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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40

aiainyankoさんの ホテル アクセラ のクチコミ

aiainyankoさん [50代/女性] 2018-01-30 02:13:30

給湯器の温度設定が65度で、カップ麺を作るには低すぎ。お湯を入れてから気付いたのでどうする事も出来ませんでした。また電子レンジの庫内は発火したであろう酷い黒焦げと、飛び散り跡や、ファン付近に埃みたいな物がたくさん付いていて(写メありますが、ここでは控えます)とても食べ物を入れる気になれるような感じではありませんでした。外観や建具類はとても綺麗ですが、細かい所に目が行かないのかな?私の宿泊階だけの事なのかもしれませんが、全館点検してみるべきだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル アクセラ 2018-01-30 10:30:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
各フロアの給湯器の温度は95℃にしておりますが、手動で温度調整が可能の為、どなたでもご自由に温度調整ができるようになっております。
電子レンジの汚れにつきましては早急に改善致します。
何か気になる点がございましたらフロントスタッフまでお知らせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】
aiainyankoさん
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