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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.75
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:05:20

従業員の対応がとてもよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:41:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:04:35

従業員が親切でとてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:40:16

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:26:36

設備は古いが価格を考えると妥当。ビジネス利用なら問題ないのでは。
ただ5000円以上でないとカードが使用できないのであればページに記載すべきかと。
実質3連泊しないとカードが利用出来ないのであればむしろ現金のみとしてもよいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アクセラ 2019年12月22日 12:01:30

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました5,000円以上でないとカードが使えないとの事でございますが、当館ではそのような事は特にございません。
5,000円未満のお支払いでも沢山のお客様からカードでの決済をご利用いただいております。
現在では現金、クレジットカード、iD、PayPayとございます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 08:06:22

南千住界隈の昔からのいくつかの簡易宿舎が、ここ10年ほどで、進化して、旅人向けになっています。現金だけのところがまだ多いですが、ここは、クレジットカードが使用でき、ポイント還元の対象になっているようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2019年12月10日 09:52:24

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
当館ではクレジットカード、iD、PayPayがご利用可能でキャッシュレス・消費者還元事業として登録しております。
消費者還元期間は2019年10月~2020年6月までとなっておりますのでぜひこの機会にご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:26:25

6年前位から利用させていただいてます。
受付の方も感じ良くて、立地価格大変満足しております。
ただ、今回泊まりまして
お手洗いなど水回りの臭いが気になりました。
お風呂も脱衣所の足マット辺りの汚れがきになりました。経年劣化なのかなぁと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月10日 09:37:42

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
またお手洗いにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう早急に改善してまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 17:35:43

清潔感がありよかった。やはりカプセルホテルに泊まるより、朝起きた時体が楽でいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月05日 11:37:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

T.E9824さんの ホテル アクセラ のクチコミ

T.E9824さん [40代/男性] 2019年12月01日 22:52:12

講習参加で東京宿泊に利用しました。
南千住駅から徒歩7分ほどでホテルに着きます。途中に古本屋さんもありました。
ホテルの隣はスーパーです。コンビニに行かなくても済むので、財布には優しいと思います。
清潔感あるホテルです。大浴場も快適に過ごせました。
門限夜1時ですが、夜中出歩くことも無いので、特に問題ありませんでした。
部屋は3畳でしたが、テレビもあり、寝るだけでは十分でした。
格安で宿泊できるので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月05日 11:36:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 16:12:14

一部のスタッフの礼儀は悪いし、
共用洗面台の周りがぼろなし、
共有施設は毎日掃除されていないようです。
不快な宿泊体験。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年11月24日 11:55:38

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共用部分につきましては毎日の清掃を行っております。
スタッフの教育につきましても徹底してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年11月20日 22:19:59

上京時の定宿となった感があり、今回も利用しました。

今回気になったのは、泊まった五階のトイレが異様に臭ったこと。トイレはその性質上、多少の臭気が出ることは避けられませんが、それにしても異様に臭ったことを指摘しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年11月24日 11:50:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレにつきましては原因を調べ早急に改善してまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

bmcboy2000さんの ホテル アクセラ のクチコミ

bmcboy2000さん [50代/男性] 2019年10月27日 18:38:31

このたびはお世話になりました。
駅からは多少歩きますがスカイツリーに向かって近づいて行くように進むので苦ではありません。
食事はありませんが近くにスーパーやコンビニがあり特に困りませんでした。
フロントの方の説明や対応はわかりやすく温かく気持ち良かったです。
お風呂は男女入れ替え制ですが広くキレイで足を伸ばすことが出来快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アクセラ 2019年10月28日 19:11:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

たぁさん5795さんの ホテル アクセラ のクチコミ

たぁさん5795さん [30代/男性] 2019年10月20日 16:34:09

東京でさらに一人部屋でこの料金、本当にありがたいです。お風呂は自分の都合で入りそびれましたが次回は利用して満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アクセラ 2019年10月21日 11:08:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 00:42:58

従業員のサービスも大変良かった。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクセラ 2019年09月22日 18:11:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 08:22:08

【一言多いスタッフ笑】
9月7日~2泊致しました。

リーズナブルでとても良い宿だったと清々しい気持ちでチェックアウトする際、領収をフロントの女性にお願いすると「領収必要って最初に言いました~?言わないと出ないですよ~笑」と小馬鹿にされたように言われ濡れた髪をゴシゴシ拭きながら書き始めました。
「言わないと出ないですよ~笑」この一言必要ないですよね?気分が一気に悪くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクセラ 2019年09月13日 09:47:08

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフの教育に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

sawadee_krapさんの ホテル アクセラ のクチコミ

sawadee_krapさん [30代/男性] 2019年09月07日 07:06:33

南千住駅から少し歩きますが、とにかく到着してフロントのお姉さんがめちゃくちゃ親切・丁寧で感動しました。ここまで丁寧なこの辺りの同様の宿泊施設は、今まで他にありませんでした。
部屋も館内も全て清掃が行き届いており、大浴場も広くて大満足です。とても良かったので、できる限り部屋をきれいにしてからチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクセラ 2019年09月08日 18:12:15

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年09月04日 19:57:00

今回も長期滞在(十日)で利用しました。

不満と言うことではないのですが、長期滞在客の部屋の清掃に決まった方針はあるのでしょうか?

数年前に当施設を初めて利用した時には、途中で一度清掃が入ると言われたのですが、その後何度か利用した折には、何も言われませんでした。

今回は、チェックイン時に以前のように「途中で一回清掃する」と言われ、その場ではいつにするか決めかねたので、「残金を払う時に改めて」ということにしました。数日後、残金を払った時に、当方からこの点について言い出すべきだったのでしょうが、失念してしまいました。しかし、フロントの方からも何も話はありませんでした。

結局、当方が必要と認めず、申し出なかったので、滞在中の清掃はありませんでした。

当方としては、これで一向に構わなかったのですが、フロントには決まった方針があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクセラ 2019年09月08日 18:11:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
1週間以上滞在されるお客様は1週間に1度、お部屋の清掃をさせていただいております。
チェックイン時にご説明をさせていただいておりますが、先日はスタッフよりお声掛けがされていなかったようです。
今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 09:27:05

玄関で靴からスリッパに履き替えるのが面倒。給湯器のお湯はもう少し熱いほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月23日 11:22:21

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきたいと思います。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 00:24:14

大学のオープンキャンパスに行くのに利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクセラ 2019年08月11日 22:19:00

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 14:46:21

相変わらずのリーズナブルさで助かっています。
場所によってWifiが弱い所があるので,そこら辺を解消していただければ更に良いかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月09日 18:00:05

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
Wi-Fi環境につきましては今後の課題として検討させていただきます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合5

ojaifoodさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ojaifoodさん [40代/男性] 2019年08月02日 20:49:11

必要十分 都内宿泊の際は毎回空いていれば利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月04日 18:02:44

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 22:53:15

従業員のサービスもよく大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月01日 10:14:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

1667件中 141~160件表示