楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.77
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

風呂5

フルーツロードさんの ホテル アクセラ のクチコミ

フルーツロードさん [60代/女性] 2023-11-19 13:23:29

11月4日(土)9階に泊まりました
スタッフさんの対応が良い
全体的に衛生的で綺麗に掃除してある
夜冷蔵庫(冷凍庫ではありません)に入れておいたヨーグルトやサラダが朝凍っていて食べられずびっくりでした
要改善お願いします
それ以外は非常に快適に過ごせましたのでまた利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アクセラ 2023-12-07 10:34:10

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便・不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
今後は冷蔵庫の温度調整を行っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】
フルーツロードさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ