楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

699件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

ミッチhooさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ミッチhooさん [50代/男性] 2023年01月07日 18:38:17

安心して滞在できました。清掃が隅々まで行き届き、スタッフの対応がとても良かったでした。全体的に気配りされてる感じでしたが、唯一指摘をすると、
朝のコーヒーサービスの位置が分かりにくく、分かりやすく表示するか、チェックイン時に場所はここ!みたいな案内をしてもらえるとよかったかもしれないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル アクセラ 2023年01月08日 13:51:27

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】5連泊限定宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:48:10

冷暖房ありで、面倒なwifiの手続もせずにネットが使えたりお値段相応でした。
ただ、駅からわかりにくく、そこの説明がちゃんとしていたらもっと良かったです。
受付の人はとても親切な印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アクセラ 2022年12月03日 14:42:30

この度はホテルアクセラをご利用いただき、また、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:29:15

都内でこの金額で宿泊できるので、とてもありがたいです。部屋は狭いですが、風呂も大浴場で広くて快適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル アクセラ 2022年05月24日 15:32:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 01:22:58

従業員も親切で丁寧ですし、部屋からスカイツリーが見えてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル アクセラ 2020年03月20日 09:40:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:04:13

部屋がきれいになっていて大変良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:59

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメント本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 22:03:10

風呂のドアの開閉が少し硬かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクセラ 2020年03月08日 09:44:03

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のドアにつきましては早急に改善いたします。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

はるぽん3206さんの ホテル アクセラ のクチコミ

はるぽん3206さん [40代/女性] 2020年02月29日 15:35:04

タオル類が毎日交換できて、朝コーヒーサービスもありとてもコスパがいいと
思います。トイレも清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年03月03日 09:33:52

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

こーおかさんの ホテル アクセラ のクチコミ

こーおかさん [50代/男性] 2020年01月08日 19:12:24

部屋に居ると隙間風が入口ドア下から入ってくるので冬場は寒いかも。
他、フロントの方の対応は良いし、この値段なら何も問題ありません。
またお世話になります。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月09日 11:02:14

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:30:52

9Fの禁煙フロアだったのですが、部屋の外に出ると必ずタバコの匂いがして、少し嫌悪感を覚えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2020年01月05日 12:07:30

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館9階は禁煙フロアとなっております。
タバコの臭いがしたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:05:20

従業員の対応がとてもよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:41:04

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 02:04:35

従業員が親切でとてもよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクセラ 2019年12月26日 09:40:16

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 00:42:58

従業員のサービスも大変良かった。次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクセラ 2019年09月22日 18:11:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年09月04日 19:57:00

今回も長期滞在(十日)で利用しました。

不満と言うことではないのですが、長期滞在客の部屋の清掃に決まった方針はあるのでしょうか?

数年前に当施設を初めて利用した時には、途中で一度清掃が入ると言われたのですが、その後何度か利用した折には、何も言われませんでした。

今回は、チェックイン時に以前のように「途中で一回清掃する」と言われ、その場ではいつにするか決めかねたので、「残金を払う時に改めて」ということにしました。数日後、残金を払った時に、当方からこの点について言い出すべきだったのでしょうが、失念してしまいました。しかし、フロントの方からも何も話はありませんでした。

結局、当方が必要と認めず、申し出なかったので、滞在中の清掃はありませんでした。

当方としては、これで一向に構わなかったのですが、フロントには決まった方針があるのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクセラ 2019年09月08日 18:11:05

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
1週間以上滞在されるお客様は1週間に1度、お部屋の清掃をさせていただいております。
チェックイン時にご説明をさせていただいておりますが、先日はスタッフよりお声掛けがされていなかったようです。
今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 14:46:21

相変わらずのリーズナブルさで助かっています。
場所によってWifiが弱い所があるので,そこら辺を解消していただければ更に良いかと思われます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月09日 18:00:05

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
Wi-Fi環境につきましては今後の課題として検討させていただきます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 22:53:15

従業員のサービスもよく大変良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月01日 10:14:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:09:49

7月13日に宿泊しました。部屋は広くはないですが清潔でした。大浴場に入れて1日の疲れが取れました。帰り際雨が降って困っていたらスタッフの方が傘を差し出してくれ、助かりました。最寄駅から10分ぐらい歩きますが、連休にこの価格で泊まれてありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年07月14日 22:21:39

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 20:42:20

みなさんの評価通り良いホテルでした。受付のおねいさんはとても感じの良い方が居ました。スカイツリーも見えて贅沢でした。ただ10階の女性専用に泊まったはずなのに夜中に男性と女性との大きな声で話してるのが聞こえて来てびっくりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アクセラ 2019年06月19日 18:56:19

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
当館10階は女性専用フロアとなっております。
男性のお客様の立ち入りは禁止させていただいております。
万が一、そのような事がありましたらフロントまでご連絡をお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 00:27:01

フロントの方々の対応は凄く好感が持てた。タオルが毎日無料で交換できる点もGOOD。部屋も掃除が行き届いておりベランダからスカイツリーがみえるので景色は良いです。
残念だった点は風呂に垢が浮いていた点。23時から利用しましたが2日連続で浮いていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アクセラ 2019年05月25日 09:33:07

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 01:58:35

従業員も感じいいし、とまるんだったらここで十分。また来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アクセラ 2019年05月21日 10:01:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 17:17:14

連泊の際の毎日タオル交換OKは大変気持ちよく利用させて頂くことができ良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アクセラ 2019年04月29日 19:36:23

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

699件中 61~80件表示