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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声
部屋3
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パソコンの貸出があると言うことで、事前に電話で確認した。「早い者勝ですがいけると思います」とのことだったので少し早めに16時にチェックインしたが全て出払っていた。何時に出払ってしまったのか確認した所、朝のか10時に返却に来た客がそのまま借りたとの事。という事は13時のチェックインに来ても借りられないと言う事になる。自分より早くチェックインした人か゛借りて行ったのならば仕方ないと思うが、連泊客の返却時の即借りは新規の客に対し不公平としか言いようがない。パソコン貸出の予約は受付ないのにである。非常に困った経験をしたのでもう二度と使うつもりはありません。「ロビーの10分100円のをお使い下さい」などと人の怒りを誘う事を言うのはやめて欲しいですね。【ご利用の宿泊プラン】和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回レンタルパソコンの在庫が無くお客様にお貸しできませんでした事、大変申し訳なく思っております。当館ではレンタルパソコンのご予約は承っておらず在庫がなくなってしまいますとお客様のご希望に添える事ができない場合がございます。翌朝10時のご返却時に再度ご希望のお客様には代金をお支払い頂いた上でお貸し致しております。お電話でお伝えしました通り数に限りがございますのでご了承くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
パソコンの貸出があると言うことで、事前に電話で確認した。「早い者勝ですがいけると思います」とのことだったので少し早めに16時にチェックインしたが全て出払っていた。
何時に出払ってしまったのか確認した所、朝のか10時に返却に来た客がそのまま借りたとの事。
という事は13時のチェックインに来ても借りられないと言う事になる。
自分より早くチェックインした人か゛借りて行ったのならば仕方ないと思うが、連泊客の返却時の即借りは新規の客に対し不公平としか言いようがない。
パソコン貸出の予約は受付ないのにである。
非常に困った経験をしたのでもう二度と使うつもりはありません。
「ロビーの10分100円のをお使い下さい」などと人の怒りを誘う事を言うのはやめて欲しいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回レンタルパソコンの在庫が無くお客様にお貸しできませんでした事、大変申し訳なく思っております。
当館ではレンタルパソコンのご予約は承っておらず在庫がなくなってしまいますとお客様のご希望に添える事ができない場合がございます。
翌朝10時のご返却時に再度ご希望のお客様には代金をお支払い頂いた上でお貸し致しております。
お電話でお伝えしました通り数に限りがございますのでご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。