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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.77
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.74
  • 食事2.67

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 11:29:15

部屋に髪の毛が複数落ちていました。もう少し入念に掃除機かけてほしいです。スタッフさんは皆丁寧で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテル アクセラ 2024-05-14 14:50:51

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
提供する部屋に対しては清掃後スタッフによるチェックをいたしておりますが至らぬ点があったと反省しております。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】