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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.79
  • 食事2.67
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 18:40:19

初めて利用させて頂きました。仕事でサンパール荒川へ通う為、宿泊させて頂きました。ホールへはバス1本で行けるし、そのバス停も近距離とあって交通の利便性は素晴らしかったです。お部屋は3畳一間。最初、鍵を開けた時「狭っ!!」と、声に出してしまった程。ですが、コレが意外に良かった!!住める!!3畳間でも住めると確信しました。水場、トイレは共同でしたが、そんなに不便でも無かったですし、共同キッチン(今回は利用せず)もあり便利です。10階が女性専用フロアなのも、嬉しい配慮です。ただ・・・お風呂です!!女性が使える時間が短かった!!もちろん、男性宿泊者が多いのは分かっております・・・が、仕事だと23時は軽く過ぎてしまいます。もう少し、利用時間を検討して頂けたら嬉しいです。コインシャワーを利用しましたが、バスマットを自分で取り換えられたら良かったです。びっしょり濡れていて、キモチが悪かったです。周辺にも美味しいステキなお店が多く、仕事でなかったら食べに行けたのになぁ・・・。来年も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル アクセラ 2013年08月19日 10:05:39

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見、ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
コインシャワーのご利用時ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

ジョン3236さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ジョン3236さん [40代/女性] 2012年10月21日 19:21:52

お値段からすると、大変満足にしなきゃならないと思います。
お安く、自由な空間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル アクセラ 2012年10月22日 08:42:06

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいコメントを頂戴できスタッフ一同、心より喜んでおります!
今後もリーズナブルでお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせ下さいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7連泊で1泊還元プラン  出張・レジャー・受験・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月06日 14:30:50

フロントのお姉さんが僕よりちょっと年上?って感じでまだ若かったんだがすごく感じが良かった。対応が丁寧だよね!部屋は…今までハイアットリージェンシーやセルリアン東急等そうそうたるブランド力あるホテル泊まって来た自分からしたら部屋見た瞬間から精神面で落ち込んだが昔ながらの下町のホテルだと割り切っちゃえばOK!価格3000円代でしょう?安いよね。一万円でも良いと思うが立地的には良くないからこんなもんか。当たり前だが高級ホテル等にありがちなルームサービス等はなく朝食バイキングもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル アクセラ 2012年09月07日 11:37:09

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、心より嬉しく思います!
また貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 13:23:54

先日利用させて頂きました。

立地条件も良く館内の清潔感もありました。
また、この価格帯で非常に満足できました。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル アクセラ 2011年10月26日 08:14:23

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、心より嬉しく思います!
お気づきの点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

office_tashiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

office_tashiさん [40代/男性] 2011年02月21日 22:04:43

このエリアはコストパフォーマンスが良いので、その時々で最適のプランがある宿を選んで時々利用します。
館内の綺麗さはいつも通り。満足です。
アメニティは自分で持参すれば不要でしたのでそういうプランにしました。
テレビが地デジ対応になって綺麗な画面でした。
近所に新しいホテルも出来ているようなので、健闘を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル アクセラ 2011年02月22日 08:51:53

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
当館全室に地デジ対応テレビを導入致しました!
現在は沢山のお客様からのご要望によりモーニングコーヒーサービスを開始いたしましたので、お出掛け前や朝の目覚めにぜひ一度お試しください!
今後もお気づきの点やご要望がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

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