を対処して参ります。
以前にも良くない口コミの記載がありました。
こちらで削除してしまうようなことはございません。
本当に心からお詫び申し上げます。湯西川館
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】ゆったり♪源泉3種かけ流し！露天＆貸切風呂を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【川が見える】和室8～10畳（バス・トイレ無／扇風機付）】
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ともちゃん０５２３さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- ともちゃん０５２３さん [40代/男性] 2014年04月03日 00:54:29
-
何度も予約人数を変更してしまい申し訳ありませんでした。食事は量も多くなく少なくなく丁度よい量でした。お風呂は宿泊人数のわりには狭かったかな？マイカーで行きましたが、宿の玄関前にバス停留所があり公共機関を利用しても便利なところです。次は冬の雪のイベントの時に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2014年11月06日 15:51:58
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
かまくらまつりも楽しいイベントですので、またの起こしをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】ゆったり♪源泉3種かけ流し！露天＆貸切風呂を堪能≪春得≫
- ご利用のお部屋
- 【【山が見える】和室10畳（バス・トイレ無／クーラー付）】
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投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 20:45:08
-
今回は３ヶ月の子供と初旅行しました。
旅館の方も子供を抱っこしてくれたり
お風呂も家族風呂を利用したのですが
ベビーバスも貸してくださり大変助かりました。
料理もお値段以上の品で
いろいろ気遣って頂けて夫婦ともに満足してぉります。
また日光に行く時は宿泊したぃと思います。
ぁりがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2014年03月31日 12:11:09
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
楽しい旅となられたようで何よりでございます。
季節によりイベントがございますので、またのお越しをお待ちしております。 湯西川館
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】部屋食でゆったり♪源泉3種かけ流し！露天＆貸切風呂を堪能≪秋得≫
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳（バス・トイレ無）】
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11113155さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
- 11113155さん [40代/男性] 2013年10月02日 13:56:16
-
コストパフォーマンス最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2014年03月31日 12:16:49
-
ご宿泊いただきましてありがとうございまいた。
またのお越しお待ちしております。湯西川館
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】部屋食でゆったり♪源泉3種かけ流し！露天＆貸切風呂を堪能【夏得 夏休み お盆】
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳（バス・トイレ無）】
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投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ
山奥、古いという事である程度は予想覚悟はして行きました。
虫が出たり、建物や設備が古いのは気にしません。
が、貸切家族風呂のお湯に浮遊物が多いのが気になりました。
浴槽の木材が剥げ落ちたものだけではなさそうです。
また大浴場の方には綿埃が浮いており、お湯質はいいのに残念でした。
私的に1番NGだったのが部屋の壁の薄さ！疲れを取りたくて宿を取ったのに隣に宿泊している人のテレビの音がだだ漏れ。早朝4時半からずっとテレビの音が煩くて眠れませんでした。ゆっくり寝ていたかったのにこれはひどかったです。
料理は美味しかったです。
部屋の壁の薄さはどうしようもありませんが、お湯の浮遊物？汚れ？は混雑時は湯を張り替えるなどして対応お願いしたいと思います。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくの疲れを癒す旅のはずが、ご期待に添えない事になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心痛みます。壁の件は現在高台のトイレ付き部屋から少しずつ防音工事を進めておりますが、全ての部屋は時間がかかりそうです。
お風呂の浮遊物は身体に効能の有る湯の花も誤解されてしまいますが、チェックイン後のお湯の入れ替えは不可能なので、混雑時はこまめに浴槽チェックをしてお客様に心地よく入浴して頂けますようにしてまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。