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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.79
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事2.67
宿泊年月
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1659件中 101~120件表示

総合4

ヒロ_0108さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ヒロ_0108さん [50代/男性] 2023年02月14日 17:38:40

2月12日に泊まりました。
駅から少し歩きますが、広いお風呂でゆっくりできたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル アクセラ 2023年02月25日 10:15:55

この度はホテルアクセラをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂が良いとお褒めの言葉ありがとうございますこれからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

gallery0307さんの ホテル アクセラ のクチコミ

gallery0307さん [50代/女性] 2023年01月26日 19:01:04

寒波のため帰宅の夜行バスが運休。急遽宿をとりました。東京駅から近くてリーズナブル、禁煙と検索してヒットしたところです。
遅いチェックインでしたが、丁寧な接客でした。
部屋はレディースフロアで、安心しました。
部屋には加湿器も常備されてて、嬉しかったです。さっそく使いました。あとで調べるとレディースフロアだけは、常備されているって書いてありました。凄くポイント高いです。
お風呂は時間が遅かったので入ってません。
急遽とった宿ですが、ゆっくりできて良いお宿でした。
アクセスは、JR改札出てから少しわかりにくいけど、なんとかたどり着きました。
近くにコンビニあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル アクセラ 2023年02月05日 16:40:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 18:47:09

南千住のドヤ宿。値段はちょっと高いかも。部屋はこんなもの。風呂場は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2023年02月05日 16:50:21

この度はホテルアクセラをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂が良いとお褒めの言葉ありがとうございますこれからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 01:08:16

コロナ以降久しぶりですが、山谷型ビジネスホテルの最善例として、空室さえあればいつも愛用しています。
シングルルームの空きがなく、初めてツインルームに泊まりましたが、布団が2組あるだけで料金が高く、1人利用には割高な印象です。
しかし、それでも費用対効果が高い人気ホテルなので、繁忙期に予約が取れただけでも幸運と考えます。
特に低価格なのにホスピタリティは素晴らしく、チェックインが遅れたにも関わらず、電話したら待って下さったのには、深く感謝します。さもなければ厳冬期に露頭に迷うところでした。
夜遅かったので、大浴場は早朝に使い、コインランドリーは外へ行き、大好きな自転車は使いませんでしたが、カプセルホテルと同価格帯なのに痒いところに手が届く施設です。
山谷の簡易宿泊所を格安ビジネスホテルに刷新した革新性を考えれば、評価は満点しかつけられません。低評価をされる利用者は格安料金や山谷の歴史を考慮せずにないものねだりをしているのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2023年01月14日 10:52:26

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

総合4

ミッチhooさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ミッチhooさん [50代/男性] 2023年01月07日 18:38:17

安心して滞在できました。清掃が隅々まで行き届き、スタッフの対応がとても良かったでした。全体的に気配りされてる感じでしたが、唯一指摘をすると、
朝のコーヒーサービスの位置が分かりにくく、分かりやすく表示するか、チェックイン時に場所はここ!みたいな案内をしてもらえるとよかったかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2023年01月08日 13:51:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】5連泊限定宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合5

しろちゃん0916さんの ホテル アクセラ のクチコミ

しろちゃん0916さん [50代/女性] 2022年12月27日 17:07:24

12月25日に宿泊しました。3年ぶりの利用です。畳や壁,扉が新しくなっていました。
部屋や大浴場で,ゆっくり足を伸ばせます。某ホテルチェーンのように,外国人宿泊者の騒々しさに悩まされることが全くありません。
大浴場のお湯が,夜はぬるめ,朝は高めでした。この点にホテル側の宿泊者への配慮を感じました。
こちらでお手頃快適に宿泊し,翌朝,すぐ近くの東京コーヒー4天王のお店で贅沢するのが,私のルーティンです。
上京の際には毎回お世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2022年12月27日 23:11:46

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 22:44:30

スタッフの方の対応が優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2022年12月24日 12:25:19

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:48:10

冷暖房ありで、面倒なwifiの手続もせずにネットが使えたりお値段相応でした。
ただ、駅からわかりにくく、そこの説明がちゃんとしていたらもっと良かったです。
受付の人はとても親切な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年12月03日 14:42:30

この度はホテルアクセラをご利用いただき、また、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 02:53:29

トイレ臭かった
早朝から15時くらい迄工事の騒音でうるさかった。
風呂の時間が短いし、湯船が水がぬめぬめしていた
ドライヤーが一台しかないため、混雑していた
一部のスタッフさんが対応悪かった
経験として初めて泊まりました。ある意味よい経験でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月26日 17:29:50

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性専用ルームには各部屋にドライヤーが備え付けてあります。その他のお部屋の方には数に限りがありますが、フロントまでお越しくださればお貸し出しすることができます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 10:50:20

バイクの駐車場が近くになく困っていたところ、スペースを開けて止めさせてくださいました。大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月19日 17:00:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 21:14:10

今回で2回目の滞在。2週間お世話になりました。
仕事で来るので経費をなるべくおさえたいので料金的には大満足しております。
セキュリティも良いです。大浴場は早めに行けばすいてます。
タオルで拭かないで出ていく人が多いので出たとこが濡れるのはお客の質の問題。
寝てる時間にバタバタうるさい方もいるのですが、カプセルよりははるかに良いです。
ドアも外窓もしっかりしてます。今回は8階の良いところでした。ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月19日 16:59:15

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、長期宿泊者様にお得な、連泊キャンペーンを実施しております。
お客様には一部不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】5連泊限定宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 16:10:45

寝るだけのスペースだけの部屋でトイレ、洗面所は共用と予約時点で分かっていたが大浴場とありゆっくり入れるかなと思ったが時間で男女入れ替え制で好きな時間に入れず、床はぬるぬるで、身体も洗わず浴槽に入れる人がいて入る気が失せてシャワーだけでやめました。
汗流して寝るだけの人には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月19日 16:50:00

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
コロナ禍において、お風呂の利用制限を設けさせていただいております、お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
施設案内により、ご入浴のできる時間帯を説明させていただいております。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:45:08

カプセルホテルの個室版の様な設備。(3畳部屋)
鍵はマンションの玄関等で使われてるような鍵なので、荷物を部屋に置いても問題ない。
不安であれば受付に一時的に預ければOK。
部屋、廊下、共有施設全てとても清潔で臭いも全くしない。
日本堤にあるのにも関わらず、利用者の民度は高め。(一般のビジホと変わらず)
旅行や出張で『寝るだけ』ならココがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月11日 16:49:25

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 05:18:06

はじめて泊まりました
部屋は少しニオイが気になりました
夕方から夜中近くまで隣から
出入り何回もする音がして不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ホテル アクセラ 2022年10月19日 13:13:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:29:15

都内でこの金額で宿泊できるので、とてもありがたいです。部屋は狭いですが、風呂も大浴場で広くて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル アクセラ 2022年05月24日 15:32:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合4

ALMA0820さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ALMA0820さん [30代/男性] 2021年03月30日 20:25:24

東京に行く時はいつも利用しています。
安いし建物が綺麗なんで、オープンして以来10年以上は東京に泊まるならいつもここです!
値段相応であまり苦も無いのですが
風呂の利用制限があるのとやはり廊下の雑音が気こえやすいのが気になるところですね。 これはしょうがないのかもしれません。 また東京へ行く時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アクセラ 2021年04月01日 17:40:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍において、お風呂の利用制限を設けさせていただいております、お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 19:56:21

コロナの関係かもしれませんが、朝7時まで外に出られない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アクセラ 2021年03月23日 17:34:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルアクセラは、門限を設けております。
玄関の出入りは、朝は7時から深夜23:50まで可能です。
コロナ禍において、フロント業務の短縮を行っており、お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 19:04:19

今回、ご迷惑をおかげしましたが、丁寧に対応頂き感謝でした。また機会あれば利用させて頂きたいです。
Wifiが繋がらないのがちょっと困るかも、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル アクセラ 2020年12月05日 13:02:17

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiの件は、至急対応いたします。
他にお気づきのことがあれば、お申し出ください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆GoToトラベル適用プラン☆
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 19:48:25

就寝がメインなので、リーズナブルなのはとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル アクセラ 2020年08月04日 13:25:43

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 01:22:58

従業員も親切で丁寧ですし、部屋からスカイツリーが見えてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル アクセラ 2020年03月20日 09:40:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

1659件中 101~120件表示