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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

総合1

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-11 00:16:57

0時頃に廊下の洗面台でドライヤーを使う客がいてうるさい。明日早ければ寝る時間である。
ドライヤーは部屋に備え付けがないのでホテルが貸出した物と思う。複数晩続いているが、許しているのだろうか?
決して揉めたい訳ではないが、次は直接注意すると思う。
貸出しの際のルールを定めて欲しい。
他については、全く不満はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル アクセラ 2023-06-11 10:21:08

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ヘアドライヤーの貸し出しの際には、部屋での使用と使い終わった後のすみやかな返却をお願いをしておりますが、お客様の中には持参している方もいらっしゃいます。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】