楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2016-02-17 20:08:34

受付スタッフが多すぎるので、その分を掃除係に回せばいいのにと思った。
掃除係の人数が少ないからか、細かいところでの埃が目立つ。
ただし良い点もあり、お風呂がジェットバスで気持ちいいことと、
連泊の際バスタオルを毎日かえてくれる点。
これは他の類似のホテルにもないサービスだと思う。

このホテルの課題は、1に掃除、2に備品です。
掃除だけでも徹底してください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル アクセラ 2016-02-18 10:11:35

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
細かいところでの埃が目立つとの事で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今一度清掃を見直してまいります。
受付スタッフ、清掃スタッフの人数につきましては業務をするにあたり必要な人数で行っており、新人研修中や交代の時間帯には人数が多くなることもございますのでご理解の程、よろしくお願い致します。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】