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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40

総合2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020-01-06 11:21:27

4,5人のスタッフの方と接しましたが接客良かったです。
廊下の窓がいつも開いてて洗面
するとき毎回凄い寒かった。
流しの洗いスポンジが凄い汚かったから無い方がいい。
廊下と部屋の芳香剤どちらも空だから空なら無い方がいい。
部屋のエアコン三畳なのに効きめ凄い悪いから冬は厳しい、暖かい風ではなく冷たい風でるときあるからエアコン付けない方が暖かいときある。エアコンの中の汚れで効きめ悪いのか、効き悪い設定にされてるのかは分かりませんが、あと、玄関でスリッパに履き替えないといけないのと、受付に鍵を毎回預けないといけないのが煩わしかったかな、近所の他のホテルで接客だいたいいつも感じ悪いけど、料金もっと
安く部屋広く、色んなコスパ良かったり、外出時に煩わしくないホテルが私にはあってるかなと。浴場良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020-01-08 09:47:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同、努めてまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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