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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40

七荻さんの ホテル アクセラ のクチコミ

七荻さん [40代/男性] 2020-02-14 23:14:38

ビックサイトの展示会を見に行った時に利用しました。
一人で東京に行く時は大抵南千住で泊まっていますが、アクセラは今回が初となります。

【良かった点】
・大浴場が広い
他のホテルより広いので快適でした。洗い場も両端にあるので、背後からシャワーを掛けられる事も無いです。

・畳部屋
他のホテルはベット部屋が増えてきているので、畳好きには良いホテルです。

【イマイチな点】
・洗面所の水が出難い
トイレは問題無いのですが、洗面所はチョロチョロとしか出ないので、顔を洗うのに時間が掛かりました。

・ハンガーフックが2個しかない
他のホテルは3つ有るのですが、2個しかなかったので掛け難いです。冬は服がかさばるので尚更でした。

・水サーバーの紙コップ
紙コップが三角袋のタイプでしたが、華奢で持ち難かった。

【気になった点】
・隣部屋がうるさい
23時過ぎに来た隣人がうるさかったです。二人部屋だったせいか、25時まで喋り続けていたので寝難かった。

・立地
いつも利用しているホテルより遠めでしたが、台東日本堤2丁目のセブンイレブンを利用している方なら大差はないかと。

・タオルとガウン以外のアメニティは有料
他のホテルはティッシュと歯ブラシは無料だったので、ココもそうだと思い込んでいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020-02-15 11:46:47

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館は全室和室となっております。
ハンガーはお部屋に2つご用意しておりますが、ご必要の際はフロントでお貸出ししております。
紙コップは水サーバー用のコップ以外に通常タイプの紙コップもフロントにてご用意しております。
隣部屋がうるさかったとの事でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内の見回り等を今まで以上に強化するなど今後の対応をしてまいります。
何かご不明な点がございましたらお手数をお掛け致しますが、フロントまでお申しつけくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】
七荻さん
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