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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声
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今まで100件以上のホテルに泊まりましたが、ここが間違いなくワースト1でした。駅から遠い。カート引いていくなら、道が少し複雑なので苦労するかもしれません。部屋は狭い。鍵を引き抜くと冷房もとまるので風呂上りはかなり暑かった。風呂場は男湯から女湯に変わる際、ちゃんとした掃除がされていなかったです。時間ジャストに行ったところ、服をいれるかごがどれも全部濡れていて茫然となりました。結果、持っていった袋と着替えも濡れました。さすがに問題あると思って苦情と意見を伝えましたが、痩せた女従業員さんが大変高慢でした。サービス業の受け答えとは思えないありえない態度でした。申し訳ございませんの一言すらありませんでした。布団もがさっとおかれていただけだった。他の安ホテルはひいてあるのに。タオルと浴衣は有料です。他の安ホテルであれば、2800円ですべてついています。ホテルまわりに朝から浮浪者が数人ずっとうろついていて、治安もすごく悪いです。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日はスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
今まで100件以上のホテルに泊まりましたが、ここが間違いなくワースト1でした。
駅から遠い。カート引いていくなら、道が少し複雑なので苦労するかもしれません。
部屋は狭い。鍵を引き抜くと冷房もとまるので風呂上りはかなり暑かった。
風呂場は男湯から女湯に変わる際、ちゃんとした掃除がされていなかったです。
時間ジャストに行ったところ、服をいれるかごがどれも全部濡れていて茫然となりました。
結果、持っていった袋と着替えも濡れました。
さすがに問題あると思って苦情と意見を伝えましたが、痩せた女従業員さんが大変高慢でした。
サービス業の受け答えとは思えないありえない態度でした。
申し訳ございませんの一言すらありませんでした。
布団もがさっとおかれていただけだった。他の安ホテルはひいてあるのに。
タオルと浴衣は有料です。
他の安ホテルであれば、2800円ですべてついています。
ホテルまわりに朝から浮浪者が数人ずっとうろついていて、治安もすごく悪いです。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。