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ホテル アクセラのクチコミ･お客さまの声
総合3
南千住の常宿が取れなくて久々泊まりました。こちらを常宿にしないのはチェックアウトが延長出来ない(以前泊まった時には1分でも時間過ぎると罰金みたく料金を徴収する、とエレベーター内に紙が貼ってあった。外されたみたいですね…)レンタルサイクリングが無いのが最大理由です。あと共同フロアになるとトイレが臭い!!前回泊まった時には女性フロアがいっぱいで男性と同じフロアでしたが(他に女性も居ましたが)共同トイレのアンモニア臭がキツ過ぎ!!女性が出てきたので入ってみたらびっくり!チェックイン時にフロントからトイレ嫌でしたら女性フロアのトイレを使って下さいとの説明がありましたが共同フロアになった女性の方には女性フロアのトイレをすすめます…簡易宿泊施設ホテルなので一般のホテルと違い多くは望みませんがトイレは…単に男性のトイレの仕方に問題があるのかトイレに臭いが染み込んでるのかわかりませんが掃除をお願いしたいです。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。トイレの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。原因を調べ早急に改善してまいります。チェックアウトにつきましてはエレベーター内にお時間が過ぎた場合の料金を徴収するとの貼紙をしていた事はございません。当館チェックアウト時間は午前１０時となっておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
南千住の常宿が取れなくて久々泊まりました。こちらを常宿にしないのはチェックアウトが延長出来ない(以前泊まった時には1分でも時間過ぎると罰金みたく料金を徴収する、とエレベーター内に紙が貼ってあった。外されたみたいですね…)レンタルサイクリングが無いのが最大理由です。あと共同フロアになるとトイレが臭い!!前回泊まった時には女性フロアがいっぱいで男性と同じフロアでしたが(他に女性も居ましたが)共同トイレのアンモニア臭がキツ過ぎ!!女性が出てきたので入ってみたらびっくり!チェックイン時にフロントからトイレ嫌でしたら女性フロアのトイレを使って下さいとの説明がありましたが共同フロアになった女性の方には女性フロアのトイレをすすめます…簡易宿泊施設ホテルなので一般のホテルと違い多くは望みませんがトイレは…単に男性のトイレの仕方に問題があるのかトイレに臭いが染み込んでるのかわかりませんが掃除をお願いしたいです。
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
原因を調べ早急に改善してまいります。
チェックアウトにつきましてはエレベーター内にお時間が過ぎた場合の料金を徴収するとの貼紙をしていた事はございません。
当館チェックアウト時間は午前１０時となっておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。