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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.75
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
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1667件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:45:08

カプセルホテルの個室版の様な設備。(3畳部屋)
鍵はマンションの玄関等で使われてるような鍵なので、荷物を部屋に置いても問題ない。
不安であれば受付に一時的に預ければOK。
部屋、廊下、共有施設全てとても清潔で臭いも全くしない。
日本堤にあるのにも関わらず、利用者の民度は高め。(一般のビジホと変わらず)
旅行や出張で『寝るだけ』ならココがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年11月11日 16:49:25

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 05:18:06

はじめて泊まりました
部屋は少しニオイが気になりました
夕方から夜中近くまで隣から
出入り何回もする音がして不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ホテル アクセラ 2022年10月19日 13:13:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:29:15

都内でこの金額で宿泊できるので、とてもありがたいです。部屋は狭いですが、風呂も大浴場で広くて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル アクセラ 2022年05月24日 15:32:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

総合4

ALMA0820さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ALMA0820さん [30代/男性] 2021年03月30日 20:25:24

東京に行く時はいつも利用しています。
安いし建物が綺麗なんで、オープンして以来10年以上は東京に泊まるならいつもここです!
値段相応であまり苦も無いのですが
風呂の利用制限があるのとやはり廊下の雑音が気こえやすいのが気になるところですね。 これはしょうがないのかもしれません。 また東京へ行く時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アクセラ 2021年04月01日 17:40:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍において、お風呂の利用制限を設けさせていただいております、お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 19:56:21

コロナの関係かもしれませんが、朝7時まで外に出られない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アクセラ 2021年03月23日 17:34:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルアクセラは、門限を設けております。
玄関の出入りは、朝は7時から深夜23:50まで可能です。
コロナ禍において、フロント業務の短縮を行っており、お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 19:04:19

今回、ご迷惑をおかげしましたが、丁寧に対応頂き感謝でした。また機会あれば利用させて頂きたいです。
Wifiが繋がらないのがちょっと困るかも、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル アクセラ 2020年12月05日 13:02:17

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiの件は、至急対応いたします。
他にお気づきのことがあれば、お申し出ください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆GoToトラベル適用プラン☆
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 19:48:25

就寝がメインなので、リーズナブルなのはとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル アクセラ 2020年08月04日 13:25:43

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 01:22:58

従業員も親切で丁寧ですし、部屋からスカイツリーが見えてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル アクセラ 2020年03月20日 09:40:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:04:13

部屋がきれいになっていて大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:59

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:03:10

風呂のドアの開閉が少し硬かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:03

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のドアにつきましては早急に改善いたします。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

はるぽん3206さんの ホテル アクセラ のクチコミ

はるぽん3206さん [40代/女性] 2020年02月29日 15:35:04

タオル類が毎日交換できて、朝コーヒーサービスもありとてもコスパがいいと
思います。トイレも清潔でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月03日 09:33:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 23:05:13

リーズナブルなお値段で、何度も利用しています。駅から徒歩で10分近くかかりますが、途中にコンビニやスーパーがあり便利だと思います。お部屋によりますが、窓から東京スカイツリーが見えます、前回利用時は花火も見れました。TV、冷蔵庫も備え付けですので、泊まるだけであれば問題はあまりないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年02月20日 13:20:26

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
当館ではスカイツリーが見えるお部屋がございます。
夏には隅田川花火大会もお部屋から見ることができますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

七荻さんの ホテル アクセラ のクチコミ

七荻さん [40代/男性] 2020年02月14日 23:14:38

ビックサイトの展示会を見に行った時に利用しました。
一人で東京に行く時は大抵南千住で泊まっていますが、アクセラは今回が初となります。

【良かった点】
・大浴場が広い
他のホテルより広いので快適でした。洗い場も両端にあるので、背後からシャワーを掛けられる事も無いです。

・畳部屋
他のホテルはベット部屋が増えてきているので、畳好きには良いホテルです。

【イマイチな点】
・洗面所の水が出難い
トイレは問題無いのですが、洗面所はチョロチョロとしか出ないので、顔を洗うのに時間が掛かりました。

・ハンガーフックが2個しかない
他のホテルは3つ有るのですが、2個しかなかったので掛け難いです。冬は服がかさばるので尚更でした。

・水サーバーの紙コップ
紙コップが三角袋のタイプでしたが、華奢で持ち難かった。

【気になった点】
・隣部屋がうるさい
23時過ぎに来た隣人がうるさかったです。二人部屋だったせいか、25時まで喋り続けていたので寝難かった。

・立地
いつも利用しているホテルより遠めでしたが、台東日本堤2丁目のセブンイレブンを利用している方なら大差はないかと。

・タオルとガウン以外のアメニティは有料
他のホテルはティッシュと歯ブラシは無料だったので、ココもそうだと思い込んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年02月15日 11:46:47

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館は全室和室となっております。
ハンガーはお部屋に2つご用意しておりますが、ご必要の際はフロントでお貸出ししております。
紙コップは水サーバー用のコップ以外に通常タイプの紙コップもフロントにてご用意しております。
隣部屋がうるさかったとの事でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内の見回り等を今まで以上に強化するなど今後の対応をしてまいります。
何かご不明な点がございましたらお手数をお掛け致しますが、フロントまでお申しつけくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

pichikana41さんの ホテル アクセラ のクチコミ

pichikana41さん [20代/男性] 2020年02月12日 21:19:11

立地
南千住駅から線路を横断して徒歩5分程度スカイツリーに向かって歩く、バスの場合上野駅の広小路口の中洲にあるバス停から清川二丁目までそこから徒歩2分程度スカイツリーとは逆に向かって歩く
部屋
広さは3畳の和室。高さ30cmくらいのA3サイズの机、テレビ、エアコン、布団ぐらいか
風呂
1Fに大浴場、コインシャワーもあるようだが、使用せず。使用時間が限定されており23:00-24:30
ドライヤー一台のみなので混み合う可能性あり
サービス
朝10時までホットコーヒーが
一杯無料
設備
トイレは清潔感があり、特に問題なく使用できる。
アメニティ
歯ブラシなし持ってなければ買う必要あり
総評
3000円以下で一泊できたので値段の割には満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年02月14日 10:17:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:32:17

女性専用フロアのお部屋でした。
ふかふかの寝具・共用トイレ・共用洗面所、1階のコインシャワー等いずれも清潔で快適でした。
スタッフさんの案内も丁寧で分かりやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年01月27日 09:45:06

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 21:55:22

南千十駅からの距離が難あり。
全体としては、費用対効果面ではリージナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年01月23日 10:11:19

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント誠にありがとうございます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

こーおかさんの ホテル アクセラ のクチコミ

こーおかさん [50代/男性] 2020年01月08日 19:12:24

部屋に居ると隙間風が入口ドア下から入ってくるので冬場は寒いかも。
他、フロントの方の対応は良いし、この値段なら何も問題ありません。
またお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月09日 11:02:14

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合2

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 11:21:27

4,5人のスタッフの方と接しましたが接客良かったです。
廊下の窓がいつも開いてて洗面
するとき毎回凄い寒かった。
流しの洗いスポンジが凄い汚かったから無い方がいい。
廊下と部屋の芳香剤どちらも空だから空なら無い方がいい。
部屋のエアコン三畳なのに効きめ凄い悪いから冬は厳しい、暖かい風ではなく冷たい風でるときあるからエアコン付けない方が暖かいときある。エアコンの中の汚れで効きめ悪いのか、効き悪い設定にされてるのかは分かりませんが、あと、玄関でスリッパに履き替えないといけないのと、受付に鍵を毎回預けないといけないのが煩わしかったかな、近所の他のホテルで接客だいたいいつも感じ悪いけど、料金もっと
安く部屋広く、色んなコスパ良かったり、外出時に煩わしくないホテルが私にはあってるかなと。浴場良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月08日 09:47:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同、努めてまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:30:52

9Fの禁煙フロアだったのですが、部屋の外に出ると必ずタバコの匂いがして、少し嫌悪感を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月05日 12:07:30

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館9階は禁煙フロアとなっております。
タバコの臭いがしたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

ALMA0820さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ALMA0820さん [30代/男性] 2019年12月31日 15:50:06

東京で泊まる際はいつも利用させてもらってます。安くて寝れる個室のホテルは南千住周辺に沢山ある中 アクセラさんは比較的新しい建物で私も10年以上お世話になってます。
気になるところとしては、喫煙可の部屋と禁煙部屋とでは清潔感の差が感じます。
WiFiも混雑時は電波が繋がりづらくなることもありました。ですが他ホテルよりは建物が綺麗で使いやすいと感じてます。今後ともこちらでお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月02日 09:57:09

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
喫煙部屋につきましては煙草による黄ばみ等ができてしまい、禁煙部屋よりも汚れてしまうのが現状でございます。
清掃やクロスの張替えで対応させていただいております。
ご滞在のお客様に気持ちよくご利用いただけますよう心掛けてまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

1667件中 121~140件表示