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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.75
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
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食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 11:04:45

立地は、ある程度行くと、ずっとまっすぐなので分かりやすい。
部屋は、小型のテーブルが置いてあり、冷蔵庫もあるので良い。
AV、海外映画などの放送が有料ではなくて無料だったのが良かった。

他の人も書いているが、部屋のエアコンの暖房が寒い。
店側の設定なのかわからないが、30度くらいにしても暖かい風が出てこない。
この点は残念だった。

もう1つ不満な点は、洗面所、給湯器が各階の廊下にある。
この付近の部屋の人は、22時前後でも結構ひっきりなしに人が来るので、部屋の外の音にいらいらすると思う。
私が泊まった時は、23時ごろにも電子レンジを使う客や、24時過ぎでも歯磨きで水を「じゃー」っと流す客がいた。
この付近の部屋は、料金を下げてもいいと思う。
それか1階だけにこの機能を置くか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル アクセラ 2011年01月31日 12:33:17

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンにつきましては点検致しましたところ問題なく作動しております。
不具合がございました際には迅速に対応させていただきますので、お手数お手数お掛け致しますがフロントまでお知らせください。
夜間の洗面所、給湯器をご利用いただく際にはお静かにご利用くださいますようお願い致しております。
お気づきの点がございましたらフロントまでご連絡くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月03日 08:21:25

室内は非常にきれいでした

びっくりしたのがベランダがついていてそこから東京スカイツリーが目の前にひろがっていたことでした。ぜひHPでそのことを宣伝材料にしてみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル アクセラ 2010年12月03日 13:26:42

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき心より嬉しく思います!
また貴重なご意見誠にありがとうございます!
東京スカイツリーの見えるお部屋プランやサービス等検討させて頂いております!
お客様に喜んでいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 00:30:44

パソコンの貸出があると言うことで、事前に電話で確認した。「早い者勝ですがいけると思います」とのことだったので少し早めに16時にチェックインしたが全て出払っていた。
何時に出払ってしまったのか確認した所、朝のか10時に返却に来た客がそのまま借りたとの事。
という事は13時のチェックインに来ても借りられないと言う事になる。
自分より早くチェックインした人か゛借りて行ったのならば仕方ないと思うが、連泊客の返却時の即借りは新規の客に対し不公平としか言いようがない。
パソコン貸出の予約は受付ないのにである。
非常に困った経験をしたのでもう二度と使うつもりはありません。
「ロビーの10分100円のをお使い下さい」などと人の怒りを誘う事を言うのはやめて欲しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル アクセラ 2010年09月27日 14:16:47

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回レンタルパソコンの在庫が無くお客様にお貸しできませんでした事、大変申し訳なく思っております。
当館ではレンタルパソコンのご予約は承っておらず在庫がなくなってしまいますとお客様のご希望に添える事ができない場合がございます。
翌朝10時のご返却時に再度ご希望のお客様には代金をお支払い頂いた上でお貸し致しております。
お電話でお伝えしました通り数に限りがございますのでご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月07日 23:13:12

駅からは少し遠かったですが、
部屋もきれいで値段の割には満足出来ました。
周りには、2千円台の宿もいくつかありましたが、
2千円台の宿は見た目が古く見えました。
ここは、新しかったので3千円台が妥当かなと
思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル アクセラ 2010年08月09日 08:23:20

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、心より喜んでおります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 20:39:43

3度目の利用になりますが、毎度サービスの質・費用対効果と、なんといっても清潔感溢れる施設に驚かされます。立地・食事の2点のみ若干低い評価をつけさせて頂くのが誠に忍びないところですが、バス・地下鉄等の多少の乗りこなしが伴えば立地も5点で、飽くまで都心初心者向けの客観評価とご理解ください。ウェブ接続の繋がりの安定性のみ微難がありますが、1泊あたりの価格設定と施設サービスの費用対効果の面では国内随一・最高のホテルと感服いたします。有難う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル アクセラ 2010年01月04日 08:50:22

3度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、とても嬉しく思います!
また、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等がございましたらぜひご意見をお聞かせください!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月04日 00:39:38

快適に過ごせました。親切なご対応をしていただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
連泊割引プラン(3泊以上)
和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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宿泊年月
2009年11月
ホテル アクセラ 2009年12月04日 08:24:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同、心より喜んでおります!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 08:53:21

駅からは少し離れているのですが、静かな場所で近くにスーパーやコンビニがあって便利です。
早い時間にチェックインできるのも助かります。
部屋は少し狭いかもしれませんが、泊まるだけなので問題ないです。トイレなど共有設備ですが、綺麗ですし、女性専用フロアなので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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宿泊年月
2009年10月
ホテル アクセラ 2009年11月16日 08:29:37

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご投稿誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同、心より喜んでおります。
今後もお気づきの点やご要望等がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 11:17:55

とてもきれいな所でした。スタッフさんたちも若くて、とても親しみやすかったです。子ども連れの家族も利用しているみたいで、それくらい安心して泊まれることができました。
学生さんや女性の方にオススメしたいです。

また機会がありましたら利用します。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
連泊割引プラン(3泊以上)
和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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宿泊年月
2009年08月
ホテル アクセラ 2009年08月12日 15:01:13

この度は「ホテルアクセラ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんの嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後とも「ホテルアクセラ」をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

あきら屋さんの ホテル アクセラ のクチコミ

あきら屋さん [40代/男性] 2009年05月10日 22:39:55

10時チェックアウトのはずが9時に部屋の鍵が開けられ、中を見られました。たぶん、情報の行き違いだと思いますが、ゆったりしているところを突然外部から侵入されて、不愉快な気持ちになりました。
部屋の掃除をするために、開いた部屋からマスターキーで開けて始めているんでしょうが、思ってもみなかった事態に少なからずショックを受けました。
ノックぐらいできないのでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】

和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アクセラ 2009年05月11日 08:34:26

この度は「ホテルアクセラ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃を行う際には十分に注意し今後このような事がないよう徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 12:26:27

2回目の利用です。
若い女性2人組が、広くない脱衣場でタオルや衣服を散らかしたまま長時間騒いでいました。他のお客さんも迷惑そうだったので注意しましたが、片付けなかったので大変不快でした。
また、23時過ぎても、廊下やバルコニーで大きな声で話してました。
その客のモラルの問題でしょうが、多くの他の客が不快な思いをするのは・・・
お忙しいと思いますが、時々は館内巡回等していただき、必要に応じて注意等して下さるといいな、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アクセラ 2009年05月06日 08:36:34

2回目のご利用誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう注意書きや今まで以上に館内巡回を行う等、お客様が快適にご宿泊していただける環境をご提供できますようスタッフ一同、努力してまいります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後とも「ホテルアクセラ」をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事1

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:58:25

トイレの匂いが臭かったので、毎回辛かったです。お水もサーバーがあると思っていたら、お猪口くらいのコップしか飲めなくて残念でした。

お部屋から見えるスカイツリーの景色は毎日、綺麗でした☆
加湿器があったのも嬉しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アクセラ 2023年10月19日 16:36:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

食事1

せかいのおわり4822さんの ホテル アクセラ のクチコミ

せかいのおわり4822さん [50代/男性] 2018年11月30日 21:23:08

東向きの部屋で窓からスカイツリーが見えた。
浅草の近くなので下町の街並みが残っており、早朝の散策が気持ち良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル アクセラ 2018年12月06日 10:58:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
当館にはスカイツリーが見えるお部屋がございます。
夜にはライトアップされとても綺麗ですので、お部屋からお楽しみいただけると思います。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

食事1

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 17:39:25

東京出張のときはいつも利用させていただいています。
とてもリーズナブルで、大浴場は足を伸ばせて、リラックスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル アクセラ 2014年08月05日 17:56:39

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

デルタ4874さんの ホテル アクセラ のクチコミ

デルタ4874さん [50代/男性] 2024年06月21日 11:35:29

もちろん常時ではなく時間帯によってはですが、共用トイレのドアのガラガラ音、部屋のドアのバタンバタン気になりましたが、値段が値段なので仕方ないかもです。部屋の匂いは、なかなかきつかったです。過去に大阪西成の同様の宿にも随分泊まりましたが、そんな私でもちょっと参りました。しかしながら、睡眠は普通に取れましたので良い宿という事になるかと思いました。スタッフの方も親切で、いろいろ聞きやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

自転車野郎0225さんの ホテル アクセラ のクチコミ

自転車野郎0225さん [50代/男性] 2024年06月17日 12:33:29

泪橋周辺のいわゆる安宿です。
でも今の東京で安いは正義。

グッド:建物も部屋、トイレもきれい。スタッフさんの対応もていねい。大浴場気持ちいい。タオルも用意されてる。
バッド:駅から陸橋(階段)の登り下りがある。部屋にティッシュがない。

ということで☆四つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・畳】】

モッコウマンさんの ホテル アクセラ のクチコミ

モッコウマンさん [40代/男性] 2024年06月15日 12:05:55

6月に宿泊しました。
コスパ重視で予約したので、不満はありません。
建物の名前も遠くから見やすかったので、迷うこともないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・畳】】

はーる8156さんの ホテル アクセラ のクチコミ

はーる8156さん [50代/男性] 2024年06月13日 13:53:19

チェックアウトが10:00ですが、掃除のおとがうるさくゆっくり朝の準備ができなかった。
せめてチェックアウトの時間後からにして欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・畳】】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 15:40:43

色々とご迷惑をかけたのに親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。有難うございました
寝るだけに近かったので十分なホテルでした。朝ごはんだけ持ってきてたので、レンジと給湯器使いましたが問題なく、水筒にあったかいコーヒーも入れて持っていけたので良かったです
また泊まりたいので、その時は宜しくお願いします 
23時前に天気も良かったので散歩しましたが気持ちよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・畳】】

iron82836さんの ホテル アクセラ のクチコミ

iron82836さん [60代/男性] 2024年06月04日 17:50:26

このクラスにしては、と言ったら失礼ですが、部屋はコンパクトながらキレイだし、ベランダあるし、8階だったからスカイツリーを望む眺望がいいし、エアコン付いてるしテレビもあるしと、なかなかの満足度。大浴場もしっかりしていて夜と朝、二度楽しませてもらいました。料金の安さに惹かれ試しにと思って泊まりましたが、もう浅草界隈で泊まるならココでいいんじゃないかと思ったほどです。唯一の難点は敷布団が私には薄過ぎることですね。まぁこれも値段なりと考えれば許容範囲ではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:27:33

受付の男性も女性も丁寧な言葉遣いと対応で気持ちよく過ごせました。
部屋の広さも値段相応ですが、綺麗に掃除されていました。
ひとつだけ、古めのエアコンと冷蔵庫の音が大きすぎてテレビの音が聞こえずに使用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

1667件中 61~80件表示