お客様へ
先日は、心湯あそびねぼーやにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまいました事、ご不便をかけてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
レストランの清掃と管理チェックについて今一度改めさせて頂き、また改装も随時計画しておりますので、早急に改善をすすめて参ります。

今回、お客様に頂きましたご意見を無駄にせず、すべてのお客様が笑顔になれる旅館づくりを目指し、改善と努力をして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お許しいただければですが、系列の旅館やホテル等は、大変高い評価を頂いておりますので今一度ＨＰ等ご覧いただきまして、ご縁を頂けたらと思います。

心湯あそびねぼーや　支配人