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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2015-06-12 21:04:18

いつもお世話になってます。
快適な宿ですが一点気になったことが。

コインランドリーを使いましたが
洗濯後茶色の粒が洗濯物に大量についてました。
洗濯層内の内側に茶色の石鹸カスが
大量にこびり付いていてそれが
剥がれたものかと思います。

時間も無く洗い直し出来ませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル アクセラ 2015-06-13 09:43:00

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はコインランドリーで不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ改善し、今後このような事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】