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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013-03-19 22:39:19

今回いつも使っている所が満室でこちらを利用させて頂きましたが、改善をお願いしたい点が目立ちました。

昼間居た女性従業員の態度はホテルの従業員としては態度が悪いと感じました。
忙しいかもしれないですが人の話しは聞いて下さい。

お風呂の鍵が壊れてるのは防犯的に不安でゆっくり出来なかったです。
お風呂のマットも汚く不快でした、又、お風呂のカビとりはやってますか?
あと、シャワーの勢いが良すぎて痛いぐらいです、調節してはいかがですか?
それと、お風呂が寒いですあれでは湯冷めしてしまいます。

部屋は喫煙部屋で臭いは無かったですが、畳みがボロボロで不快以外のなにものでも無かったです。

同じ値段でしたら同じ南千住の別の宿に泊まったほうが良いです。
こことは雲泥の差です、価格は通常ならば安いとは思いますが、カプセルのほうがましかと思うぐらい不快でした。
以後利用する事はないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル アクセラ 2013-03-21 21:21:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
沢山のご指摘をいただきました事を今後の課題としてホテル向上のためスタッフ一同、努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定専用フロアープラン
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】