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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.79
  • 食事2.67
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 20:21:27

クーラーの室外機の騒音が一晩中うるさい。それ以外はコスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年07月15日 23:18:28

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室外機につきましてのご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 14:34:04

値段が安いので特に問題ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル アクセラ 2016年07月10日 22:10:28

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご投稿を頂戴しまして本当にありがとうございます。
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月10日 23:04:09

立地、値段等を考えるとお値打ちですね!清潔感とかも問題はないですね!でもやっぱり部屋は狭いかもしれません!気にならない方にはよいホテルですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル アクセラ 2014年12月11日 09:38:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同、とても励みになります!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 00:38:19

2度目の利用です。
快適に過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル アクセラ 2010年06月01日 12:16:36

この度は2度目のご利用誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、とても嬉しく思っております!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定専用フロアープラン
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:40:43

部屋はタバコ臭かったけど、従業員のサービスは良かった。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル アクセラ 2019年03月31日 19:09:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

ja6750さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ja6750さん [40代/男性] 2017年08月19日 09:36:13

男女共同のトイレ
何とかして欲しいです。
その他は予算どおりかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年08月20日 22:10:09

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館はお部屋にお手洗いがついておらず共同となっております。
女性のお客様は大変お手数をおかけしますが、10階女性専用フロアのお手洗いもご利用いただけます。
何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 11:49:33

寝るだけで、と考えれば大きいお風呂もあるしコスパは良いと思います。
歩道橋を渡るのが面倒ではありますが駅から歩ける距離だし、スーパーもコンビニも徒歩圏内であります。
スタッフの方の対応もみなさん丁寧でした。特に着いたときにいらっしゃった女性2名の方は明るく親切でした☆
トイレが掃除はきちんとされる感じでしたが、いつも臭いがかなり気になりました。

ただ、私はアラサー女性ですが、女性の方は値段と、どういった施設のホテルなのかをきちんと検討してから利用したほうがいいと思いました。
・ホテル周辺の治安があまり良くないように思えた
・顔を洗うにも、トイレに行くにも、なにをするにも廊下に出ないといけないし、どの部屋とかバレバレ。(今回一度だけろうかをなぜかウロウロしている男性がいて、念のため部屋に戻るタイミング待ちました)
・10F以外はトイレが男性と共用
・お風呂の出入口から1つついたてを出るとエレベーターやホテルで入り口から丸見え
・一人で利用するなら10Fの女性専用エリアで利用したほうが良いと思います(指定して取れるのかどうかわかりませんが;)
私は似たような価格帯のホテルも利用することがありますが、以上のような点は大丈夫!余裕!っていうような人じゃないと、、うーん。。。という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル アクセラ 2017年04月13日 19:24:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

shinjiyuka2005さんの ホテル アクセラ のクチコミ

shinjiyuka2005さん [50代/男性] 2017年03月03日 21:59:31

東京出張の際には、いつも利用させて頂いています。
スタッフの方は、対応がいつも気持ち良いです。
今回初めて23:00から風呂を利用させて頂いたのでが、利用する方が多く少し混雑していました。(入れない程ではないです。20:00までに比べと利用する方が多い感じがしました。)
お風呂利用は、20:00までの方がゆっくり入れるかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル アクセラ 2017年03月04日 09:47:28

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
当館大浴場は男女交代制となっており、お時間によっては混雑する場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けする事もあると存じますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

替弾ダンちゃんさんの ホテル アクセラ のクチコミ

替弾ダンちゃんさん [50代/男性] 2016年12月12日 20:02:44

帰省の関係で今回初めて利用させてもらいました。
昨今の宿泊費用の相場が高騰している中でリーズナブルな宿だと思いました。
夜、遅くのチェックインにより大浴場を利用できなかったため、コイン式のシャワーを使わせてもらいましたが、
これに関しては、(10分で200円の設定)5分間で100円とかの設定もあればなと感じました。
後は、値段を考えれば妥当だなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル アクセラ 2016年12月13日 09:49:45

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
コインシャワーにつきましては今後の課題として検討させていただきます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

JoelJonahさんの ホテル アクセラ のクチコミ

JoelJonahさん [40代/女性] 2016年11月19日 18:42:14

全てに無駄がなく、徹底されてました。清潔感はあり、お風呂もとても気持ち良かった。
うっかり女性専用フロアを予約し忘れたので、トイレを誰も居ないのを見計らって焦って使用してました。近くにスーパーもあり便利。欲を言えば、部屋にティッシュペーパーが欲しい。鼻を噛みたくなるたび、トイレのペーパーを持って来てました。上野にも近いし、綺麗だし、この値段だからあまり注文つけれませんがね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル アクセラ 2016年11月20日 09:42:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
当館トイレは共同となっております。
女性のお客様には女性専用フロアのトイレをご利用いただいております。
女性のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またお部屋にはティッシュがございませんが、フロント横に無料ポケットティッシュをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 18:14:58

大変、丁寧なフロントの対応で気持ちよく利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル アクセラ 2016年10月18日 09:31:35

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 08:31:49

スタッフがとても丁寧に接客してくれます。
とにかく寝るだけでの利用なら、価格も安いのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ホテル アクセラ 2016年04月14日 09:38:06

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

†マギエル†さんの ホテル アクセラ のクチコミ

†マギエル†さん [30代/女性] 2016年03月14日 23:59:15

コスパが良かったです
喫煙階は部屋も廊下も臭いがキツかったので苦手な人には向かないと思います
お風呂も良かったのですが女性の入れる時間が少ないのが不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル アクセラ 2016年03月17日 11:26:22

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

21watanabeさんの ホテル アクセラ のクチコミ

21watanabeさん [60代/女性] 2015年09月27日 21:25:35

60代 女性 初めて、宿泊しました。部屋は狭いがカプセルホテルよりは静かでいい。
インターネットも部屋で使える。フロアー全体が女性専用であり、安心でした。また、大浴場は時間制でしたが、朝、夕2回入り、清潔で満足です。職員の対応も良く、この値段では
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル アクセラ 2015年09月28日 09:25:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

ake-toshiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ake-toshiさん [40代/女性] 2015年07月29日 21:51:39

お風呂が最高でした。また、近くにコンビニもあり、為べものには困りません。それに安価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル アクセラ 2015年07月30日 09:39:55

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 22:43:34

サービス、料金ともよいのですが、換気扇の音が気になりました。止めることもできず、一晩我慢しました。羽には埃がたくさんついていました。喫煙室だから換気する必要はあるのでしょう。でも、不滞在中に回すのが配慮だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル アクセラ 2015年05月21日 09:30:49

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
換気扇の汚れでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋には換気扇がついており24時間換気しております。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 01:34:35

far away from the station, the rooms are small. There is sur-charge to keep the baggage after check-out.
However, staffs are nice and helpful

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
ホテル アクセラ 2015年01月14日 09:32:02

Thank you for using our hotel accela.
and thank you for me weite your impressions.
I kept in mind the better service.
I am waiting also of use.

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 01:33:52

far away from the station, the rooms are small. There is sur-charge to keep the baggage after check-out.
However, staffs are nice and helpful

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
ホテル アクセラ 2015年01月13日 15:41:56

Thank you for using our hotel accela.
and thank you for me weite your impressions.
I kept in mind the better service.
I am waiting also of use.

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 19:05:27

2泊利用させていただきました。
何年か前、同地域の別の施設を利用したことがあったので、この界隈の土地勘は有りました。
この界隈のホテル群にしては、比較的新しく、スタッフの方も若めで、親近感は有りました。
ロビー、部屋、お風呂は申し分なかったのですが、
一つだけ残念なのは、布団のシーツが臭かったことです。
コストパフォーマンスのため、ビジネスホテルのように外注のリネン業者に出さず、自己で洗濯等されている事は理解します(これにより安く提供していただいているのはこちらも感謝です)が、必要最低限の事はしていただきたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル アクセラ 2014年11月13日 10:18:36

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
先日は寝具に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 01:03:31

駅からの途中にある跨線橋にエレベーターが新設されたので、荷物が多くても移動が楽になりました。
コストパフォーマンスが良くて何度か利用しており、以前も喫煙部屋に宿泊しましたし、近隣の宿の喫煙部屋にも宿泊しましたが、今回の部屋は長年使われた喫煙所並みに壁紙は黄色く匂いがきつくて、部屋に置いた衣類や荷物がヤニ臭くなり、自宅に戻っても数日は匂いが抜けませんでした。
毎日1時間以上窓を開けていましたが、壁に染み込んだニオイのもとは根深く寒いだけで無意味でした。
次回からは喫煙を我慢して禁煙部屋を予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル アクセラ 2014年03月11日 10:00:21

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋を清掃する際に換気、消臭を行っておりますが、清掃を見直し今後このような事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

146件中 1~20件表示