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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.79
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事2.67

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010-02-26 01:19:03

休みとネット目的で宿泊したのだが、最悪だった。
ネットのスピードはかなり速いが、接続が断続。
そのためYahoo!のTOPさえ開けない。
もちろんブログや掲示板なども[IEでは表示できません]ばかりで先に進めない。
2~3回使った宿だったが、こんなことは初めて。
次の日にフロントへその旨伝えて外出したが、戻ってきても同じ状態。
「元の回線を見ておきます」と言っていたのはその場しのぎ?
帰りに同じ人がフロントにいて、何も言っていなかったので直ったと思っていたのに・・・
これならここの近くの他の宿にすればよかった。
今の状況が戻らないのであれば、もう2度と泊まりません。
これを見ている宿の人は、「そんな事は無い、フロントのPCはちゃんと動いている」と思うでしょうが、客室で試してみなさい。315号室。
その後、他の場所で繋いだが、一切途切れなかった。

ちなみにこの評価を現地で行おうと思ったが、途切れすぎてここまで辿り着けなかった(笑

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル アクセラ 2010-02-26 11:35:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂きましたインターネットの接続ですが、現在原因を調べており早急に改善できますよう努めております。
せっかくのお休みでご利用いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまったこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】