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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

部屋5

武人777さんの ホテル アクセラ のクチコミ

武人777さん [30代/男性] 2016-11-02 23:59:56

今回初めて利用させて頂きました
フロントの方々の対応が素晴らしく次回も利用したいと思います。

この価格で営業努力されているので本当に頭が下がります。
ぜひこれからもがんばって欲しいです♪

ただ今回思った事は
8Fの部屋で泊まっていたのですが
トイレを利用した際、トイレのニオイが酷かったです
それさえなければ☆5ですよ・・・

また2月に行く予定ですのでその際はまた利用する予定です♪

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル アクセラ 2016-11-04 09:25:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
トイレのニオイが酷かったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう原因を調べ改善してまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】
武人777さん
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