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ホテル アクセラのクチコミ･お客さまの声
総合4
多分4回目くらいの利用になります。東京に出張の際には、いつも使わせていただいております。ですので、サービス・設備には満足していますが、少々気になった点を。部屋にて、自分で持ち込んだパソコンでインターネット使用している時に、ネットの接続が切れるようなことが時々ありました。切れた場合は数分程度経つとまた繋がるようになります。特に使用が混み合うような時間帯でもありませんでした（朝8時ごろ）ので、設備の問題ではないでしょうか。私としては、有線LAN接続でインターネットが使えるというのがこちらのホテルを選ぶ重要なポイントですので、ぜひ改善いただけたらと思います。
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４度目のご利用誠にありがとうございます。出張の際にご利用して頂き本当にありがとうございます。サービス・設備面でお客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。今回、インターネットの接続が途切れるようなことがありお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。只今、障害の調査を依頼し早急に原因を調べ改善できるよう努めております。今後このようなことが無いように早急に改善したいと思います。今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりいますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
多分4回目くらいの利用になります。東京に出張の際には、いつも使わせていただいております。
ですので、サービス・設備には満足していますが、少々気になった点を。
部屋にて、自分で持ち込んだパソコンでインターネット使用している時に、ネットの接続が切れるようなことが時々ありました。切れた場合は数分程度経つとまた繋がるようになります。特に使用が混み合うような時間帯でもありませんでした（朝8時ごろ）ので、設備の問題ではないでしょうか。
私としては、有線LAN接続でインターネットが使えるというのがこちらのホテルを選ぶ重要なポイントですので、ぜひ改善いただけたらと思います。
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４度目のご利用誠にありがとうございます。
出張の際にご利用して頂き本当にありがとうございます。
サービス・設備面でお客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今回、インターネットの接続が途切れるようなことがありお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
只今、障害の調査を依頼し早急に原因を調べ改善できるよう努めております。
今後このようなことが無いように早急に改善したいと思います。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりいますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。