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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.79
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.78
  • 食事2.67
宿泊年月
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146件中 21~40件表示

総合3

ハイドランドさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ハイドランドさん [30代/男性] 2019年05月23日 09:20:02

南千住には同じような簡易ホテルがいっぱいあります。
その中で今まで利用していたホテルが急に値上がりしたので初めてこちらを利用。
今までのホテルと比較すると古くて不満はいろいろありますが、値段は圧倒的に安いですし、Wi-Fiが飛んでいる、部屋に冷蔵庫がある、大浴場がある、トイレが洋式でウォシュレット、と自分の中での最低限設備があったのでOKです。
今までのホテルより駅から大分遠くなったのですが、やっぱり値段を考えれば、今後はこちらにお世話になるのかな。
禁煙フロアが少なくないのが若干不満ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アクセラ 2019年05月23日 10:46:23

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年05月08日 12:54:14

東京での定宿としていますが、今回若干改善の余地ありと思われる点がありましたので、以下に記します。

①ネット接続に不具合が生じた時の対応遅かったこと。原因は、滞在したいた階のモデムにあったようですが、そのような場合には、直上もしくは直下の階のWiFiの電波は届くようなので、そちらに繋げるという選択肢を提示してほしかった。

②清掃をする際に、下(床)だけでなく、上(天井や壁)にも目を配ってほしい。チェックインした時に壁に黒壁のようなものがあるのが目に留まり、眉を顰めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アクセラ 2019年05月10日 09:24:25

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応、清掃につきまして今一度スタッフ教育をしてまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:40:43

部屋はタバコ臭かったけど、従業員のサービスは良かった。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル アクセラ 2019年03月31日 19:09:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:17:54

有線LANは使いやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル アクセラ 2018年12月06日 11:02:25

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

せかいのおわり4822さんの ホテル アクセラ のクチコミ

せかいのおわり4822さん [50代/男性] 2018年11月30日 21:23:08

東向きの部屋で窓からスカイツリーが見えた。
浅草の近くなので下町の街並みが残っており、早朝の散策が気持ち良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル アクセラ 2018年12月06日 10:58:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
当館にはスカイツリーが見えるお部屋がございます。
夜にはライトアップされとても綺麗ですので、お部屋からお楽しみいただけると思います。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 06:59:07

値段が安かったので選びましたが予想以上に良かったです。

部屋はきれいでしたがトイレやお風呂はちょっと古い感じがしました。
まあこれぐらいならいい方です。

ちょっと駅から遠いのが難点ですがまた使いたいなと。スーパーまで徒歩1分は◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル アクセラ 2018年10月16日 11:11:49

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 21:21:52

料金相応です。寝るだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル アクセラ 2018年10月10日 08:55:22

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂きまして本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 18:03:21

おもいのほか、部屋が狭いと感じました。
お風呂は期待しておりませんでしたが、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル アクセラ 2018年08月13日 17:24:28

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

なおり555さんの ホテル アクセラ のクチコミ

なおり555さん [50代/男性] 2018年07月01日 14:16:38

 夫婦で4連泊乗換案内利用でした。東京観光の為にただ寝るだけの目的でした。駅にも近く駅周りでも、食事の困りません。部屋が狭いのは承知してましたが、洗い場?のゴミ箱が腐敗臭がしていたのは気になりました。時間制ですがお風呂にも入れ連泊で取れ楽しく過ごせたたのは幸いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル アクセラ 2018年07月02日 10:10:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
ゴミ箱の臭いがあったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
何かございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

KWatさんの ホテル アクセラ のクチコミ

KWatさん [60代/男性] 2018年02月19日 16:22:18

2018年2月17日に宿泊しました。低料金が魅力のアウトバス・トイレホテル。コスパがいいので利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル アクセラ 2018年02月20日 10:04:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

tomo2262062さんの ホテル アクセラ のクチコミ

tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月24日 21:59:11

何もありません。アメニティーも何も。ただ、安さに特価した、広さ3畳位の和室の個室です。寝て帰る位の用事ならお勧めします。長く居て疲れを癒す場所ではないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アクセラ 2017年12月24日 22:32:44

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
アメニティでございますが、素泊まりプランや連泊プランにはタオルセットとガウンがついております。
ご連泊の際はタオルの交換は無料で交換いただけます。
その他ハブラシ、カミソリ等のアメニティは有料でございます。
施設詳細をお読みいただきご理解の上、ご予約いただけると幸いでございます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

tomo2262062さんの ホテル アクセラ のクチコミ

tomo2262062さん [40代/男性] 2017年12月24日 06:51:57

アメニティは利用料金上乗せするか、自分で持って行くかになります。館内着、歯ブラシ、タオルもないので。ルームキーを抜き差しして部屋の電源が入るシステムが非常に不便さを感じました。これが、トイレを行くにも、洗面所に行くにもめんどくさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アクセラ 2017年12月24日 17:22:49

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
先日ご予約頂きましたエコプランはタオルとガウンがついていないプランとなっております。
タオル等をお持ちになられるお客様にはその分お安くご提供させていただいております。
プラン詳細をご理解の上、ご予約いただけると幸いでございます。
当館ではお部屋内に洗面、トイレ等の水回りはついておりません。
大変ご面倒かとは思いますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 23:38:06

久々に利用しました。
チェックイン時刻が夜遅くまで可能なのが良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アクセラ 2017年12月05日 18:17:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 18:05:25

安いので助かります。
部屋は綺麗だと思います。
ただ、寝るだけならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アクセラ 2017年11月20日 09:45:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

ja6750さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ja6750さん [40代/男性] 2017年08月19日 09:36:13

男女共同のトイレ
何とかして欲しいです。
その他は予算どおりかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年08月20日 22:10:09

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館はお部屋にお手洗いがついておらず共同となっております。
女性のお客様は大変お手数をおかけしますが、10階女性専用フロアのお手洗いもご利用いただけます。
何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 07:58:47

南千住の常宿が取れなくて久々泊まりました。こちらを常宿にしないのはチェックアウトが延長出来ない(以前泊まった時には1分でも時間過ぎると罰金みたく料金を徴収する、とエレベーター内に紙が貼ってあった。外されたみたいですね…)レンタルサイクリングが無いのが最大理由です。あと共同フロアになるとトイレが臭い!!前回泊まった時には女性フロアがいっぱいで男性と同じフロアでしたが(他に女性も居ましたが)共同トイレのアンモニア臭がキツ過ぎ!!女性が出てきたので入ってみたらびっくり!チェックイン時にフロントからトイレ嫌でしたら女性フロアのトイレを使って下さいとの説明がありましたが共同フロアになった女性の方には女性フロアのトイレをすすめます…簡易宿泊施設ホテルなので一般のホテルと違い多くは望みませんがトイレは…単に男性のトイレの仕方に問題があるのかトイレに臭いが染み込んでるのかわかりませんが掃除をお願いしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年07月24日 08:18:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
原因を調べ早急に改善してまいります。
チェックアウトにつきましてはエレベーター内にお時間が過ぎた場合の料金を徴収するとの貼紙をしていた事はございません。
当館チェックアウト時間は午前10時となっておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 20:21:27

クーラーの室外機の騒音が一晩中うるさい。それ以外はコスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル アクセラ 2017年07月15日 23:18:28

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室外機につきましてのご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 22:33:06

コンビニとスーパーは近いのでグッド。しかし、駅から地下鉄はいいがJRは歩く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル アクセラ 2017年06月24日 17:23:57

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

KWatさんの ホテル アクセラ のクチコミ

KWatさん [60代/男性] 2017年05月31日 14:17:02

5月25日と5月27日に超簡素プランで宿泊しました。予想していたよりも清潔なホテルで大浴場もまずまずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル アクセラ 2017年06月03日 06:03:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

総合3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 11:49:33

寝るだけで、と考えれば大きいお風呂もあるしコスパは良いと思います。
歩道橋を渡るのが面倒ではありますが駅から歩ける距離だし、スーパーもコンビニも徒歩圏内であります。
スタッフの方の対応もみなさん丁寧でした。特に着いたときにいらっしゃった女性2名の方は明るく親切でした☆
トイレが掃除はきちんとされる感じでしたが、いつも臭いがかなり気になりました。

ただ、私はアラサー女性ですが、女性の方は値段と、どういった施設のホテルなのかをきちんと検討してから利用したほうがいいと思いました。
・ホテル周辺の治安があまり良くないように思えた
・顔を洗うにも、トイレに行くにも、なにをするにも廊下に出ないといけないし、どの部屋とかバレバレ。(今回一度だけろうかをなぜかウロウロしている男性がいて、念のため部屋に戻るタイミング待ちました)
・10F以外はトイレが男性と共用
・お風呂の出入口から1つついたてを出るとエレベーターやホテルで入り口から丸見え
・一人で利用するなら10Fの女性専用エリアで利用したほうが良いと思います(指定して取れるのかどうかわかりませんが;)
私は似たような価格帯のホテルも利用することがありますが、以上のような点は大丈夫!余裕!っていうような人じゃないと、、うーん。。。という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル アクセラ 2017年04月13日 19:24:33

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

146件中 21~40件表示