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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.79
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事2.67

総合3

S_master@93CUBさんの ホテル アクセラ のクチコミ

S_master@93CUBさん [40代/男性] 2023-05-09 13:10:22

東京での宿泊は安く泊まれる南千住地区に決めてますが、アクセラさんは、今回確か2回目にお世話になりました。

男女交代制ではありますが、大浴場があるのがお気に入りで、今回の宿泊でも2回入らせていただきました。やはり旅の疲れは大浴場でいやしたい。

部屋は、南千住地区では常識的な3畳で狭いですが、ひとり宿泊なら問題ないですし、お値段を思えば感謝です。エレベーター隣の部屋でしたが、音も気になりませんでした。

昔は治安が心配された地区でしたが、今は外灯も多く、バックパッカーの流入も増えて、大丈夫になったように思います。

なので、基本的には東京に行く際にはまた利用させていただきたい。と思っているのですが、今回は、禁煙室をお願いしたのに、たばこのにおいがきつい状況で困りました。かつ、この日は満室で空き室がないとのことで、除菌消臭スプレーを何度かして、窓開けて換気して(それでも、スプレーは一時しのぎでまた匂ってくるのですが)耐えましたが。

禁煙室の管理をよろしくお願いします。エアコンを使うとひどくなる感じがありましたので、エアコンの清掃をされるとよいのかもしれません。今後も利用したいので、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アクセラ 2023-05-13 12:38:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに対してのお褒めのお言葉とご指摘ありがとうございます。
エアコン清掃につきましたは3月から4月にかけて全室清掃を致しましたが、お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
各ホールのエレベーター出入口の横にリセッシュをご用意しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】
S_master@93CUBさん
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