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湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 元湯 湯西川館本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.38
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.50
  • 食事4.13
宿泊年月
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ぼう0121さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ

ぼう0121さん [50代/女性] 2022年10月16日 07:52:01

客筋が悪い。常連客と思われるグループが数組。食事会場でマスク無しでものすごい大声で騒いでいるので、新型コロナ感染に怯える身としてはご飯を食べた気がしないし、途中で気分が悪くなってしまい我慢できず退席してしまいました。
それがどうした?という方にはおすすめのお宿です。湯西川の中心にあるので周囲をそぞろ歩けるし、お宿は古いですがその分お手頃価格だし、泉質は柔らかいし。
あの常連客さえいなければなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2022年10月21日 16:42:03

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想ご意見までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行で不愉快な思いにさせてしまいお詫び申し上げます。
私どもは、館内のマスク着用推奨、換気、密防止対策、オゾン発生器設置などの感染対策を致しております。
withコロナの流れになってきましたが今後も対策は続けて参ります。

総合2

投稿者さんの 湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 05:46:02

山奥、古いという事である程度は予想覚悟はして行きました。
虫が出たり、建物や設備が古いのは気にしません。
が、貸切家族風呂のお湯に浮遊物が多いのが気になりました。
浴槽の木材が剥げ落ちたものだけではなさそうです。
また大浴場の方には綿埃が浮いており、お湯質はいいのに残念でした。

私的に1番NGだったのが部屋の壁の薄さ!疲れを取りたくて宿を取ったのに隣に宿泊している人のテレビの音がだだ漏れ。早朝4時半からずっとテレビの音が煩くて眠れませんでした。ゆっくり寝ていたかったのにこれはひどかったです。

料理は美味しかったです。

部屋の壁の薄さはどうしようもありませんが、お湯の浮遊物?汚れ?は混雑時は湯を張り替えるなどして対応お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯西川温泉 元湯 湯西川館本館 2020年11月11日 09:10:27

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくの疲れを癒す旅のはずが、ご期待に添えない事になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心痛みます。壁の件は現在高台のトイレ付き部屋から少しずつ防音工事を進めておりますが、全ての部屋は時間がかかりそうです。
お風呂の浮遊物は身体に効能の有る湯の花も誤解されてしまいますが、チェックイン後のお湯の入れ替えは不可能なので、混雑時はこまめに浴槽チェックをしてお客様に心地よく入浴して頂けますようにしてまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】天然2源泉をかけ流し風呂で満喫【24時間温泉入浴OK♪】
ご利用のお部屋
【【山側の高台】和室10畳(バス無・トイレとクーラー付)】

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