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ホテル アクセラのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
駅からの途中にある跨線橋にエレベーターが新設されたので、荷物が多くても移動が楽になりました。コストパフォーマンスが良くて何度か利用しており、以前も喫煙部屋に宿泊しましたし、近隣の宿の喫煙部屋にも宿泊しましたが、今回の部屋は長年使われた喫煙所並みに壁紙は黄色く匂いがきつくて、部屋に置いた衣類や荷物がヤニ臭くなり、自宅に戻っても数日は匂いが抜けませんでした。毎日１時間以上窓を開けていましたが、壁に染み込んだニオイのもとは根深く寒いだけで無意味でした。次回からは喫煙を我慢して禁煙部屋を予約します。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お部屋を清掃する際に換気、消臭を行っておりますが、清掃を見直し今後このような事が無いよう努めてまいります。またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
駅からの途中にある跨線橋にエレベーターが新設されたので、荷物が多くても移動が楽になりました。
コストパフォーマンスが良くて何度か利用しており、以前も喫煙部屋に宿泊しましたし、近隣の宿の喫煙部屋にも宿泊しましたが、今回の部屋は長年使われた喫煙所並みに壁紙は黄色く匂いがきつくて、部屋に置いた衣類や荷物がヤニ臭くなり、自宅に戻っても数日は匂いが抜けませんでした。
毎日１時間以上窓を開けていましたが、壁に染み込んだニオイのもとは根深く寒いだけで無意味でした。
次回からは喫煙を我慢して禁煙部屋を予約します。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋を清掃する際に換気、消臭を行っておりますが、清掃を見直し今後このような事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。