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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.75
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.80
  • 食事2.40
宿泊年月
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148件中 81~100件表示

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 01:33:52

far away from the station, the rooms are small. There is sur-charge to keep the baggage after check-out.
However, staffs are nice and helpful

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
ホテル アクセラ 2015年01月13日 15:41:56

Thank you for using our hotel accela.
and thank you for me weite your impressions.
I kept in mind the better service.
I am waiting also of use.

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月23日 22:59:49

駅から行くと階段があり遠く感じます。昼間だとエレベーターがあることに気付けるかもしれません。それでも値段のわりにはとてもいいホテルでした。次も機会があれば利用すると思います。寝るだけにはおすすめです。アメニティは持参しなければお金がかかりますので購入していたら安い意味がなくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル アクセラ 2014年11月27日 09:55:13

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

くらってぃ0224さんの ホテル アクセラ のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2014年10月11日 15:44:12

平日のビジネス宿泊として利用しました。
値段相当という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル アクセラ 2014年10月11日 17:09:22

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

カナヨンドルさんの ホテル アクセラ のクチコミ

カナヨンドルさん [20代/女性] 2014年09月01日 12:14:15

駅から10分ほど歩くと看板が見えます。
1本道なのであまり迷う事はないかと思います。
コンビニもスーパーも近くて便利です。

お部屋は和室3畳と狭く聞こえるかもしれませんが寝るだけでしたので特に問題はなかったです。

大浴場があり、男女時間入れ替え制ですのできちんと時間を把握してチェックインしたり朝起きるとよいです。足を伸ばせて入れるのでとても気持ちがよかったです~~

受付の女性の奥様がとてもステキでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル アクセラ 2014年09月01日 18:22:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
大浴場につきましての貴重なコメントも頂きまして誠にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

ニック1569さんの ホテル アクセラ のクチコミ

ニック1569さん [30代/男性] 2014年08月27日 21:32:20

値段がとても安く、それでいて個室というコンセプトはよいのですが、共有スペースの必要なところに必要なものがない感じ(お手洗いにタオルなどの拭くものがなくハンドソープがない、洗面所にコップがないなど)がやや不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル アクセラ 2014年08月28日 10:43:07

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
お手洗いにはタオル等の拭くもの、ハンドソープは置いておりません。
洗面所にはハンドソープがございますのでそちらをご利用くださいますようお願い致します。
また紙コップはフロントにて無料でお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月01日 19:31:37

フロントスタッフの対応が、バイトの様で感じが良くなかったです。

お風呂が汚なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル アクセラ 2014年06月04日 16:54:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ教育をしていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

マック9695さんの ホテル アクセラ のクチコミ

マック9695さん [40代/男性] 2014年01月29日 11:29:33

安いだけで決めましたが
ゆっくり寛ごうと思い早めにチックインしたのですが、エレベータ点検中で部屋が9階だったので非常階段を使用しかもお風呂は1階にあり、寛げそうも無いので外出したら、フロント対応も「規則」だからと不便になってる事など知らないと言った感じの対応でした。
お風呂が男女交代制で結局入らずに終わり
エレベータが使用出来ないの、言われたのがホテル説明の一番最後だからな

ただ、安いだけの宿泊施設と言う感じのホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル アクセラ 2014年01月30日 09:50:29

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はエレベーター点検によりお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またフロント対応につきましても今一度見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

vivi7999さんの ホテル アクセラ のクチコミ

vivi7999さん [30代/女性] 2014年01月07日 12:57:23

周辺のなかでは、女性専用フロアに喫煙ルームがあることはありがたいです。
おふろの時間が男性中心なので、連泊で早めに部屋に戻るとちょっと不便です。
それ以外は納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル アクセラ 2014年01月08日 10:18:24

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましての貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当館大浴場は男女入れ替え制となっておりますので、ご希望の時間にご入浴いただけない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、趣旨をご理解の上、ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定専用フロアープラン
ご利用のお部屋
【和室3畳女性専用シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 14:15:15

2013年11月末に利用しました

南千住という場所を考えるとまぁこんなところかなと

ただ午後3時のチェックインタイム直後に8階だったかのトイレの臭いが許容を超えていて改善をお願いしたら「毎日掃除してますから」という言葉しか出てこなかったのには驚きました

直後にマズいと思われたのか芳香剤を取り換える対処をしては貰えたのですが、翌朝トイレを利用すると殆ど臭いは改善されていなかったのが正直残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル アクセラ 2013年12月27日 19:53:16

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフ一同、努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

eとりさんの ホテル アクセラ のクチコミ

eとりさん [40代/男性] 2013年12月18日 10:04:20

風呂は部屋についておらず共同浴場でしたが、すごく暖まっていいお湯でした。入っておかないと損です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル アクセラ 2013年12月19日 09:53:23

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館大浴場につきましての貴重なコメント誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉も頂戴できスタッフ一同、とても嬉しく思います!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 14:24:37

It is cheap and convenience :)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル アクセラ 2013年09月18日 16:46:28

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうござます!
当館ではリーズナブルで快適なホテルを目指しスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 14:24:02

It is cheap and convenience :)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル アクセラ 2013年09月18日 16:46:11

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうござます!
当館ではリーズナブルで快適なホテルを目指しスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 16:27:52

都心に近くリーズナブルで大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル アクセラ 2013年09月06日 00:22:00

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 22:10:59

部屋の中にあるエアコン、風呂場の脱衣場にあるエアコンがほこりをかぶっていて、掃除がされていないので、きちんと掃除をして欲しいかったです。
風呂の入浴時間が男性と女性が毎日固定されているので、利用時間を曜日で交代するなどして、利用しやすいようにして欲しいです。
天然水サーバーが無料で飲めるのはいいのですが、紙コップが柔らかすぎて、飲みにくいです。もう少し固い紙コップにするか、ペットボトルなどに入れて飲めるようにして欲しいです。ペットボトルで飲めないのであれば、不便なので、各階に設置して欲しいです。
毎日1点(ミニテッシュ、歯ブラシなど)、無料でプレゼントなどして欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル アクセラ 2013年08月21日 13:57:47

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、努めてまいります。
また貴重なご意見も頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後の課題として参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7連泊で1泊還元プラン  出張・レジャー・受験・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月16日 18:34:37

南千住界隈の安いホテルをよく利用しますが、今回はいつも利用する斜向かいのホテルが取れなかったので利用しました。カプセルホテルを利用することを考えると良いと思いますが、いつも利用するホテルと比べるとレベルが落ちます。受付の方は連泊中、帰館しても無言で挨拶すらありません。客のマナーが悪いのか、タバコのポイ捨てを警告する張り紙があり、事実近隣の非常識な客がドアを乱暴に開け閉めするので不快でした。あれでは壊れます。もう少し周りの宿泊客に配慮するような掲示を出した方が良いのではないでしょうか。いつも利用するホテルはBS放送が見られるし、愛想は良いし、交通の便は良いし、同じ値段でタオルやアメニティーが付きます。浴室や洗面所の水栓もオートなので使いにくいです。私はアーリーチェックアウトなのですが、一階に裏口が無く、一旦閉まっているフロントにキーを置いて、再び階上の非常口からなんとか出られました。焦りました。アーリーチェックアウトのゲスト対象にチェックインの際の表示に対応を明記されると良いと思います。良かった点はお風呂でした。悪いですが、利便性やサービスを考えるとどうしても利用を後に考えるホテルです。それにしてもこの手のホテルは寝る分には申し分ないのですが、パソコンを使って仕事ができないのが不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル アクセラ 2013年06月17日 10:45:19

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館ではお客様へのご挨拶を心掛けており、このようなご指摘を頂きとても残念に思います。
今後このような事が無いようスタッフ教育を今一度見直してまいります。
ご指摘がございました周りのお客様に配慮する旨の掲示も行ってまいりたいと思います。
当館ではBS放送はなくCS放送4チャンネルとなっております。
ご予約いただきました宿泊プランはエコプランとなっておりタオルセットとガウンが付かないプランとなっております。
また当館ではアーリーチェックアウトは承っておりません。
詳細をご理解頂いた上、ご予約いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 01:51:37

喫煙と禁煙を間違えて予約してしまいましたので、ちょっと辛かったですが都内でこの低料金で宿泊できるのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル アクセラ 2013年05月22日 23:17:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます!
ぜひ次回は禁煙ルームでご宿泊くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月14日 12:28:03

 正面玄関で夜中に、受付の方が出入りの業者らしき人と罵り合いをしていましたが、いったい何だったのでしょうか? 警官が2~3人来たようで驚きました。
 今後は宿泊客には見えないところで事を収めた方がいいと思います。相手からならまだしも、ホテルのスタッフが汚い言葉を使うのはいただけません。何があったか分かりませんがそこは腹にしまうべき、気に入ってるホテルだけに残念です。
 その他はいつも通り、自分のニーズに合致、不満なしです。

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宿泊年月
2013年03月
ホテル アクセラ 2013年04月15日 18:18:20

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお見苦しい所をお見せしてしまい大変深く反省しております。
今後このような事が無いよう気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 08:41:33

6連泊で利用しました。ビジネスホテルでこの宿泊料はかなり安いと思います。

非喫煙者ですが、喫煙部屋しか空いていなかったため喫煙部屋に宿泊しました。
部屋に染みついたタバコ臭がひどかったので、フロントに相談したところ、消臭スプレーを貸してくれました。当たり前ですが非喫煙者は禁煙部屋に宿泊することをお薦めします。

大浴場は広々としていてよかったです。ただし、男女で入浴時間が区別されているので注意が必要です。

その他、私の場合は、出張の予定が変更となり1日短縮されたので、最後の宿泊をキャンセルしようとしましたが、3泊以上の一括購入のためキャンセル不可でした。結果、残念ながら1泊分の返金はされませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル アクセラ 2013年04月08日 11:01:39

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の客室をご用意できなかったことを誠に残念に思っております。
日程の変更及びキャンセルにつきましては
ご案内の中に記載しておりますことをご理解ご了承いただけることをスタッフ一同お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきました事を感謝致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

yasujirou0975さんの ホテル アクセラ のクチコミ

yasujirou0975さん [30代/男性] 2013年02月06日 21:29:04

安いのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル アクセラ 2013年02月07日 09:21:54

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「安いのでよかった」とのコメントを頂きましてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

立地3

yossy0304さんの ホテル アクセラ のクチコミ

yossy0304さん [40代/男性] 2012年12月25日 11:43:57

春先に利用して、今回2度目です。
全体的にキレイで、風呂のジェットバスなど、近隣の同タイプの施設よりも少し良い感じがあります、が。今回この時期泊まってみて…全体、廊下が特に寒かった。それだけなら我慢出来るものの、部屋のドアの隙間から廊下の冷気が入り込んでくるので、エアコンの暖房の効きも悪く、ちょっと残念でした。しょうがない事かもしれません。
スーパー近いので便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル アクセラ 2012年12月27日 09:34:44

二度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
迅速に対応できるよう日々心掛けております。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇当日限定プラン◇
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

148件中 81~100件表示