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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 12:26:27

2回目の利用です。
若い女性2人組が、広くない脱衣場でタオルや衣服を散らかしたまま長時間騒いでいました。他のお客さんも迷惑そうだったので注意しましたが、片付けなかったので大変不快でした。
また、23時過ぎても、廊下やバルコニーで大きな声で話してました。
その客のモラルの問題でしょうが、多くの他の客が不快な思いをするのは・・・
お忙しいと思いますが、時々は館内巡回等していただき、必要に応じて注意等して下さるといいな、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ホテル アクセラ 2009-05-06 08:36:34

2回目のご利用誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう注意書きや今まで以上に館内巡回を行う等、お客様が快適にご宿泊していただける環境をご提供できますようスタッフ一同、努力してまいります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後とも「ホテルアクセラ」をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】